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  • 第1题:

    ()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。

    A:平衡计分卡
    B:关键绩效指标
    C:目标管理法
    D:经济增加值

    答案:A
    解析:
    平衡计分卡是由美国哈佛商学院的罗伯特·S·卡普兰教授和复兴方案公司总裁大卫·P·诺顿共同创建的一套业绩评价体系。他们最初设计的平衡计分卡只是作为一个更完善的绩效评价管理的工具,随着十几年的发展,逐渐演化为一个全新的注重企业组织整体战略实施与完善的管理系统。本考点在新教材中已删除。

  • 第2题:

    平衡计分卡是由()和()共同提出的。 ①泰勒 ②德鲁克 ③诺顿 ④卡普朗 ⑤波特

    • A、①②
    • B、④⑤
    • C、①⑤
    • D、③④

    正确答案:D

  • 第3题:

    2001年,卡普兰和诺顿出版了第二本关于平衡计分卡的专著:(),该著作的出版标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。

    • A、《平衡计分卡》
    • B、《战略中心组织》
    • C、《战略地图》
    • D、《在实践中运用平衡计分卡》

    正确答案:B

  • 第4题:

    平衡计分卡是由()大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发,是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。


    正确答案:哈佛

  • 第5题:

    平衡计分卡由卡普兰和()提出。

    • A、韦尔奇
    • B、德鲁克
    • C、诺顿
    • D、明茨伯格

    正确答案:C

  • 第6题:

    平衡计分卡的提出者是()

    • A、卡普兰和辛迪利
    • B、诺顿和辛迪利
    • C、卡普兰和诺顿
    • D、辛迪利和威尔逊

    正确答案:C

  • 第7题:

    最早提出平衡计分卡概念的是()

    • A、弗鲁姆
    • B、赫茨伯格
    • C、罗伯特·凯普兰
    • D、戴维·诺顿
    • E、哈里斯伯特

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    单选题
    平衡计分卡是由(  )提出的。
    A

    迈克尔·波特和彼得·胜吉

    B

    明茨伯格

    C

    卡普兰和诺顿

    D

    彼得·德鲁克


    正确答案: D
    解析:
    卡普兰(Kaplan)和诺顿(Norton)提出了名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡4个不同角度的衡量方法。

  • 第9题:

    单选题
    2001年,卡普兰和诺顿出版了第二本关于平衡计分卡的专著:(),该著作的出版标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。
    A

    《平衡计分卡》

    B

    《战略中心组织》

    C

    《战略地图》

    D

    《在实践中运用平衡计分卡》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    平衡计分卡的作者是()。
    A

    罗伯特·卡普兰

    B

    杜邦

    C

    大卫·诺顿

    D

    罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    价值链理论是由于1985年提出的。()
    A

    德鲁克

    B

    西蒙

    C

    波特

    D

    泰勒


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    平衡计分卡的提出者是 ( )
    A

    罗伯特.卡普兰和大卫·诺顿

    B

    福莱·诺格和伯恩斯

    C

    罗伯特·卡普兰和福莱·诺格

    D

    大卫·诺顿和伯恩斯


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    平衡计分卡的创始人是(  )。

    A.卡普兰和诺顿
    B.吉尔伯特
    C.纳吉布
    D.肖恩

    答案:A
    解析:
    平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿指出,战略“如果不能描述,就不能衡量;如果不能衡量,就不能管理”,因此组织战略的落实有赖于绩效考评指标体系的支持,绩效考评指标来自于组织战略的分解,对组织战略的实现具有重要的支撑作用。通过绩效考评指标的构建,能够将抽象的战略转化为明确的、量化的、可操作的内容,通过绩效考评指标的实现来促进组织战略的落实和达成。

  • 第14题:

    平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法,它是由卡普兰和诺顿提出的。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    下列有关平衡计分卡的描述,正确的是()

    • A、“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的
    • B、因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础
    • C、平衡计分卡不属于KPI体系
    • D、平衡积分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等

    正确答案:B

  • 第16题:

    平衡计分卡的作者是()。

    • A、罗伯特·卡普兰
    • B、杜邦
    • C、大卫·诺顿
    • D、罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿

    正确答案:D

  • 第17题:

    价值链理论是由于1985年提出的。()

    • A、德鲁克
    • B、西蒙
    • C、波特
    • D、泰勒

    正确答案:C

  • 第18题:

    平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中,哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的?()

    • A、平衡计分卡的四个维度是“财务、顾客、内部过程、学习与成长”
    • B、平衡计分卡源自组织的愿景和战略
    • C、运用平衡计分卡,须将组织的关键成功因素展开,并形成关键绩效指标KPI体系
    • D、平衡计分卡一旦制定完成则不需要进行周期性调整

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    目标管理理论是由现代管理大师()根据目标设置理论提出的目标激励方案。

    • A、泰勒
    • B、彼得·德鲁克
    • C、彼得·圣吉
    • D、波特

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    平衡计分卡的提出者是()
    A

    卡普兰和辛迪利

    B

    诺顿和辛迪利

    C

    卡普兰和诺顿

    D

    辛迪利和威尔逊


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    平衡计分卡由卡普兰和()提出。
    A

    韦尔奇

    B

    德鲁克

    C

    诺顿

    D

    明茨伯格


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    平衡计分卡的作者是()
    A

    卡普兰和诺顿

    B

    布瑞·贝克

    C

    马克·霍思利德

    D

    大卫·尤里奇


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    平衡计分卡是由()大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发,是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。

    正确答案: 哈佛
    解析: 暂无解析