问答题在针对某个具体的组织确定不良质量成本时，应当注意哪些问题?
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问答题
在针对某个具体的组织确定不良质量成本时，应当注意哪些问题?
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第1题：
在改进奖励旅游企业的服务质量时必须注意哪些问题？
正确答案: 1、注重“以顾客为中心”的原则：奖励旅游企业才能随时发现会展旅游者的需求，改善服务质量，从而实现顾客满意；
2、注重“持续改进”原则：改进奖励旅游服务项目；
3、注重旅游服务的过程质量检测：过程的细化、过程的控制规范和标准的制定显得尤为重要；
4、注重基层员工的服务管理培训：包括对员工进行服务技能培训、质量意识培训、服务意识培训和工作能力培养；
5、注重提供个性化服务：向奖励旅游者提供个性化服务是提高奖励旅游者满意度的重要途径，也是提高奖励旅游企业服务质量的根本要求，个性化服务的内容包括：灵活服务、癖好服务、意外服务、心理服务。 -
第2题：
预约拜会时要注意哪些具体问题？
正确答案: 从某种意义上讲，做客需要有约在先，既体现着客人的个人教养，更是对主人的尊敬。
（1）约定时间、约定拜会时，一定要在两厢情愿的前提下，协商议定到访的具体时间与停留的具体时间长度。对主人所提出的具体时间，应予以优先考虑。由客人自己提出方案时，则最好给对方多提供几种选择。
在一般情况下，主人本人认为不方便的时间，工作极为忙碌的时间，难得一遇的节假日，不宜打扰的凌晨与深夜，以及常规的用餐时间和午休时间，都不宜作为拜会的时间。
（2）约定人数、预约拜会时，宾主双方均应事先向对方通报届时到场的具体人数及其各自的身份。在公务拜会中，此点尤其重要。宾主双方都要竭力避免使自己一方中出现对方所不欢迎，甚至极其反感的人物。
通常，双方参与拜会的人员一经约定，便不宜随意进行变动。做客的一方特别需要注意，切勿任意扩大自己的队伍。在任何时候，来宾队伍过于庞大，都会令主人应接不暇，干扰其事先所作的安排和计划。
（3）如约而至、约定拜会时间之后，必须认真加以遵守，轻易不再更改。万一有特殊原因，需要推迟或者取消拜会，应尽快打电话通知对方。不要若无其事，让对方空等。下次与对方见面时，最好为此再次表示歉意，并说明一下具体原因。
登门进行拜访时，最好准时到达。既不要早到，让对方措手不及；也不要迟到，令对方望眼欲穿。 -
第3题：
在确定内部控制、符合测试与审计这三个方面的关系时，注册会计师应当注意哪些问题？
正确答案: 一是注会在执行会计报表审计业务时，不论被审计单位规模大小，都应当对相关的内部控制进行充分的了解。
二是应根据其对被审计单位内部控制的了解，确定是否进行符合性测试以及将要执行的符合性溑匠性质、时间和范围。注会如拟信赖内控，应当实施符合性测试。
三是对被审计单位内控的了解和符合性测试，并非是对会计报表核算方法进行分析的全部内容。内控良好的单位，注会可能评估其控制风险较低而减少实质性测试程序，但绝不能完全取消实质性程序。 -
第4题：
哪些问题是在会议文书的立卷时应当注意的问题？
正确答案: 会议文书的立卷注意事项有：
（1）会议文书可以平时立卷。因为会议文书具有一定完整性，一般的会议文书在会议结束以后便可以郑丽立卷，既便于及时清理与收集会议文书，保证案卷质量，又可将通常在年终或次年初进行的例行立卷工作化整为零，减轻工作压力。
（2）分清会议文书和其他公务文书的区别。会议决定事项如涉及机构、编制、经费、人事任免、表彰、重大项目审批等事项，以及政策性强、涉及面广、需要立即贯彻执行的内容，须及时一项英文中另外行文。按会议决定形成的事后贯彻执行的文书不属于会议文书，因此，这些文书不应于该次会议的其他文书放在一起立卷。
（3）完整的收集需立卷的会议文书。秘书部门应加强与起草会议文书的秘书、发文部门、业务部门等有关方面的联系，请其将有关会议文书的底稿、正本定期整理清退；如有的文书经批准后在报上公布，也应一并立卷归档；如有单行本，每本应存两本。 -
第5题：
在确定室内计算参数时，应注意哪些问题？
正确答案: 要考虑室内参数综合作用下的舒适条件，还要考虑室外气温、经济条件和节能要求，如舒适性空调和工艺性空调，两者对于室内参数的精度等要求不同。 -
第6题：
审计人员在实施存货截至测试时应当注意哪些问题？
正确答案: ①存货截至测试；
②确认存货的客观存在；
③编制存货抽出表；
④审核存货跌价准备。 -
第7题：
在估计方案的执行结果时，应当注意哪些问题？
正确答案:第一、必须预计到明显影响决策目标的全部后果，不能遗漏。
第二、对决策方案执行后果的正反两方面都应当作出确切的评价。
第三、在估计方案的执行结果时，不能只作技术上的推论，而应当充分估计人的因素在执行中所起的作用。 -
第8题：
公文在起草过程中应当注意哪些具体问题？
正确答案: （1）公文拟稿要符合党和国家的方针、政策、法律、法规及有关规定。
（2）拟写的文稿要达到如下的要求：情况要确实，观点要明确，条理要清楚，文字要精炼，直书不曲，字词规范，书写要工整，标点要准确，篇幅力求简短。
（3）文稿中的人名、地名、数字、引文要准确，日期应写具体的年、月、日。
（4）在文件拟稿中，如要引用某份公文，应当先引标题，后引发文字号。
（5）在文件拟稿中，涉及计量单位时，必须使用国家法定的标准计量单位。
（6）拟写文稿，在使用简短时应先用全称，并加以注明。
（7）公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。 -
第9题：
开展质量成本分析、研究工作应注意哪些问题？
正确答案: （1）一般由总工程师和总会计师共同组织、领导这项工作。
（2）把建立会计科目同分析利用质量成本数据结合起来。
（3）把明确质量责任同采取质量改进措施结合起来，没有质量责任，就容易造成相互扯皮现象。
（4）质量成本的数据不必强调百分之百的准确，因为这样做对实际工作的指导意义不大。在数据的收集和分析过程中，宜由粗到细，由浅人深，逐步扩大范围。
（5）质量管理部门不宜唱“独角戏”，应主动取得有关部门，尤其是财会部门的合作，共同搞好质量成本的分析、研究工作。
（6）逐步建立质量成本的数据系统，将它纳入企业质量管理信息系统，使收集、分析和上报质量成本数据制度化。 -
第10题：
多选题对狭义的咨询目标理解有误的是（）A某个咨询师确定的目标
B某个咨询流派确定的目标
C针对某个特定来访者确定的目标
D针对某个问题确定的目标
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述混凝土工程施工现场在使用水泥时，要注意哪些质量问题？选用粗细骨料时要注意哪些质量问题？正确答案： 混凝土工程现场在使用水泥时，要注意水泥过期和受潮的质量问题，要注意水泥中含有害物质的质量问题。选用粗细骨料时要注意骨料含有有害物质，发生碱-骨料反应，含过量杂质的质量问题。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题策划法是针对某个具体问题提出具体解决措施的咨询方法。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
策划法是针对某个具体问题提出具体解决措施的咨询方法。
正确答案:错误 -
第14题：
针对某个具体的项目，集团客户单位会有比较正规的采购决策组织，围绕该决策组织销售人员需要做哪些工作？
正确答案: 1.画出采购决策组织结构图；
2.摸清每个成员的采购角色；
3.确定每个成员的采购倾向和态度 -
第15题：
在订立质量条款时应该注意哪些问题？
正确答案: 在订立质量条款时，应该注意以下几个方面的问题：
（1）品质的文字要简明、切合实际，对某些商品可规定一定的品质机动条款。
（2）尽量采用一种方法表示商品品质，避免对所交货物品质承担双重担保业务。
（3）要考虑到生产加工、供货的可能性。
（4）尊重对方的贸易权利，了解进口国风俗习惯，适应进口国的有关法律与条例的规定。
（5）敏感产品价格调整问题。 -
第16题：
在界定企业价值评估的具体范围时，应注意哪些问题？
正确答案: 在界定企业价值评估的具体范围时，应注意以下几点。
①对于在评估时点产权不清的资产，应划为“待定产权资产”，不列入企业价值评估的资产范围。
②在产权清晰的基础上，对企业的有效资产和无效资产进行区分，在进行区分时应注意把握以下几点：第一，对企业有效资产的判断，应以该资产对企业盈利能力形成的贡献为基础，不能背离这一原则；第二，在有效资产的贡献下形成的企业的盈利能力，应是企业的正常盈利能力，由于偶然因素而形成的短期赢利及相关资产，不能作为判断企业盈利能力和划分有效资产的依据；第三，评估人员应对企业价值进行客观揭示，如企业的出售方拟进行企业资产重组，则应以不影响企业盈利能力为前提。
③在企业价值评估中，对无效资产有两种处理方式：其一，进行“资产剥离”，将企业的无效资产在进行企业价值评估前剥离出去，不列入企业价值评估的范围；其二，企业出售方拟通过“填平补齐”的方法对由工艺瓶颈和资金瓶颈等因素所导致的企业盈利能力的薄弱环节进行改进。评估人员应着重在无效资产不影响企业盈利能力的前提下，用适当的方法将其进行单独评估，并将评估值加总到企业价值评估的最终结果之中，或将其可变现净值进行单独列示披露。 -
第17题：
在针对某个具体的组织确定不良质量成本时，应当注意哪些问题。
正确答案:①质量成本的分类应根据每个组织的具体情况来确定
②故障成本是最关键的类别，因为它为降低成本和排除顾客不满的原因提供了主要的机会
③在收集数据之前，必须就所要包括的成本类别达成一致
④某些日常发生的成本或许已被人们接受为是不可避免的，但实际上仍是质量成本的一部分 -
第18题：
在确定公关活动主题时要注意哪些问题？
正确答案: 公共关系目标是经过公关人员的专业策划，开展各类公关活动所要追求和渴望达到的一种目的或状态，也就是组织通过公关活动，准备“做什么”和“要取得什么成果”。对于公关活动来说，确定公关目标具有十分重要的意义。没有公关目标的公关活动，无异于丧失了战略方向的军队，东打西冲，只能是徒劳地耗费精力。
在确定主题前，组织首先必须对公关活动的性质有一个基本的认识。一个社会组织花费了许多的资金，组织一次庆典活动，或是为一个与本组织的具体工作并不相关的部门提供大笔的赞助，这究竟是为什么？难道仅仅是组织在那里自娱自乐吗？难道仅仅是组织为了发善心救助社会弱势群体吗？企业当然有这一方面的意思，但是在市场经济环境中，如此多的企业频繁地开展公关活动，其意义就不能仅从社会效益方面去考虑。组织搞一次大型的公关活动，其本质是为了创造一种大型的传播媒介，通过公关活动新颖的形式、巨大的声势、热闹的场面，吸引媒体的报道，并最终达到吸引公众眼球的目的。美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以成为我们确定公关目标时考虑的关键要素。
公关活动首先应当具有新闻价值，不然，即使你在新闻媒体中有许多的朋友，你的活动也很难得到比较充分的报道。有些公关活动，虽然对于某些社会群体是很有意义的，但是从新闻的角度看，如果没有引起公众兴趣的看点，媒介也很难对它发生兴趣。如果这件事情与社会舆论倡导的大方向相违背，即使某些媒体确有兴趣，它们也不敢对其进行大张旗鼓的报道。 -
第19题：
试述混凝土工程施工现场在使用水泥时，要注意哪些质量问题？选用粗细骨料时要注意哪些质量问题？
正确答案:混凝土工程现场在使用水泥时，要注意水泥过期和受潮的质量问题，要注意水泥中含有害物质的质量问题。选用粗细骨料时要注意骨料含有有害物质，发生碱-骨料反应，含过量杂质的质量问题。 -
第20题：
在使用酶制剂时应当注意哪些问题？
正确答案:酶制剂时生物活性蛋白质，因此应选用合适的温度，pH，底物浓度条件，确定合适的用量。防止因酶制剂的污染而导致产品的微生物超标。使用酶制剂前应细心取出抑制剂。 -
第21题：
问答题公文在起草过程中应当注意哪些具体问题？正确答案： （1）公文拟稿要符合党和国家的方针、政策、法律、法规及有关规定。
（2）拟写的文稿要达到如下的要求：情况要确实，观点要明确，条理要清楚，文字要精炼，直书不曲，字词规范，书写要工整，标点要准确，篇幅力求简短。
（3）文稿中的人名、地名、数字、引文要准确，日期应写具体的年、月、日。
（4）在文件拟稿中，如要引用某份公文，应当先引标题，后引发文字号。
（5）在文件拟稿中，涉及计量单位时，必须使用国家法定的标准计量单位。
（6）拟写文稿，在使用简短时应先用全称，并加以注明。
（7）公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题狭义的咨询目标是指（）A某个咨询师确定的目标
B某个咨询流派确定的目标
C针对某个特定来访者确定的目标
D针对某个问题确定的目标
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题哪些问题是在会议文书的立卷时应当注意的问题？正确答案： 会议文书的立卷注意事项有：
（1）会议文书可以平时立卷。因为会议文书具有一定完整性，一般的会议文书在会议结束以后便可以郑丽立卷，既便于及时清理与收集会议文书，保证案卷质量，又可将通常在年终或次年初进行的例行立卷工作化整为零，减轻工作压力。
（2）分清会议文书和其他公务文书的区别。会议决定事项如涉及机构、编制、经费、人事任免、表彰、重大项目审批等事项，以及政策性强、涉及面广、需要立即贯彻执行的内容，须及时一项英文中另外行文。按会议决定形成的事后贯彻执行的文书不属于会议文书，因此，这些文书不应于该次会议的其他文书放在一起立卷。
（3）完整的收集需立卷的会议文书。秘书部门应加强与起草会议文书的秘书、发文部门、业务部门等有关方面的联系，请其将有关会议文书的底稿、正本定期整理清退；如有的文书经批准后在报上公布，也应一并立卷归档；如有单行本，每本应存两本。解析： 暂无解析