第1题:
网点柜员办理绿卡通子账户存款业务的操作流程是什么?
接收审核绿卡通主卡、存款凭证及现金(核点现金);正确无误后,在储蓄系统调出020130“绿卡通子账户存款”交易,根据界面提示刷卡读入卡号,输入存款金额,选择储种和存期(或通知品种),整整还应选择是否约定转存,确认发送;浏览回显,打印存款凭单(异地需打印手续费收据),存款凭单上加盖规定章戳,存款凭单交用户确认签字,回单(手续费收据一联)、绿卡通主卡交客户,手续费留存收据和存款凭单留待日终处理。
略
第2题:
柜员制网点,综合柜员不能办理与客户有关的().
第3题:
以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况()
第4题:
以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容:()
第5题:
柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供().
第6题:
下面对岗位设置说法错误的是()。
第7题:
对
错
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
严禁未经审批办理大额现金、转账业务
严禁柜员代替客户办理业务
严禁使用他人柜员号办理业务
严禁柜员虚增存款
第12题:
严禁柜员离岗时不退出业务系统
严禁使用他人柜员号办理业务
严禁柜员代替客户办理业务
严禁柜员虚增存款
严禁未经审批办理大额现金、转账业务
第13题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
第14题:
柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
第15题:
邮储业务差错的处理要求()。
第16题:
办理同城业务的柜员必须设置第()位存款业务操作标志位。
第17题:
小王是刚刚考取上岗证的新员工,需要上柜办理业务了。以下流程正确的是?()
第18题:
06级以下(含06级)柜员可以设置总帐内部帐操作标志位。
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
存款超时,柜员应按提示收款
各种超时情况下的存款交易可重复操作
交易异常或发生业务差错时,必须把现金交还客户
在办理存款交易前后,对客户帐余额的判定有疑问的,一律不办理业务
第23题:
柜员办理存入业务时,存款成功未收款
柜员办理存入业务时,重复存款操作
柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务
第24题:
营业机构对于可办理现金收付业务的柜员,应由运营主管向管辖行申请为其在ABIS系统建立相应业务币种的现金箱
严禁为不办理现金业务的柜员建立现金箱
因柜员岗位调整不再办理现金业务的,必须在ABIS系统中及时删除其现金箱设置
营业机构根据业务量及人员劳动组合情况,可指定1到2名柜员为兼职主出纳,兼职主出纳必须关闭第8位交易掩码