涉及人员更为广泛复杂
投保行为波动性更小
购买决策更加严密
购买过程更加缓慢
第1题:
消费者的购买过程会经历五个阶段:确认需要、信息收集、方案评价或()、购买决策与购买后行为。
第2题:
消费者的购买过程会经历六个阶段:确认需要、信息收集、方案评价、服务选择、购买决策与购买后行为。
第3题:
在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是什么?
第4题:
以下关于团体保险消费者购买行为特征的说法中,错误的是()。
第5题:
团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中,错误的是()。
第6题:
团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团,包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比,团体保险消费者购买行为特征主要体现在()。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密
第7题:
现实生活中存在众多影响消费者购买保险行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中,()对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。
第8题:
同个险客户相比,团体保险客户的保险需求连续性较差
在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值
团体保险的决策可能是由一个群体做出的,参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
第9题:
购买者的投入程度和品牌差别程度
购买过程中解决问题的程度
购买者的消费心理
购买者的个性特征
第10题:
直接再购买决策
修正再购买决策
新任务购买决策
停止再购买决策
第11题:
复杂的购买行为
寻求多样化的购买行为
化解不协调感的购买行为
习惯性的购买行为
第12题:
片区市场研究阶段
竞争者动态跟踪阶段
消费者构成及购买行为研究阶段
挖掘卖点阶段
第13题:
一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段,最初阶段是()。
第14题:
消费者在购买过程中体现出的活动、动作、反应和行动的总和。我们称为().
第15题:
与消费者市场相比,组织市场的特点是( )。
第16题:
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述中,错误的是()。
第17题:
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述,错误的是()。
第18题:
团体保险消费者的投保决策过程中,也面临着各种各样的影响因素。以下关于各种因素对团体保险购买行为的影响的陈述中,正确的是()。 ①经济前景好,对团体发展有利,团体会有意识地制定各项投保计划 ②社会保障制度比较完善,则商业性团体医疗、养老保险的购买会受到负面影响 ③以股东和所有者财富为决策标准的企业,更有动力为员工投保以及选择高的保障程度 ④一个团体是不是购买人身保险产品是团体动机在起作用 ⑤购买哪家公司的产品、购买什么产品则更多取决于团体中购买决策者个人的感性动机
第19题:
在挖掘房地产卖点的过程中,营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为模式特征的阶段是()。
第20题:
①②③
①②④
①③④
②③④
第21题:
同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易
第22题:
①②③④
①②③⑤
①②④⑤
①②③④⑤
第23题:
文化因素
团体利益因素
个人因素
心理因素