单选题下列哪一项不是促进有效沟通的措施？（　　）A 选择适当的领导B 选择合适的沟通方式C 学会积极倾听D 要善于运用反馈

题目
单选题
下列哪一项不是促进有效沟通的措施？（　　）
A

选择适当的领导

B

选择合适的沟通方式

C

学会积极倾听

D

要善于运用反馈

相似考题

1.沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。 A．禁止同事之间闲谈 B．积极倾听，促进信息的理解和接受 C．设法阻止小道消息的传播 D．运用反馈环节，减少沟通失误

2.是改善沟通的一项有效技术。使用不同的字词或语句对信息数次重复,可以有效地使信息被理解和接受。许多广告都使用这种方法。这种克服沟通障碍的方法是()A.重复B.运用反馈C.积极倾听D.双向沟通

3.企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。A.选择合适的沟通方式B.善于运用反馈C.学会积极倾听D.坚守自己的观点

4.当你在沟通中设身处地为对方着想,沟通对方也做出积极而合适的回应,是因为你运用有效沟通的行为法则中的()A.有自信的态度B.能体谅他人的行为C.适当地提示对方D.善用询问与倾听

参考答案和解析
正确答案： B
解析：
信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，它主要包括三个要点：①信息沟通需要传递，如果信息没有被传递到接受者那里，信息沟通就等于没有发生；②信息沟通要成功，不仅需要信息被传递，还要被理解；③信息沟通主要是人与人之问的信息沟通。因此促进有效沟通的措施主要有：①选择合适的沟通方式；②要善于运用反馈；③学会积极倾听。A项，领导是组织任命的，不能被随意选择。
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  • 第1题：

    上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？你明白吗？”这说明领导者在沟通中（ ）。

    A.善于积极倾听
    B.比较谦虚
    C.态度积极友好
    D.善于运用反馈

    答案：D
    解析：
    在沟通过程中，反馈是把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问，进行信息反馈，可以达到更好的沟通效果。

  • 第2题：

    下列哪项不是会谈对象的个别需要？（）

    • A、选择会谈时间
    • B、安排会谈环境
    • C、选择合适的对象
    • D、促进沟通设计

    正确答案:C

  • 第3题：

    企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

    • A、选择合适的沟通方式
    • B、善于运用反馈
    • C、学会积极倾听
    • D、坚守自己的观点

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    促进沟通的途径主要有（）

    • A、封闭的沟通
    • B、建设性反馈
    • C、主动倾听
    • D、适当自我暴露

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。

    • A、积极回应
    • B、适当的身体语言
    • C、眼神交流
    • D、据理力争

    正确答案:D

  • 第6题：

    克服沟通障碍的对策有（）

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内部实质意义要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息吸收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第7题：

    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

    • A、准确地传达任务
    • B、运用"自我隐性"的方法进行表扬
    • C、选择适当的方式批评下属
    • D、拒绝倾听员工抱怨

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    沟通的技巧包括（）
    A

    积极倾听

    B

    切勿回应

    C

    学会幽默

    D

    善于赞扬


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全面的沟通。 ①改变沟通心态  ②清晰和有策略地表达  ③仔细倾听  ④积极反馈
    A

    ②③④

    B

    ①③④

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    有效沟通的原则包括（）。
    A

    运用反馈

    B

    简化语言

    C

    抑制情绪

    D

    积极倾听


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    促进沟通的途径主要有（）
    A

    封闭的沟通

    B

    建设性反馈

    C

    主动倾听

    D

    适当自我暴露


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（　　）。[2010年真题]
    A

    禁止同事之间闲谈

    B

    积极倾听，促进信息的理解和接受

    C

    设法阻止小道消息的传播

    D

    运用反馈环节，减少沟通失误


    正确答案： D,A
    解析：
    促进有效沟通的措施包括：①选择合适的沟通方式；②要善于运用反馈；③学会积极倾听。

  • 第13题：

    下列选项中，不属于父母效能训练模式的重点的是（ ）。

    A.积极倾听
    B.使用“我—讯息”
    C.积极沟通
    D.善于反馈

    答案：D
    解析：
    "父母效能训练模式"主要包括3个重点：①积极倾听；②使用“我—讯息”；③积极沟通。

  • 第14题：

    夫妻沟通方式跟夫妻关系密切相关，下列哪些方式属于良好的沟通方式：（）。

    • A、选择合适的言语
    • B、抓住对方缺点不放
    • C、积极倾听对方
    • D、坦诚相待

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    沟通的技巧包括（）

    • A、积极倾听
    • B、切勿回应
    • C、学会幽默
    • D、善于赞扬

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    有效沟通的原则有（）。

    • A、运用反馈
    • B、简化语言
    • C、积极倾听
    • D、抑制情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    克服项目沟通障碍的方法有（）

    • A、合理地选择沟通方式和环境
    • B、适时地营造沟通的氛围
    • C、充分运用信息反馈
    • D、积极驾驭语言与使用词汇

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下面哪些做法（）可以有效地克服沟通障碍。

    • A、积极反馈，反复沟通
    • B、积极倾听对方的交谈
    • C、控制对方的交流话题
    • D、寻找交流双方都能接受的交流方式

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    单选题
    下列哪一项不是促进有效沟通的措施？（　　）
    A

    选择适当的领导

    B

    选择合适的沟通方式

    C

    学会积极倾听

    D

    要善于运用反馈


    正确答案： B
    解析：
    信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，它主要包括三个要点：①信息沟通需要传递，如果信息没有被传递到接受者那里，信息沟通就等于没有发生；②信息沟通要成功，不仅需要信息被传递，还要被理解；③信息沟通主要是人与人之问的信息沟通。因此促进有效沟通的措施主要有：①选择合适的沟通方式；②要善于运用反馈；③学会积极倾听。A项，领导是组织任命的，不能被随意选择。

  • 第20题：

    单选题
    在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。
    A

    积极回应

    B

    适当的身体语言

    C

    眼神交流

    D

    据理力争


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    克服沟通障碍的对策有（）
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内容要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息接收者要学会有效倾听


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    克服沟通障碍的对策有（）
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内部实质意义要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息吸收者要学会有效倾听


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全员的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈
    A

    ①②

    B

    ③④

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
    A

    准确地传达任务

    B

    运用自我隐性的方法进行表扬

    C

    选择适当的方式批评下属

    D

    拒绝倾听员工抱怨


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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