对
错
第1题:
不准泄露银行内部资料及客户信息或未经批准随意将原始单据出示给客户。
第2题:
严禁客服经理泄露银行商业秘密和客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息,或将客户信息资料带离本.行。
第3题:
严禁个人客户经理泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离工行。
第4题:
下面哪些是日常操作七不准中的内容()
第5题:
关于客户经理的保密制度,不正确的是()。
第6题:
员工应严格遵守保密制度规定,严禁泄露我-行()等信息。
第7题:
对
错
第8题:
网点地址
业务数据
客户资料
文件资料
第9题:
第10题:
优质客户联系制、重要营销活动预案制度
档案管理制度、工作日志制度
信息反馈制度、工作例会制度
客户分析评估制度、信息保密制度
第11题:
对
错
第12题:
不准临柜操作现金及结算业务
不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡等物品
不准代替客户选择产品
不准将客户信息带离岗位或泄露给第三方
不准越权办理业务
第13题:
严格执行信息安全和医疗数据保密制度,加强医院信息系统药品、高值耗材()管理,不随意泄露、买卖医学信息。
第14题:
客户经理应恪守客户资料保密职业操守,不得不经授权或允许随意向第三方泄露客户信息。
第15题:
商业银行应当依法建立客户信息管理制度和保密制度,防范客户信息被不当使用。
第16题:
个人客户经理基本工作规范包括()等。
第17题:
网点负责人要对客户的个人信息严格保密,不可违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息,或将客户信息带离银行。
第18题:
建立客户档案管理卡
建立物流信息系统
建立客户档案管理制度
客户档案管理分类
客户档案管理构成分析
第19题:
为巩固客户关系,将客户信息带离岗位
妥善保管客户的个人信息及账户相关资料
严守账户机密
尊重客户隐私权
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
建立和完善所管理客户的信息档案
在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
对客户档案信息进行动态的维护和管理
密切关注所管客户资金动向
在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时向主管报告