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  • 第1题:

    就是根据物业管理企业的发展目标和预定的计划,对物业管理过程中的各项活动和工作进行监督、检查和反馈,并对相关偏差加以调适和纠偏,以确保整个物业管理活动按照既定的计划和目标进行等一系列活动过程。

    A.物业管理控制

    B.物业管理组织

    C.物业管理领导和激励

    D.物业管理计划


    正确答案:A

  • 第2题:

    物业管理是围绕创造()这一中心开展各项工作的企业行为。

    A.经济效益

    B.社会效益

    C.安居乐业

    D.保值增值


    正确答案:C

  • 第3题:

    将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件,强调物业管理是一种(),必须遵守市场规则。

    A:市场行为和市场关系
    B:市场关系和市场活动
    C:市场行为和市场活动
    D:市场行为、市场关系和市场活动

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    下列关于绿色物业管理的说法,错误的是()。

    A:非绿色建筑不能实施绿色物业管理
    B:物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理
    C:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动
    D:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动

    答案:A
    解析:
    所谓绿色物业管理,是指物业服务机构通过科学管理、技术应用、制度建设和宣传教育等手段,开展的目在有效节约资源,保护环境和减少污染,为人们提供健康、适用和高效的物业使用空间与环境的物业管理服务活动。绿色建筑离不开绿色的物业管理,非绿色建筑也应该倡导实施绿色物业管理。在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动。

  • 第5题:

    政府主管部门依法享有以下权利:()

    • A、制定相关行政规章,规范物业管理市场行为
    • B、监督、指导物业管理企业开展业务活动
    • C、处罚物业管理企业和业主违规行为
    • D、积极配合物业管理企业开展工作

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    国家对物业管理行业的行政管理方式主要有:( )。

    • A、对物业管理企业实行资质管理制度
    • B、专业人员实行执业资格制度
    • C、创造竞争环境
    • D、组织开展创优达标考评活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。

    • A、经济效益
    • B、社会效益
    • C、安居乐业
    • D、保值增值

    正确答案:C

  • 第8题:

    就物业管理活动看,开展物业管理工作的基础是()。

    • A、物业管理中的租赁
    • B、前期物业管理
    • C、物业管理中的各种合同
    • D、管理方案编制

    正确答案:C

  • 第9题:

    推动我国全面开展物业管理活动的基石是()。

    • A、《物业管理条例》
    • B、《物业服务企业财务管理规定》
    • C、《城市新建住宅小区管理办法》
    • D、《物业服务企业资质管理试行办法》

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    业主委员会必须履行以下义务:()
    A

    在业主的授权下对物业管理企业的服务内容和服务质量进行监督

    B

    主动接受政府有关部门指导

    C

    积极配合物业管理企业开展工作

    D

    协调业主、租户及其他物业使用人与物业管理企业之间关系


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    政府主管部门依法享有以下权利:()
    A

    制定相关行政规章,规范物业管理市场行为

    B

    监督、指导物业管理企业开展业务活动

    C

    处罚物业管理企业和业主违规行为

    D

    积极配合物业管理企业开展工作


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于:()。
    A

    强调业主在市场活动中的自主权

    B

    加强市场监管力度

    C

    强调物业管理活动必须纳入市场秩序

    D

    强调物业管理企业必须提高服务质量


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    就物业管理活动来看,物业管理中的各种( )是开展物业管理工作的基础。

    A.策划

    B.措施

    C.预防

    D.合同


    正确答案:D

  • 第14题:

    依据《物业管理条例》关于物业管理概念的定义,下列对于物业管理的理解,不正确的是()

    A:物业管理活动的实质,是业主与物业服务企业就物业服务事项所进行的一项交易
    B:物业管理是一种市场行为,必须遵守市场规则
    C:物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    D:物业管理法律关系包括业主自行管理自己物业的管理活动

    答案:D
    解析:
    物业管理法律关系是建立在全体业主和物业服务企业之间的,故D选项错误。

  • 第15题:

    物业管理成本构成中,()是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出。

    A:营业成本
    B:期间费用
    C:日常管理费用
    D:经营管理费用

    答案:A
    解析:
    营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

  • 第16题:

    业主委员会必须履行以下义务:()

    • A、在业主的授权下对物业管理企业的服务内容和服务质量进行监督
    • B、主动接受政府有关部门指导
    • C、积极配合物业管理企业开展工作
    • D、协调业主、租户及其他物业使用人与物业管理企业之间关系

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    政府主管部门必须履行以下义务:()

    • A、依法提请成立业主大会和选举业主委员会
    • B、按照相关法律法规规定进行行政作为
    • C、遵守业主公约
    • D、监督、指导物业管理企业开展业务活动

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    物业管理企业特征是:()

    • A、独立企业法人
    • B、开展常规性服务
    • C、开展特约性服务
    • D、属于服务性企业

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于:()。

    • A、强调业主在市场活动中的自主权
    • B、加强市场监管力度
    • C、强调物业管理活动必须纳入市场秩序
    • D、强调物业管理企业必须提高服务质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    下列对于物业管理的理解,不正确的是()。
    A

    物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

    B

    物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托

    C

    物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

    D

    业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。
    A

    物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易

    B

    物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务

    C

    物业服务合同是产生物业管理活动的基础

    D

    住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理

    E

    物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物业管理企业特征是:()
    A

    独立企业法人

    B

    开展常规性服务

    C

    开展特约性服务

    D

    属于服务性企业


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析