第1题:
在面试中你被问道:“面试这么重要的场合,你为什么不穿西服?!”这时候哪个回答更合适()
第2题:
遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。
第3题:
如果接到要找某个话务员的私人电话,话务员应使用的规范用语是“()”。
第4题:
第5题:
第6题:
脚疼
孩子病了
要练习跳舞
第7题:
多云
很热
更冷
第8题:
预订房间
要房间的钥匙
换一个大房间住
把房间延期两天
第9题:
第10题:
去医院
搬家
上课
第11题:
第12题:
( 难度:中等)根据销售服务过程用语规范,当需要较长时间办理业务时,应如何对应?
A.“对不起,让您久等了,我马上为您办理 ”
B.“请遵守秩序,我尽快为大家办理 ”
C.“对不起,您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”
D.“对不起,我这里不办理此项业务,请您到XX柜台具体询问 ”
答案:AB
第13题:
下列句子中,属于兼语句的是()
第14题:
当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候,可以说()
第15题:
常用的英语:Sorry,I don’t know.的中文意思是()。
第16题:
一定要有生日蛋糕
能,我一定来
聚会很热闹
明天是我的生日
第17题:
第18题:
对不起,明天我有课
对不起,我没钱了
逛商场很累
商场的服装打折了
第19题:
第20题:
我知道你会来的
我希望你明天能来
你有什么话你就说吧
我有个姐姐在上海博物馆工作
第21题:
“对不起,请您稍等,我了解一下再告诉您好吗?”
“对不起,这个我也不清楚!”
“对不起,您可以去那边问其他人!”
“对不起,我不知道!”
第22题:
星期五
星期六
星期日
第23题:
你又没说一定要穿
对不起,我没有西装
你不也没穿吗?
对不起,我确实没有穿西装,但是我尽量选择了我已有的,适合这个场合的衣服了。