此题为判断题(对,错)。
第1题:
物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象,所以物流服务具有().
A不可存储性
B差异性
C需求的波动性
D移动性和分散性
第2题:
5、物流运作管理是指
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
第3题:
1、下列关于服务分销渠道的说法错误的是
A.物流服务分销渠道也称服务交付系统,是指一组向客户提供可资利用的具有共同目标的、相互联系的统一体;
B.物流企业直接为物流服务的需求者提供物流服务,称直接渠道或直接分销
C.间接渠道是物流企业通过中间商向客户销售物流服务的渠道模式
D.直接渠道有利于企业扩大市场覆盖面
第4题:
1、物流服务方案是指
A.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.根据客户的具体物流需求,针对客户的某种物流活动而专门设计的,进行物流工作的具体计划或对某一问题规划的统称
D.物流服务活动本身固有的特性满足物流客户和其他相关要求的能力
第5题:
1、物流运作是指
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程