对
错
第1题:
雨雪天气要在网点入口处增设防滑垫,放置雨伞袋,靠近入口明显处放置“小心地滑”等安全提示,随时提示保洁人员清理门口及大厅的水渍。
第2题:
当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”()
第3题:
冬季下雪天气不需要准备的工具有()。
第4题:
升降平台运行前确认乘客的轮椅();提示乘客“请您扶好、坐稳”。
第5题:
雨天行车乘务员应提醒驾驶员注意防滑、减速,在有积水的站台停靠时,提醒驾驶员尽量靠边停靠,方便乘客上下车。()
第6题:
温馨提示用语包括()
第7题:
遇乘客无正当理由要求中途上下车时可以说“对不起,我们有规定,不能中途上下车,请您谅解”!()
第8题:
其它特殊情况-雨雪天气服务的处理()
第9题:
开关车门提示
雨雪天防滑提示
高速路提示
车内、外安全提示
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
雨、雪天后作业,应视雨雪情况采取安全防滑措施。
第14题:
遇到雨、雪天气,高处作业必须采取可靠的防滑、防寒和防潮措施。
第15题:
冬季下雪天气需要准备的工具有()。
第16题:
发生客伤事故时应向乘客说:“各位乘客,非常抱歉,刚才遇突然情况司机急刹车,有受伤的乘客,请您及时向我们说明”。()
第17题:
遇重大活动或交通管制,造成车辆受阻时应向乘客说:“各位乘客,前方遇有临时勤务,车辆需要避让,请您给予理解和支持,谢谢您的合作”。()
第18题:
雨雪天防滑应向乘客提示:“上下车乘客,请您小心,脚下防滑”。()
第19题:
在交通法规禁止上下乘客的地方,乘客要求上下车的,驾驶员应当()。
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
铺设防滑垫及其他防滑设施
准备塑料袋为客户放置雨具
所有网点配备雨具
明显位置放置防滑提示
第23题:
对
错