多选题质量改进的基本途径有(  )。A质量咨询机构指导的突破性改进B企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进C按质量改进的步骤进行的改进D企业跨部门人员参与的突破性改进E组成质量改进委员会指导企业质量改进

题目
多选题
质量改进的基本途径有(  )。
A

质量咨询机构指导的突破性改进

B

企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进

C

按质量改进的步骤进行的改进

D

企业跨部门人员参与的突破性改进

E

组成质量改进委员会指导企业质量改进


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  • 第1题:

    在质量改进团队中,组长的职责有( )。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源SX

    在质量改进团队中,组长的职责有( )。

    A.制定质量改进方针

    B.为质量改进团队配备资源

    C.与其他成员一起完成质量改进任务

    D.与质量委员会保持联系

    E.编写质量改进成果报告


    正确答案:CDE
    CDE。

  • 第2题:

    质量委员会的主要职责有( )。
    A.制定质量改进方针 B.参与质量改进
    C.为质量改进团队配备资源 D.分析问题原因并提出纠正措施
    E.编写质量改进成果报告


    答案:A,B,C
    解析:
    质量委员会的主要职责有:①制定质量改进方针;②参与质量改进;③为质量改进团队配备资源;④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。

  • 第3题:

    关于质量改进的说法,正确的有( )。
    A.质量改进的基本过程是PDCA循环
    B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平
    C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
    D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持
    E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进


    答案:A,B,D,E
    解析:
    。质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力,而非满足要求,所以选项C错误。

  • 第4题:

    关于质量改进的说法,正确的有()。
    A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一
    B.质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平
    C.质量改进主要通过日常的检验来保证
    D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
    E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平


    答案:A,D,E
    解析:
    。消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平的是质量控制,所以选项B错误。通过日常检验来保证的也是质量控制,所以选项C错误。

  • 第5题:

    企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革,具体包括( )。
    A.确定改进项目的目标和框架
    B.对现有的过程进行分析并认清变革的机会
    C.策划改进过程与实施改进
    D.对过程的改进进行验证和确认及对巳完成的改进作出评价,总结经验,吸取教训
    E.批准质量方针和目标


    答案:A,B,C,D
    解析:
    企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革,具体包括: ①确定改进项目的目标和框架;②对现有的过程进行分析并认清变革的机会;③策划改进过程;④实施改进;⑤对过程的改进进行验证和确认;⑥对已完成的改进做出评价,总结经验,吸取教训。E项是质量改进过程中,高层管理者不宜下放的职责之一。

  • 第6题:

    质量改进的重要性在于()。

    • A、质量改进可以将不合格减少为零
    • B、质量改进可以改进产品性能,延长产品的寿命周期
    • C、质量改进具有很高的投资收益率
    • D、质量改进通过提高产品的适用性,提高企业的竞争能力

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    项目质量持续改进的主要对象包括()

    • A、对项目本身的改进
    • B、对服务的改进
    • C、对管理过程的改进
    • D、对组织的质量管理体系的改进
    • E、对项目实施过程的改进

    正确答案:A,E

  • 第8题:

    多选题
    质量委员会的主要职责为(  )。
    A

    制定质量改进方针

    B

    参与质量改进

    C

    为质量改进团队配备资源

    D

    对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可

    E

    编写质量改进成果报告


    正确答案: B,A
    解析: 质量委员会的主要职责为:①制定质量改进方针;②参与质量改进;③为质量改进团队配备资源;④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。E项,编写质量改进报告则属于小组组长的职责。

  • 第9题:

    多选题
    企业要实现持续的质量改进,应(  )。
    A

    使改进活动制度化

    B

    定期对改进成果进行检查和评定

    C

    对改进活动进行适当的表彰和奖励

    D

    彻底消除质量变异


    正确答案: D,A
    解析: 持续改进必须做好的工作有:使质量改进制度化、检查、表彰、报酬和培训。

  • 第10题:

    多选题
    企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革,具体包括(  )。
    A

    确定改进项目的目标和框架

    B

    对现有的过程进行分析并认清变革的机会

    C

    策划改进过程与实施改进

    D

    对过程的改进进行验证和确认及对已完成的改进作出评价,总结经验,吸取教训

    E

    批准质量方针和目标


    正确答案: C,A
    解析: 企业跨部门人员参与的改进项目通常包含对现有过程进行重大的变革,具体包括:①确定改进项目的目标和框架;②对现有的过程进行分析并认清变革的机会;③策划改进过程;④实施改进;⑤对过程的改进进行验证和确认;⑥对已完成的改进做出评价,总结经验,吸取教训。E项是质量改进过程中,高层管理者不宜下放的职责之一。

  • 第11题:

    多选题
    质量改进的重要性在于()。
    A

    质量改进可以将不合格减少为零

    B

    质量改进可以改进产品性能,延长产品的寿命周期

    C

    质量改进具有很高的投资收益率

    D

    质量改进通过提高产品的适用性,提高企业的竞争能力


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列哪项不属于质量改进的意义()
    A

    质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证

    B

    质量改进是社会科学进步的表现

    C

    质量改进是企业不断满足顾客需求的需要

    D

    质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对过程进行持续改进的基本途径包括突破性改进和( )。

    A.渐进性改进
    B.阶段性改进
    C.持续性改进
    D.周期性改进

    答案:A
    解析:
    对过程进行持续改进有两条基本途径:①突破性改进,即对现有过程进行修改和改进,或实施新过程;②渐进性改进,即由组织内人员对现有过程进行渐进的持续改进活动。

  • 第14题:

    质量改进的基本途径有( )。
    A.质量咨询机构指导的突破性改进
    B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
    C.按质量改进的步骤进行的改进
    D.企业跨部门人员参与的突破性改进
    E.组成质量改进委员会指导企业质量改进


    答案:B,D
    解析:
    进行质量改进有两种基本途径:①企业跨部门人员参与的改进;②由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进。

  • 第15题:

    在质量改进工作中,质量委员会的主要职责有( )。

    A.制定质量改进方针 B.建立质量改进团队

    C.编写质量改进成果报告 D.为质量改进团队配备资源

    E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可


    答案:A,D,E
    解析:

  • 第16题:

    “编写质量改进成果报告”是( )的职责。
    A.质量委员会 B.质量改进团队
    C.质量改进小组组长 D.质量改进小组成员


    答案:C
    解析:
    质量改进小组组长的职责有:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始、结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

  • 第17题:

    质量委员会的主要职责为( )。
    A.制定质量改进方针
    B.参与质量改进
    C.为质量改进团队配备资源
    D.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
    E.编写质量改进成果报告


    答案:A,B,C,D
    解析:
    质量委员会的主要职责为:①制定质量改进方针;②参与质量改进;③为质量改进团队配备资源;④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。E项,编写质量改进报告则属于小组组长的职责。

  • 第18题:

    质量部的几个工程师在讨论质量改进的特点,你认为正确的有()。

    • A、质量改进就是指提高产品和服务质量水平
    • B、质量改进可以在公司各部门开展
    • C、质量改进无止境
    • D、质量改进主要以项目的方式实施

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有()。
    A

    识别物流各过程的供方,将顾客的需要和期望传达给他们

    B

    确定并策划各部门工作过程的持续质量改进

    C

    在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系

    D

    对物流过程进行管理

    E

    创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境


    正确答案: A,D
    解析: 企业物流纵向层次的质量改进方法主要包括:对物流过程进行管理;具体有确定各部门任务、制定战略规划、明确作用和职责、获取和配置资源、提供教育和培训等;确定并策划各部门工作过程的持续质量改进;创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境。AC项属于企业物流跨部门过程的质量改进方法。

  • 第20题:

    多选题
    质量委员会的主要职责有(  )。
    A

    制定质量改进方针

    B

    参与质量改进

    C

    为质量改进团队配备资源

    D

    分析问题原因并提出纠正措施

    E

    编写质量改进成果报告


    正确答案: A,E
    解析: 质量委员会的主要职责有:①制定质量改进方针;②参与质量改进;③为质量改进团队配备资源;④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。

  • 第21题:

    多选题
    关于质量改进工作,下列说法正确的有(  )。
    A

    高质量意味着高成本

    B

    质量改进是一项持续改进开展的活动

    C

    提高质量只能靠增强检验

    D

    质量改进活动应制度化

    E

    质量改进只与基层人员有关


    正确答案: C,B
    解析: A项,高质量并不一定意味着高成本,相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少,成本会大幅度降低;C项,提升质量的途径有很多种,检验只是一种监督活动,而持续的质量改进更能有效的提升产品质量;E项,质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

  • 第22题:

    单选题
    “编写质量改进成果报告”是(  )的职责。
    A

    质量委员会

    B

    质量改进团队

    C

    质量改进小组组长

    D

    质量改进小组成员


    正确答案: B
    解析: 质量改进小组组长的职责有:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始、结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

  • 第23题:

    多选题
    质量改进的重要性在于(  )。
    A

    质量改进具有很高的投资收益率

    B

    质量改进可以改进产品性能,延长产品的寿命周期

    C

    质量改进可以将不合格减少为零

    D

    质量改进通过提高产品的适用性,提高企业的竞争能力

    E

    保证产品原有的质量


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析