判断题企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。（　　）A 对B 错

题目
判断题
企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。（　　）
A

对

B

错

相似考题

1.不同的国家有着不同的社会制度,不同的社会制度对企业活动有着不同的限制和要求。()此题为判断题(对，错)。

2.由于客户对物流服务需求具有差异性,物流企业所拥有的资源及运作经验也具有差异性,定位目标不同的物流企业的物流能力也就具有差异性。()此题为判断题(对，错)。

3.提高物流客户服务水平的途径有()A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

4.企业文化在企业的不同发展阶段,呈现出相似的导向。()此题为判断题(对，错)。

更多“判断题企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。（　　）A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    由于各个国家对“物流”概念的引入、认识和实践在实践上有差异,因此关于物流的认识和实践也经历不同的发展阶段,各有各的不同规律。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（　）。

    • A、企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划
    • B、当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快
    • C、企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平
    • D、当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系

    正确答案:B

  • 第3题：

    企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    判断题
    按照集团不同发展阶段及其战略侧重点的不同，在预算目标规划的切入点上，也有着差异的模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    客户关系的管理是按照企业规模划分来进行的，不同规模的客户有着明显的差异。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 按照行业来划分

  • 第6题：

    判断题
    配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    由于不同细分市场的需求不同，物流客户服务要素是不同的。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    需要根据不同的细分市场中不同的需求来理解客户服务，并不存在普遍适用的要素列表。

  • 第8题：

    判断题
    设计物流中心网络时，必须在企业物流服务水平设定的前提下进行。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    设计物流中心网络必须在企业物流服务水平设定的前提下进行。企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力。相反，如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方。这类企业就应当设有较多配送中心，每个配送中心的储存能力较小，由此来缩短对客户需求的反应时间。

  • 第9题：

    判断题
    客户服务水平较高，物流网点设定较少，运输方式可以使用廉价的方式，订单服务提前期较长。反之，当客户服务水平接近上限时，成本比服务水平上升更快。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    客户服务目标的设定（即客户服务水平）是规划供应链的首要任务，它直接影响着整个物流网络和系统的规划。客户服务水平较低，物流网点设定较少，运输方式可以使用廉价的方式，订单服务提前期较长。反之，当客户服务水平接近上限时，成本比服务水平上升更快。

  • 第10题：

    判断题
    每一个企业需要根据自身的实际情况选择合适的销售物流渠道。不同的行业、不同的产品及不同的客户定位，决定了选择何种销售物流渠道。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    供应链上不同的环节、不同企业部门所面对的物流的功能不尽相同，但对物流中心的业务来说，其差别不大。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业消耗各种不同的能源,要计算能源的总消耗量,需对不同的能源求和,成为综合能耗。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第14题：

    物流企业的类型不同，企业的（）、（）、（）的资源不同，服务的（）不同，所制定的物流客户服务的战略就有所不同。


    正确答案:人力；物力；财力；目标市场不同

  • 第15题：

    在企业物流规划过程中，要考虑到企业在不同的发展阶段具有不同的发展战略，物流所设定的服务水平也会有不同的需求和规划。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    判断题
    在企业物流规划过程中，要考虑到企业在不同的发展阶段具有不同的发展战略，物流所设定的服务水平也会有不同的需求和规划。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    填空题
    物流企业的类型不同，企业的（）、（）、（）的资源不同，服务的（）不同，所制定的物流客户服务的战略就有所不同。

    正确答案： 人力,物力,财力,目标市场不同
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    物流客户服务水平与物流成本是一种此消彼长的关系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的，但是不同企业对各要素的要求不同而已。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    需要根据不同的细分市场中不同的需求来理解客户服务，并不存在普遍适用的要素列表。客户服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对于任何一个企业来说，关键是要有一个明确的客户服务政策。

  • 第20题：

    判断题
    企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度，了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的，哪些是客户不满意的。

  • 第22题：

    判断题
    不同国家背景的企业和不同发展阶段的企业价值观会存在差异。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    元代科举中，不同民族分别考试，要求和待遇有着明显的差距。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    第四方物流与第三方物流的不同是，前者为客户提供物流系统的决策规划和供应方案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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