单选题特殊个人客户柜台延伸服务中，网点业务人员在委托书记录客户及其代理人（），并由工作人员双人在委托书上签名确认。A 姓名、联系电话B 联系电话、地址C 联系电话、代理关系

题目
单选题
特殊个人客户柜台延伸服务中，网点业务人员在委托书记录客户及其代理人（），并由工作人员双人在委托书上签名确认。
A

姓名、联系电话

B

联系电话、地址

C

联系电话、代理关系

相似考题

1.商业银行及其销售人员不得有以下行为( )A.篡改客户投保信息B.以银行网点电话当作客户联系电话C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话D.需要投保人确认的，确保本人亲笔签字或盖章确认

2.在与客户沟通的同时，应该有选择进行记录。记录的内容可以包括（）A、客户的姓名B、客户的联系电话C、客户强调的内容D、客户的个人隐私E、客户的想法

3.在“今日工作”中，通过点击（）查看客户360视图。A、客户姓名B、客户类型C、客户号D、客户联系电话

4.若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性,订单编号为主码,客户联系电话完全函数依赖于客户姓名,则此关系符合的最高范式是( )。A3NFB2NFC1NFD4NF

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    《欧曼客户行销管理系统》对客户信息的保密性做了周密管理，屏蔽了客户信息的（）

    • A、联系电话、地址
    • B、姓名、地址
    • C、姓名、信息来源
    • D、姓名、联系电话

    正确答案:A

  • 第2题：

    下面哪些客户信息不能在网点进行更新的（）。

    • A、客户性别
    • B、英文姓名/拼音
    • C、联系电话
    • D、联系地址

    正确答案:D

  • 第3题：

    客人以支票结账时，应礼貌的请客人在支票后面签上（）

    • A、姓名家庭地址联系电话
    • B、姓名银行地址联系电话
    • C、姓名单位地址银行电话
    • D、姓名联系电话联系地址

    正确答案:D

  • 第4题：

    网点业务人员核实代理业务管理后，携带客户身份证、委托书、借记卡（存折/存单）等，与（）一同到营业网点柜台办理。

    • A、代理人
    • B、父母
    • C、子女
    • D、配偶

    正确答案:A

  • 第5题：

    网点业务人员在委托书上应记录客户及其代理人联系电话、地址，并单人签名确认。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，如被代理人在银行已留存联系电话，柜员应使用已留存的电话联系被代理人进行核实，如被代理人未在银行留存过联系电话，柜员应按照代理人提供的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后，柜员在《个人XX凭证》上记录核实情况，并签章确认。所需记录的核实情况包括（）。

    • A、被代理人姓名
    • B、核实的电话号码
    • C、核实结果
    • D、核实日期及时间等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    《个人开户申请书》中哪些字段为客户必须填写的（）

    • A、姓名
    • B、出生日期
    • C、客户身份
    • D、联系地址
    • E、联系电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括（）
    A

    双人上门调查办理

    B

    当场核实客户及代理人证件

    C

    网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址，并由工作人员双人在委托书上签名确认。

    D

    通过电话方式报告网点营业部负责人，由其指定柜员进行联网核查，识别客户身份

    E

    客户能够真实表达申请意见


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    有客户表如下：客户（客户号（C，4），客户名（C，36），地址（C，36），所在城市（C，10），联系电话（C，8））查询所有联系电话前4位是“8359”的客户，不正确的SQL语句是（　　）。
    A

    SELECT * FROM客户WHERE LEFT(联系电话，4)=''8359''

    B

    SELECT * FROM客户WHERE SUBSTR(联系电话，1，4)=''8359''

    C

    SELECT * FROM客户WHERE联系电话LIKE ''8359％''

    D

    SELECT * FROM客户WHERE联系电话LIKE ''_8359_''


    正确答案： C
    解析：
    D项错误，引号内不应该加下划线。A项可以查出，LEFT()函数从指定表达式值的左端取一个指定长度的子串作为函数值；B项可以查出，SUBSTR()函数从指定表达式值的指定起始位置取指定长度的子串作为函数值；C项可以查出，LIKE为字符串匹配运算符。

  • 第10题：

    单选题
    网点业务人员核实代理业务管理后，携带客户身份证、委托书、借记卡（存折/存单）等，与（）一同到营业网点柜台办理。
    A

    代理人

    B

    父母

    C

    子女

    D

    配偶


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    网点业务人员在委托书上应记录客户及其代理人联系电话、地址，并单人签名确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下（）客户信息无法在C3中修改。
    A

    客户姓名

    B

    客户ID

    C

    客户联系地址

    D

    客户联系电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性，订单编号为主码，客户联系电话完全函数依赖于客户姓名，则此关系符合的最高范式是（）。

    • A、3NF
    • B、2NF
    • C、1NF
    • D、4NF

    正确答案:B

  • 第14题：

    寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（）

    • A、寄件人姓名、地址、联系电话
    • B、收件人姓名（名称）、地址、联系电话
    • C、可以提供寄件人姓名、联系电话，不提供寄件人地址
    • D、寄递物品的名称、性质、数量

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    个人客户办理开户业务，客户需在存款凭务背面填写户名、金额、联系电话、地址、（）等内容。如为他人代理，还需填写代理人的证件名称、证件号码和代理人签名。但分〕

    • A、币种
    • B、存期
    • C、支取方式
    • D、转存标志
    • E、储种

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括（）

    • A、双人上门调查办理
    • B、当场核实客户及代理人证件
    • C、网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址，并由工作人员双人在委托书上签名确认。
    • D、通过电话方式报告网点营业部负责人，由其指定柜员进行联网核查，识别客户身份
    • E、客户能够真实表达申请意见

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    特殊个人客户柜台延伸服务中，网点业务人员在委托书记录客户及其代理人（），并由工作人员双人在委托书上签名确认。

    • A、姓名、联系电话
    • B、联系电话、地址
    • C、联系电话、代理关系

    正确答案:B

  • 第18题：

    对因特殊原因，无法办理需由存款人本人亲自办理业务的特殊客户，网点可开设绿色通道，必要时提供上门服务，按照《特殊个人客户柜台延伸服务指引》相关规定进行操作，也可由（）凭合法的委托书，代理人与被代理人的关系证明、被代理人所在社区居委会及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。

    • A、配偶
    • B、父母
    • C、成年子女
    • D、以上均可

    正确答案:D

  • 第19题：

    对于代理开立阳光卡的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，如被代理人在银行已留存联系电话，柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实，如被代理人未在银行留存过联系电话，柜员应按照代理人在《个人业务开户申请书》上填写的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后，柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况，包括（），并签章确认。

    • A、被代理人姓名
    • B、核实的电话号码
    • C、核实结果
    • D、核实日期
    • E、核实时间等

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性，订单编号为主码，客户联系电话完全函数依赖于客户姓名，则此关系符合的最高范式是（）。
    A

    3NF

    B

    2NF

    C

    1NF

    D

    4NF


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对因特殊原因，无法办理需由存款人本人亲自办理业务的特殊客户，网点可开设绿色通道，必要时提供上门服务，按照《特殊个人客户柜台延伸服务指引》相关规定进行操作，也可由（）凭合法的委托书，代理人与被代理人的关系证明、被代理人所在社区居委会及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。
    A

    配偶

    B

    父母

    C

    成年子女

    D

    以上均可


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面哪些客户信息不能在网点进行更新的（）。
    A

    客户性别

    B

    英文姓名/拼音

    C

    联系电话

    D

    联系地址


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《个人开户申请书》中哪些字段为客户必须填写的（）
    A

    姓名

    B

    出生日期

    C

    客户身份

    D

    联系地址

    E

    联系电话


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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