判断题良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等。（　　）A 对B 错

题目
判断题
良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等。（　　）
A

对

B

错

相似考题

1.客户服务渠道管理,即进行市场营销的综合性、互动性的服务渠道管理。()此题为判断题(对，错)。

2.执行特色经营战略(也叫差异化战略)的企业不需具备的条件是( )。A、服务产品的品质相同B、强大的市场营销能力C、创造性的眼光D、销售渠道的合作伙伴强有力的合作

3.集中化战略:在具备强大的市场营销能力、创造性眼光、服务方面享有声誉、拥有传统的优质技能、销售渠道的合作伙伴强有力的合作这些前提条件下,通过企业形象、产品特色、客户服务、技术特点、客户网络等形式,努力形成一些在全行业范围内具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好和忠诚。( )此题为判断题(对，错)。

4.远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。A.电话B.网络C.电视D.海报

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
更多“良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等。（　　）”相关问题

  • 第1题：

    客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。

    A客户合作管理再造

    B.市场营销的再造

    C.销售流程的再造

    D.客户服务流程的再造

    E.数据分析管理再造


    参考答案BCD

  • 第2题：

    卷烟商业企业根据合作供应商的不同等级、不同合作关系和其提出的不同需求，为其提供（）。

    • A、渠道支持服务
    • B、差异化服务
    • C、优质高效服务
    • D、全方位服务

    正确答案:B

  • 第3题：

    个贷中心市场营销团队的主要工作职责包括（）。

    • A、负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标
    • B、负责对重点优质客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销
    • C、负责担保、评估、合作中介等公司的准入和管理
    • D、负责重点优质客户的受理和调查

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    良好的渠道管理包含（）等内容。

    • A、业务伙伴的合作
    • B、市场营销的组织
    • C、优质的产品质量
    • D、高效的物流配送
    • E、优质的客户服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。

    • A、客户合作管理再造
    • B、市场营销的再造
    • C、销售流程的再造
    • D、客户服务流程的再造
    • E、数据分析管理再造

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    “卓越服务，如影随形”是我*行的服务理念，如影随形包含了三个层次的内容（）

    • A、个人VIP授信客户
    • B、优质
    • C、增值
    • D、高效

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    销售物流渠道的管理包括（　　）。
    A

    业务伙伴的合作    

    B

    市场营销的组织

    C

    高效的物流配送    

    D

    经销商财务状况

    E

    优质的客户服务。


    正确答案： D,B
    解析：
    良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等内容。渠道绩效评估也主要是从这些方面进行评估。

  • 第9题：

    多选题
    “卓越服务，如影随形”是我*行的服务理念，如影随形包含了三个层次的内容（）
    A

    个人VIP授信客户

    B

    优质

    C

    增值

    D

    高效


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。
    A

    协作销售

    B

    协作服务

    C

    线索进入

    D

    渠道管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。
    A

    市场营销

    B

    客户挽留

    C

    通知与客户关怀

    D

    市场调查


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）
    A

    客户合作管理再造

    B

    市场营销的再造

    C

    销售流程的再造

    D

    客户服务流程的再造

    E

    数据分析管理再造


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。

    • A、市场营销
    • B、客户挽留
    • C、通知与客户关怀
    • D、市场调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。

    • A、协作销售
    • B、协作服务
    • C、线索进入
    • D、渠道管理

    正确答案:C

  • 第15题：

    通过识别引导，要实现如下主要目标（）

    • A、优质客户得到充分关注
    • B、对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户
    • C、将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务
    • D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在终端运营转型中，公司重点管理的代理商有战略合作伙伴以及（）

    • A、六星级渠道
    • B、本地核心合作伙伴
    • C、本地重要合作伙伴
    • D、星级渠道

    正确答案:B

  • 第17题：

    集团客户分流服务的直销渠道指的是（）

    • A、合作伙伴
    • B、营业厅
    • C、互联网
    • D、集团客户经理

    正确答案:D

  • 第18题：

    对于不满足核心客户准入标准、但具有下列哪几种情况的优质客户，经总行市场营销委员会审议通过后，可以纳入总行级核心客户。（）

    • A、银企合作关系良好
    • B、竞争优势明显
    • C、发展前景良好
    • D、具有战略合作价值

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    判断题
    良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个贷中心市场营销团队的主要工作职责包括（）。
    A

    负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标

    B

    负责对重点优质客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销

    C

    负责担保、评估、合作中介等公司的准入和管理

    D

    负责重点优质客户的受理和调查


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    实现基于虚拟企业的电子商务物流配送需要解决的关键技术基础主要包括（）。
    A

    高度现代化水平的核心企业

    B

    高效的信息支撑体系和管理信息系统

    C

    协作的战略合作伙伴关系

    D

    发达的物流配送网络


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    良好的渠道管理包含（）等内容。
    A

    业务伙伴的合作

    B

    市场营销的组织

    C

    优质的产品质量

    D

    高效的物流配送

    E

    优质的客户服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过识别引导，要实现如下主要目标（）
    A

    优质客户得到充分关注

    B

    对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户

    C

    将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务

    D

    将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户服务管理资讯是通过提供（）满足客户的需求，完成交易。
    A

    优质的产品

    B

    高效的服务

    C

    产品和服务

    D

    客户的要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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