单选题最经常使用也是最主要的洽谈地点是（）。A 餐厅B 客户的办公地点C 网球场或高尔夫球场D 客户家中

题目
单选题
最经常使用也是最主要的洽谈地点是（）。
A

餐厅

B

客户的办公地点

C

网球场或高尔夫球场

D

客户家中

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1.每一企业（ ）的安全。A．没有责任保护在其办公地点的客户B．有责任保护在其办公地点工作的员工C．有责任保护在其办公地点的客户D．有责任保护在其办公地点的来访者

2.如果客户业务使用地点集中,为了缩短网络时延,也不可以采用“就近”原则,根据客户业务使用地点为客户订购对应基地的卡。()此题为判断题(对，错)。

3.根据举行的地点不同,可以将商务洽谈分为()A.客座洽谈B.主座洽谈C.客主座轮流洽谈D.第三地点洽谈

4.每一个企业都( )的安全。A.没有责任保护在其办公地点的客户B.有责任保护在其办公地点工作的员工C.有责任保护在其办公地点的客户D.有责任保护在其办公地点的来访者

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  • 第1题：

    在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈是()。

    A、客座洽谈

    B、主座洽谈

    C、客主座轮流洽谈

    D、第三地点洽谈


    参考答案：D

  • 第2题：

    房地产经纪人在看房前与购房客户约见的地点最好是在（　　）。

    A、 经纪门店
    B、 业主小区
    C、 业主家中
    D、 适合会谈的场所

    答案：A
    解析：
    房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达。约见的地点最好是在经纪门店。

  • 第3题：

    不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（ ）。

    A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
    B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
    C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
    D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
    E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面

    答案：A,B,C
    解析：
    约看时要注意的重要细节包括：①与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金；②约定的时间、地点要准确，尽量与购房客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导购房客户以最便捷的方式到达；③约见的地点最好是在经纪门店；④房地产经纪人要充分利用这宝贵的从门店到房子的十分钟，这是房地产经纪人建立自我形象、展示个人专业能力、宣传企业品牌、了解客户需求的一个绝妙机会。在看房当天，经纪人出发前再次与客户确认好联系方式及约定时间、地点。业主尽量能在看房当天在家中接待购房客户。

  • 第4题：

    下列是潜在贵宾客户特征的是（）.

    • A、大额存取现金或汇款
    • B、客户出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行贵宾卡
    • C、客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区
    • D、客户的外观特征（例如驾车型号、穿戴、气质等）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户服务的核心是使客户实现合适的（）。

    • A、时间
    • B、地点
    • C、价格
    • D、需求

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了（）。


    正确答案:事态信号

  • 第7题：

    营销员选择拜访地点时应遵循的原则包括（）。

    • A、选择不易受外界干扰的地点
    • B、选择光线充足的地点
    • C、尊重客户的意见，方便客户第一
    • D、方便自己工作

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。

    • A、制定客户拜访计划
    • B、分析客户需求
    • C、认清客户需求，了解客户动机
    • D、确定洽谈地点

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    最经常使用也是最主要的洽谈地点是（）
    A

    餐厅

    B

    客户的办公地点

    C

    网球场或高尔夫球场

    D

    客户家中


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在客户初次接待流程中，对项目总体规划进行基本介绍，了解客户需求的地点是（　　）。
    A

    售楼处模型前

    B

    售楼处区域图前

    C

    售楼处洽谈区

    D

    售楼处外围或样板房


    正确答案： C
    解析：
    A项，在售楼处模型前，房地产经纪人热情迎接客户来访，自我介绍，了解称呼；对项目总体规划进行基本介绍，了解客户需求；对客户需求产品进行整体介绍，包括产品的位置、设计规划、定位、大致的推出时间等，了解客户对产品关注点。B项，在售楼处区域图前，对项目区域位置以及周边配套进行充分介绍，了解客户对区域位置的认可程度及关注。C项，在售楼处洽谈区，结合销售资料，细致介绍产品信息，详细了解客户对产品的意见、期望、顾虑，以及客户的背景，加深客户对产品的印象；对发展商及其开发的产品进行详细介绍，加深客户信任度及对产品的期待。D项，在售楼处外围或样板房处，带客户参观售楼处外围或样板房，让客户亲身体会感受，拉近与客户的距离。

  • 第11题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    与客户约定拜访事由和目的

    C

    确定客户方面的受防人员

    D

    确定洽谈地点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户需求管理的核心是（）
    A

    客户需求信息的管理

    B

    客户需求量的管理

    C

    客户需求地点的管理

    D

    客户需求时间的管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    每一个企业（ ）的安全。

    A.没有责任保护在其办公地点的客户

    B.有责任保护在其办公地点工作的员工

    C.有责任保护在其办公地点的客户

    D.有责任保护在其办公地点的来访者


    正确答案：BCD
    略。

  • 第14题：

    不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有（　　）。

    A、房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
    B、约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
    C、在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
    D、业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
    E、约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面

    答案：A,B,C
    解析：
    约看时要注意的重要细节包括：①与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金；②约定的时间、地点要准确，尽量与购房客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导购房客户以最便捷的方式到达；③约见的地点最好是在经纪门店；④房地产经纪人要充分利用这宝贵的从门店到房子的十分钟，这是房地产经纪人建立自我形象、展示个人专业能力、宣传企业品牌、了解客户需求的一个绝妙机会。

  • 第15题：

    营销客户最好的地点是（）。

    • A、酒桌上
    • B、运动场上
    • C、来营业厅办业务时
    • D、办公室里

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是（）。

    • A、可选择客户的办公室或会客室
    • B、可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部
    • C、可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所
    • D、可选择离客户单位较近的娱乐场所

    正确答案:C

  • 第18题：

    法院专递业务中，如遇到客户很忙可通知客户到邮局或指定地点领取。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”，那要求客户办理理财业务的地点是（）？

    • A、网点大堂
    • B、网点销售专区办理
    • C、理财经理室
    • D、会议洽谈室

    正确答案:B

  • 第20题：

    最经常使用也是最主要的洽谈地点是（）。

    • A、餐厅
    • B、客户的办公地点
    • C、网球场或高尔夫球场
    • D、客户家中

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    分析客户需求

    C

    认清客户需求，了解客户动机

    D

    确定洽谈地点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。
    A

    委托预约

    B

    广告预约

    C

    电话预约

    D

    信函预约


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于情绪特别激动的客户，应将客户引导至，避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛（）
    A

    客户服务大厅

    B

    客户洽谈室

    C

    客户贵宾

    D

    领导办公室


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    下列是潜在贵宾客户特征的是（）.
    A

    大额存取现金或汇款

    B

    客户出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行贵宾卡

    C

    客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区

    D

    客户的外观特征（例如驾车型号、穿戴、气质等）


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

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