单选题(08年真题)下列不属于卓越绩效模式的质量奖是( )A 日本的戴明奖B 美国的马尔科姆•波多里奇国家质量奖C 欧洲质量奖D 中国质量管理奖

题目
单选题
(08年真题)下列不属于卓越绩效模式的质量奖是(    )
A

日本的戴明奖

B

美国的马尔科姆•波多里奇国家质量奖

C

欧洲质量奖

D

中国质量管理奖

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1.《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。A．日本戴明奖B．欧洲质量奖C．亚太质量奖D．美国波多里奇国家质量奖

2.下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

3.我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖

4.“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（ ）。[2006年真题]
    A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
    B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
    C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


    答案：C,D
    解析：
    在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

  • 第2题：

    对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。

    A.适用于追求卓越绩效的各类组织
    B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
    C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
    E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    答案：A,E
    解析：
    B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

  • 第3题：

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于（ ）。[2008年真题]

    A.认证审核 B.质量奖评价 C.合格评定 D.产品评价


    答案：B
    解析：
    《卓越绩效评价准则》详细规定了组织卓越绩效的评价要求，是卓越纯净评价的主 要依据，为组织追求卓越规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

  • 第4题：

    卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是（）制度的技术文件。

    • A、国家质量奖奖励
    • B、国家质量奖励
    • C、质量奖评审
    • D、卓越绩效考核

    正确答案:B

  • 第5题：

    2001年起，中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上，启动了全国质量管理奖评审。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）。

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价要求
    • C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
    • D、为企业提供了追求卓越绩效的途径

    正确答案:C

  • 第7题：

    卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

    • A、卓越绩效奖
    • B、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
    • C、格莱美奖
    • D、普利策奖

    正确答案:B

  • 第8题：

    《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。


    正确答案:自我评价

  • 第9题：

    下列哪一个不是当前最经典的卓越绩效模式的质量奖项：（）

    • A、美国鲍德里奇国家质量奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、诺贝尔质量奖
    • D、日本戴明奖

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
    A

    卓越绩效奖

    B

    美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

    C

    格莱美奖

    D

    普利策奖


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是（　　）制度的技术文件。
    A

    国家质量奖奖励

    B

    国家质量奖励

    C

    质量奖评审

    D

    卓越绩效考核


    正确答案： C
    解析： 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。在国家质量奖励制度没有正式出台前，先发布评价标准，提供卓越经营的模式，供广大企业自我学习、自我评价使用，也为企业相互借鉴成功经验，提供了非常好的平台。

  • 第12题：

    问答题
    (11、10年真题)试述“卓越绩效模式”。

    正确答案：
    解析：

  • 第13题：

    (2018年真题)卓越绩效标准作为质量管理奖的评审，强调(　　）。

    A.关键顾客的偏好
    B.“大质量”观
    C.标准化
    D.过程创新

    答案：B
    解析：
    卓越绩效模式的基本特征可以归纳为：1. 强调大质量观；2. 强调以顾客为中心和重视组织文化；3.强调系统思考和系统整合；4. 强调可持续发展和社会责任；5. 强调质量对组织绩效的增值和贡献。

  • 第14题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是（ ）。
    A.规定了组织卓越绩效的评价要求
    B.规定了质量奖的申报评价要求
    C.为组织自我评价和质量奖评价绩效提供了实施指南
    D.为企业提供了追求卓越绩效的途径


    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）

    • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
    • B、规定了质量奖的申报评价流程
    • C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
    • D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下对GB/T19580标准说法正确的是（）

    • A、本标准参照国外质量奖的评价准则
    • B、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
    • C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
    • D、可用于质量奖评价

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    评审国家质量奖的依据可以采用（）。

    • A、ISO9000标准 
    • B、发明奖标准 
    • C、欧洲质量奖标准 
    • D、卓越绩效评价准则

    正确答案:D

  • 第18题：

    《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

    • A、日本戴明奖
    • B、欧洲质量奖
    • C、亚太质量奖
    • D、美国波多里奇国家质量奖

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准，以（）为导向，追求卓越绩效管理理念。


    正确答案:顾客

  • 第20题：

    下列不属于卓越绩效模式的质量奖是（）。

    • A、日本的戴明奖
    • B、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
    • C、欧洲质量奖
    • D、中国质量管理奖

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    下列哪一个不是当前最经典的卓越绩效模式的质量奖项：（）
    A

    美国鲍德里奇国家质量奖

    B

    欧洲质量奖

    C

    诺贝尔质量奖

    D

    日本戴明奖


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    (12、08年真题)构成现代质量管理的各种模式的精神实质是(    )
    A

    全面质量管理

    B

    卓越绩效模式

    C

    ISO9000族标准

    D

    质量管理的八项原则


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于（　　）。[2008年真题]
    A

    认证审核

    B

    质量奖评价

    C

    合格评定

    D

    产品评价


    正确答案： B
    解析： 《卓越绩效评价准则》对企业提出了更高的要求，它为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式，为国家质量奖的评价和企业自我评价提供了依据，用量化指标（1000分）平衡地评价企业卓越经营的业绩，是评价企业卓越绩效成熟度的标准。

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