单选题所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务,对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置,各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于()人。A 1B 2C 3D 4

题目
单选题
所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务,对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置,各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于()人。
A

1

B

2

C

3

D

4


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参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    营业系统营帐模块有()

    • A、开通国际长途
    • B、客户资料查询
    • C、反销帐
    • D、拆机预约
    • E、更改定制优惠业务

    正确答案:A,D,E

  • 第2题:

    所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务,对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置,各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于()人。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第3题:

    柜面预约时间应符合营业时间,业务高峰期不得预约。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的,应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的()日内。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第5题:

    业务开通由()直接和客户预约上门服务日期,预约动作要求

    • A、客户经理
    • B、客调人员
    • C、客服人员
    • D、装维人员

    正确答案:D

  • 第6题:

    分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    个人客户办理大额现金支付预约,必须遵循以下条件:()。

    • A、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致
    • B、异地取款预约金额可以高于异地取款限额
    • C、无密客户只能在开户机构预约
    • D、客户预约时,不需在业务系统中进行预约登记处理。

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入营销管理系统的同时,初审相应信息内容后,提交营业部()审批。

    • A、总经理(或指定负责人)
    • B、团队长
    • C、营销服务团队经理
    • D、营销总监

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    对于客户直接到营业机构办理开户业务的,()可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时,指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理(不录入预约时间与预约机构),录入相关客户信息和账户信息,并生成预约单号。
    A

    营业主管

    B

    营销主管

    C

    产品经理

    D

    客户经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    个人客户办理大额现金支付预约,必须遵循以下条件:()。
    A

    大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致

    B

    异地取款预约金额可以高于异地取款限额

    C

    无密客户只能在开户机构预约

    D

    客户预约时,不需在业务系统中进行预约登记处理。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务,对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置,各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于()人。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入营销管理系统的同时,初审相应信息内容后,提交营业部()审批。
    A

    总经理(或指定负责人)

    B

    团队长

    C

    营销服务团队经理

    D

    营销总监


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    面向家客业务的开通时限管理需求:能根据()等要求,逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。

    • A、客户等级
    • B、客户地域(城市、农村、校园)
    • C、客户属性
    • D、客户预约

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    专办员未按预约的时间地点办理业务又未取消预约的,网上预约失效且()个工作日内不能再进行同一个业务的预约。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第15题:

    关于对公预约开户业务,以下说法不正确的是()。

    • A、按照发起预约的客户渠道不同,预约开户业务分为互联网站预约开户业务和企业网银预约开户业务。
    • B、互联网站预约开户业务是指通过中国建设银行互联网站(www.ccb.com)的“账户e服务平台”,以手机号码验证的方式发起的预约开户业务。
    • C、客户无论是否已在中国建设银行开立单位银行结算账户,均可办理互联网站预约开户业务。
    • D、已在中国建设银行开立单位银行结算账户的客户,才可办理互联网站预约开户业务。

    正确答案:D

  • 第16题:

    营业受理未预约的工单,在综调系统接入型开通模块()子模块中进行集中预(改)约操作。

    • A、预约箱
    • B、待办箱(开通)
    • C、待派箱

    正确答案:A

  • 第17题:

    客户若申请开通线上渠道预约购买凭证服务功能,应填写《客户预约服务申请表》,加盖(),连同()等资料一并提交网点。


    正确答案:办理人员身份证件;单位预留印鉴

  • 第18题:

    存款人通过客户端发起的业务主要包括人民币支付业务和预约业务两种。其中,预约业务有()。

    • A、预约支付
    • B、预约提现
    • C、预约申购支票
    • D、预约汇兑

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务,客户每天()前可进行预约取款,可提前()天预约且不能预约当天取款。

    • A、15:00;3
    • B、16:00;5
    • C、15:00;5
    • D、16:00;3

    正确答案:C

  • 第20题:

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入()的同时,初审相应信息内容后,提交营业部总经理(或指定负责人)审批。

    • A、营销管理系统
    • B、BCRM
    • C、风控系统
    • D、融易系统

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    关于对公预约开户业务,以下说法不正确的是()。
    A

    按照发起预约的客户渠道不同,预约开户业务分为互联网站预约开户业务和企业网银预约开户业务。

    B

    互联网站预约开户业务是指通过中国建设银行互联网站(www.ccb.com)的“账户e服务平台”,以手机号码验证的方式发起的预约开户业务。

    C

    客户无论是否已在中国建设银行开立单位银行结算账户,均可办理互联网站预约开户业务。

    D

    已在中国建设银行开立单位银行结算账户的客户,才可办理互联网站预约开户业务。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后,应及时按照预约开户流程,在将预约客户信息录入()的同时,初审相应信息内容后,提交营业部总经理(或指定负责人)审批。
    A

    营销管理系统

    B

    BCRM

    C

    风控系统

    D

    融易系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于滚动预约发售理财业务,下列表述正确的是()。
    A

    滚动预约发售模式分为两个步骤:预约和购买

    B

    预约时不扣划也不冻结客户卡活期账户资金,客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可

    C

    客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约,包括增加预约金额和减少预约金额

    D

    增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍(增量金额由参数表进行设定),且增加或减少后的预约金额不得低于最低限额(最低限额由参数表进行设定)


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的,应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的()日内。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    7


    正确答案: D
    解析: 暂无解析