集中化战略:在具备强大的市场营销能力、创造性眼光、服务方面享有声誉、拥有传统的优质技能、销售渠道的合作伙伴强有力的合作这些前提条件下,通过企业形象、产品特色、客户服务、技术特点、客户网络等形式,努力形成一些在全行业范围内具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好和忠诚。( )此题为判断题(对,错)。

题目
集中化战略:在具备强大的市场营销能力、创造性眼光、服务方面享有声誉、拥有传统的优质技能、销售渠道的合作伙伴强有力的合作这些前提条件下,通过企业形象、产品特色、客户服务、技术特点、客户网络等形式,努力形成一些在全行业范围内具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好和忠诚。( )

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    随着时代发展和客户需求的变化,团体保险优质的客户服务必须力求在同行业中树立起自己的独特风格,做到人无我有、人有我优,从形式到内容始终以特色赢得客户。这就要求保险公司建立( ),努力提高客户服务的质量。

    A.整体规划

    B.创新机制

    C.组织机制

    D.服务监控体系


    参考答案:B

  • 第2题:

    19、商业模式的逻辑是()。

    A.目标顾客、客户关系、核心战略

    B.价值发现、价值匹配、价值获取

    C.用户细分、价值主张、营销渠道

    D.服务特色化、产品品牌化、公司平台化


  • 第3题:

    2、商业模式的逻辑是()。

    A.目标顾客、客户关系、核心战略

    B.价值发现、价值匹配、价值获取

    C.用户细分、价值主张、营销渠道

    D.服务特色化、产品品牌化、公司平台化


  • 第4题:

    商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏好与忠诚,由此获得竞争优势。这种战略是()。

    A:前向一体化战略
    B:后向一体化战略
    C:差别化战略
    D:成本领先战略

    答案:C
    解析:
    差别化战略是指商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,满足顾客的特殊要求,形成竞争优势的战略。这种战略主要是依靠商品和服务的特色,这些特色对顾客来说是特别看重和极具价值的,且容易被察觉和识别的,使顾客因此建立品牌偏好与忠诚,企业因此获得超常收益。

  • 第5题:

    9、差异化战略是为了使企业所提供的产品或服务标新立异,形成一些在全行业范围内具有独特性且不易被别人模仿的东西。()


    错误