单选题下列不属于VIP客户金融资产：（）。A 理财投资B 定期存款C 活期存款D 第三方股票市值（非平安证券）

题目
单选题
下列不属于VIP客户金融资产：（）。
A

理财投资

B

定期存款

C

活期存款

D

第三方股票市值（非平安证券）

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1.总行级VIP客户金融资产有（）等。A理财产品购买金额B储蓄存款余额C中间业务交易账户交易额D国债金额

2.省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护，（）VIP客户服务活动，提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织

3.VIP客户卡的管理包含哪几方面（）A、VIP客户卡的发放B、VIP客户卡的挂失与补卡C、VIP客户卡的有效期和年审换卡D、VIP客户卡的易级E、VIP客户卡的过户

4.提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。A、会员卡B、系统识别C、客户自述

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  • 第1题：

    VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。

    • A、本币存款
    • B、基金、国债、本币理财
    • C、外币存款
    • D、外币理财

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    （）不属于全球通VIP服务包内容。

    • A、营业厅全球通贵宾服务
    • B、大客户经理一对一服务
    • C、车友俱乐部
    • D、VIP高尔夫俱乐部
    • E、机场VIP贵宾室服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    邮政储蓄VIP客户可通过下列（）等业务申领VIP卡。

    • A、卡申请
    • B、换卡（包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡）
    • C、挂失补发新卡
    • D、批量申领

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）

    • A、向VIP客户致电或面谈
    • B、处理网点后勤事宜
    • C、更新VIP客户的信息
    • D、制定VIP客户联系计划

    正确答案:B

  • 第5题：

    《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。

    • A、二星级客户
    • B、三星级客户
    • C、四星级客户
    • D、五星级客户

    正确答案:B

  • 第6题：

    总行级VIP客户金融资产主要包括（）。

    • A、储蓄存款余额
    • B、基金金额
    • C、国债金融
    • D、理财产品购买金额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    兴业银行如无特别说明，“VIP客户减免优惠”指黑金客户和白金客户费用全免、金卡客户不属于兴业银行VIP客户范畴。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。
    A

    本币存款

    B

    基金、国债、本币理财

    C

    外币存款

    D

    外币理财


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）
    A

    向VIP客户致电或面谈

    B

    处理网点后勤事宜

    C

    更新VIP客户的信息

    D

    制定VIP客户联系计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    邮政储蓄VIP客户可通过下列（）等业务申领VIP卡。
    A

    卡申请

    B

    换卡（包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡）

    C

    挂失补发新卡

    D

    批量申领


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于VIP客户金融资产：（）。

    • A、理财投资
    • B、定期存款
    • C、活期存款
    • D、第三方股票市值（非平安证券）

    正确答案:D

  • 第14题：

    中国联通客户俱乐部是面向（）提供通信内外分级分类服务的载体。

    • A、标准客户和VIP客户
    • B、VIP客户和特色俱乐部会员
    • C、VIP客户和3G客户
    • D、标准客户和等级客户

    正确答案:B

  • 第15题：

    2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。

    • A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
    • B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
    • C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第16题：

    VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    根据《分行个人客户分类办法（试行）》，省行级理财VIP客户（20万元金融资产）是中国银行三星级客户的标准之一。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    VIP客户的级别由各联社根据客户的（）进行评定。

    • A、个人综合金融资产
    • B、综合贡献度
    • C、刷卡消费笔数、金额
    • D、优质贷款

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。
    A

    达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户

    B

    达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户

    C

    已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    兴业银行如无特别说明，“VIP客户减免优惠”指黑金客户和白金客户费用全免、金卡客户不属于兴业银行VIP客户范畴。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    总行级VIP客户金融资产主要包括（）。
    A

    储蓄存款余额

    B

    基金金额

    C

    国债金融

    D

    理财产品购买金额


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    根据《分行个人客户分类办法（试行）》，省行级理财VIP客户（20万元金融资产）是中国银行三星级客户的标准之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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