单选题下列不属于普通柜员工前规范的有()。A 单人进入营业场所,检查营业机构安全情况,撤除自动报警装置。B 运钞车到达后,送箱人员按规定核验运钞车的车型、车号及随车业务人员身份证件,核对无误后,营业网点双人(含一名现金柜员)与解款人员(双人)在营业场所内监控下交接尾箱。C 机构负责人召集主管、柜员等柜面人员统一召开网点晨会。D 打开终端进行网点签到和柜员签到。E 由现金柜员和现金业务主管双人双钥匙打开钱箱,现金柜员接收前日本人封存寄库的尾箱,在监控录像下确认款箱外表及封签完好。

题目
单选题
下列不属于普通柜员工前规范的有()。
A

单人进入营业场所,检查营业机构安全情况,撤除自动报警装置。

B

运钞车到达后,送箱人员按规定核验运钞车的车型、车号及随车业务人员身份证件,核对无误后,营业网点双人(含一名现金柜员)与解款人员(双人)在营业场所内监控下交接尾箱。

C

机构负责人召集主管、柜员等柜面人员统一召开网点晨会。

D

打开终端进行网点签到和柜员签到。

E

由现金柜员和现金业务主管双人双钥匙打开钱箱,现金柜员接收前日本人封存寄库的尾箱,在监控录像下确认款箱外表及封签完好。


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  • 第1题:

    下列选项中不属于岗位规范的是()。

    A:岗位劳动规则
    B:定员定额标准
    C:岗位员工规范
    D:岗位职责

    答案:D
    解析:
    本题考查的是岗位规范的主要内容。

  • 第2题:

    根据配置规范,电气控制盘柜前应规范标注的安全警示线是什么?


    正确答案:禁止阻塞线。

  • 第3题:

    下列不属于遗留物品存放柜设置要求的是哪项()?

    • A、分格
    • B、分月
    • C、张贴月份标签
    • D、有锁

    正确答案:B

  • 第4题:

    不属于岗位轮换的是()

    • A、管理人员之间的轮换
    • B、企业内外人员的轮换
    • C、普通员工之间的轮换
    • D、管理人员与普通员工之间的轮换

    正确答案:B

  • 第5题:

    服务礼仪规范适用于()所有员工,包括:高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。


    正确答案:营业网点

  • 第6题:

    下列不属于开关柜必填项的有()

    • A、类型
    • B、防护等级
    • C、是否全工况
    • D、额定频率

    正确答案:B

  • 第7题:

    工作分析的主体有:()、()、普通员工。


    正确答案:人力资源专家;组织管理者

  • 第8题:

    ()不属于个人行为规范。

    • A、品德规范
    • B、仪态仪表规范
    • C、劳动纪律
    • D、员工业务规范

    正确答案:D

  • 第9题:

    事中监督系统操作柜员可由()担任,采用实名制。

    • A、网点主管;
    • B、大堂经理;
    • C、在我行有1年以上临柜经验的正式员工;
    • D、在我行有3年以上临柜经验的非正式员工

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    单选题
    ()不属于个人行为规范。
    A

    品德规范

    B

    仪态仪表规范

    C

    劳动纪律

    D

    员工业务规范


    正确答案: C
    解析: 个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,它是企业组织中层次最低、约束范围最宽,但也是最具基础性的制度规范,如个人行为品德规范、劳动纪建、仪态仪表规范等。

  • 第11题:

    多选题
    事中监督系统操作柜员可由()担任,采用实名制。
    A

    网点主管;

    B

    大堂经理;

    C

    在我行有1年以上临柜经验的正式员工;

    D

    在我行有3年以上临柜经验的非正式员工


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于普通柜员工作规范说法正确的是()。
    A

    在办理现金支付、出售银票等业务时有些重点客户可以不核实客户的身份证件。

    B

    低柜区柜员午间休息时,需将印章、重空等放入加锁的抽屉。

    C

    办理现金业务时一笔业务未处理完毕可以同时又受理另一笔业务。

    D

    对已处理凭证、保险柜钥匙、印鉴卡册、等重要物品,柜员临时离柜要收妥,日终入柜(库)保管。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不属于普通会员卡级别的是()

    • A、VIP普通卡
    • B、VIP银卡
    • C、员工卡
    • D、VIP金卡

    正确答案:C

  • 第14题:

    以下不属于店内陈列设施的有()。

    • A、展示柜
    • B、托盘
    • C、卧式冰柜
    • D、中岛柜

    正确答案:B

  • 第15题:

    手工联行用品中属于重要物品的,如密押机、报单等,应放入保险柜中,其他不属于重要物品的,如联行行名行号簿、联行信封等应独立保存普通的储存柜中。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    以下不属于企业伦理道德规范的主要的是()。

    • A、企业与员工之间的道德规范
    • B、管理者与员工之间的道德规范
    • C、社会与员工之间的首先规范
    • D、企业与社会之间的首先规范

    正确答案:C

  • 第17题:

    实施“员工服务规范管理行动”,是指客户服务主动热情、有礼有节,保持良好仪容仪表,使用普通话,服务用语规范,窗口、抢修等服务人员着装统一。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    下列()不属于普通铁路竣工验收的依据。

    • A、经批准的设计文件(含变更设计)
    • B、施工后颁布执行的规范、规程
    • C、设计时已颁布执行的规范、规程

    正确答案:B

  • 第19题:

    普通的电梯控制柜一般来说有哪些部件?


    正确答案: 电梯控制柜的主要元件有:控制板或控制器,变压器,桥堆和电容,空气开关或保险丝,继电器和接触器,变频器,电源线,信号线,端子或连接器等元件。

  • 第20题:

    下列不属于《员工行为守则》“职业纪律”的内容的有()。

    • A、依法守法,依法行止
    • B、合规经营,审慎从业
    • C、优质服务,诚待客户
    • D、尊重隐私,保护隐私
    • E、规范操作,防患未然

    正确答案:D,E

  • 第21题:

    单选题
    下列开关柜的检查内容,不属于送电前检查的是(  )。
    A

    检查开关柜的型号规格

    B

    检查开关柜内电器接线

    C

    检查开关柜的机械联锁

    D

    检查开关柜的接地装置


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    普通的电梯控制柜一般来说有哪些部件?

    正确答案: 电梯控制柜的主要元件有:控制板或控制器,变压器,桥堆和电容,空气开关或保险丝,继电器和接触器,变频器,电源线,信号线,端子或连接器等元件。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    服务礼仪规范适用于()所有员工,包括:高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。

    正确答案: 营业网点
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下不属于企业伦理道德规范的主要的是()。
    A

    企业与员工之间的道德规范

    B

    管理者与员工之间的道德规范

    C

    社会与员工之间的首先规范

    D

    企业与社会之间的首先规范


    正确答案: C
    解析: 暂无解析