单选题发动质量改进的第一步是( )A 质量改进的制度化B 高层管理者的参与C 克服质量改进的阻力D 建立质量委员会

题目
单选题
发动质量改进的第一步是(    )
A

质量改进的制度化

B

高层管理者的参与

C

克服质量改进的阻力

D

建立质量委员会

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1.质量改进活动中注意的关键问题包括()。A评价目标B克服质量改进的阻力C高层管理者的赞同与参与D质量改进的正规化和制度化

2.质量委员会的主要职责有（ ）。 A.制定质量改进方针 B.参与质量改进 C.为质量改进团队配备资源 D.分析问题原因并提出纠正措施 E.编写质量改进成果报告

3.质量改进组织工作的第一步是（ ）。 A.制定质量改进目标 B.组建质量改进团队 C.成立公司的质量委员会 D.制定改进计划

4.( )是上层管理者最基本的参与方式。A.参与质量改进团队B.参与质量委员会的工作（ ）是上层管理者最基本的参与方式。A.参与质量改进团队B.参与质量委员会的工作C.参与下级或基层员工的各种活动D.参与质量监督小组

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  • 第1题：

    编制质量改进成果报告是（ ）的职责。
    A.质量管理委员会 B.高层管理决策者
    C.质量改进团队组长 D.质量改进团队


    答案：C
    解析：
    质量改进团队组长可由小组成员选举也可由质量委员会指定。组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。

  • 第2题：

    在质量改进工作中，质量委员会的主要职责有（ ）。

    A.制定质量改进方针 B.建立质量改进团队

    C.编写质量改进成果报告 D.为质量改进团队配备资源

    E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可


    答案：A,D,E
    解析：

  • 第3题：

    质量委员会的主要职责为（ ）。
    A.制定质量改进方针
    B.参与质量改进
    C.为质量改进团队配备资源
    D.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
    E.编写质量改进成果报告


    答案：A,B,C,D
    解析：
    质量委员会的主要职责为：①制定质量改进方针；②参与质量改进；③为质量改进团队配备资源；④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。E项，编写质量改进报告则属于小组组长的职责。

  • 第4题：

    克服质量改进的阻力的类型？


    正确答案: （1）克服来自于错误认识的阻力；
    （2）克服来自于既得利益集团的阻力；
    （3）克服来自于习惯和惰性的阻力。

  • 第5题：

    （）是上层管理者最基本的参与方式。

    • A、参与质量改进团
    • B、参与质量委员会的工作
    • C、参与下级或基层员工的各种活动
    • D、参与质量监督小组

    正确答案:B

  • 第6题：

    问答题
    如何获得高层管理者对质量改进活动的赞同和参与?

    正确答案：
    解析：

  • 第7题：

    单选题
    编制质量改进成果报告是（　　）的职责。
    A

    质量管理委员会

    B

    高层管理决策者

    C

    质量改进团队组长

    D

    质量改进团队


    正确答案： B
    解析： 质量改进团队组长可由小组成员选举也可由质量委员会指定。组长的职责包括:①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。

  • 第8题：

    单选题
    发动质量改进的第一步是（）
    A

    质量改进的制度化

    B

    高层管理者的参与

    C

    克服质量改进的阻力

    D

    建立质量委员会


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    (07年真题)众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是(    )
    A

    作业人员

    B

    基层管理者

    C

    中层管理者

    D

    高层管理者


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    质量委员会的主要职责有（　　）。
    A

    制定质量改进方针

    B

    参与质量改进

    C

    为质量改进团队配备资源

    D

    分析问题原因并提出纠正措施

    E

    编写质量改进成果报告


    正确答案： A,E
    解析： 质量委员会的主要职责有:①制定质量改进方针；②参与质量改进；③为质量改进团队配备资源；④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。

  • 第11题：

    单选题
    质量改进组织工作的第一步是（　　）。
    A

    制定质量改进目标

    B

    组建质量改进团队

    C

    成立公司的质量委员会

    D

    制定改进计划


    正确答案： C
    解析： 质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。

  • 第12题：

    多选题
    高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括(    )
    A

    参加质量委员会

    B

    批准质量愿景和质量方针

    C

    建立质量改进基本框架

    D

    提供资源

    E

    表彰认可


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析：

  • 第13题：

    质量改进的基本途径有（ ）。
    A.质量咨询机构指导的突破性改进
    B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
    C.按质量改进的步骤进行的改进
    D.企业跨部门人员参与的突破性改进
    E.组成质量改进委员会指导企业质量改进


    答案：B,D
    解析：
    进行质量改进有两种基本途径：①企业跨部门人员参与的改进；②由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进。

  • 第14题：

    “编写质量改进成果报告”是（ ）的职责。
    A.质量委员会 B.质量改进团队
    C.质量改进小组组长 D.质量改进小组成员


    答案：C
    解析：
    质量改进小组组长的职责有：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始、结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。

  • 第15题：

    质量改进的观念正确的是（）

    • A、质量改进是一项阶段性的活动
    • B、质量改进都是质量工程师的事与操作者无关
    • C、质量改进与每位员工息息相关，每位员工必须参与到质量改进中来
    • D、质量改进必须是与自己工作有关

    正确答案:C

  • 第16题：

    发动质量改进的第一步是（）

    • A、质量改进的制度化
    • B、高层管理者的参与
    • C、克服质量改进的阻力
    • D、建立质量委员会

    正确答案:D

  • 第17题：

    单选题
    众多企业质量改进的成功和失败的经验表明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是(    )
    A

    作业人员

    B

    基层管理者

    C

    中层管理者

    D

    高层管理者


    正确答案： D
    解析：

  • 第18题：

    单选题
    取得质量改进成功的重要前提是(    )
    A

    准确识别质量改进过程中存在的阻力并采取措施

    B

    克服阻力

    C

    克服压力

    D

    改进制度


    正确答案： C
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    (09年真题)发动质量改进的第一步是(    )
    A

    质量改进的制度化

    B

    高层管理者的参与

    C

    克服质量改进的阻力

    D

    建立质量委员会


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    质量委员会的基本职责是（　　）。
    A

    改进工作质量

    B

    监督管理

    C

    推动、协调质量改进工作并使其制度化

    D

    提高生产效率


    正确答案： B
    解析： 质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。

  • 第21题：

    多选题
    质量委员会的主要职责为（　　）。
    A

    制定质量改进方针

    B

    参与质量改进

    C

    为质量改进团队配备资源

    D

    对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可

    E

    编写质量改进成果报告


    正确答案： B,A
    解析： 质量委员会的主要职责为:①制定质量改进方针；②参与质量改进；③为质量改进团队配备资源；④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。E项，编写质量改进报告则属于小组组长的职责。

  • 第22题：

    单选题
    “编写质量改进成果报告”是（　　）的职责。
    A

    质量委员会

    B

    质量改进团队

    C

    质量改进小组组长

    D

    质量改进小组成员


    正确答案： B
    解析： 质量改进小组组长的职责有:①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始、结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。

  • 第23题：

    问答题
    克服质量改进的阻力的类型？

    正确答案： （1）克服来自于错误认识的阻力；
    （2）克服来自于既得利益集团的阻力；
    （3）克服来自于习惯和惰性的阻力。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是上层管理者最基本的参与方式。
    A

    参与质量改进团

    B

    参与质量委员会的工作

    C

    参与下级或基层员工的各种活动

    D

    参与质量监督小组


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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