单选题（）是培训质量管理的基本原则。A 需求至上的原则B 培训责任的原则C 社会需求原则D 客观性原则

题目
单选题
（）是培训质量管理的基本原则。
A

需求至上的原则

B

培训责任的原则

C

社会需求原则

D

客观性原则

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1.（）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。A、培训质量管理方案B、培训模式C、培训技巧D、培训结构

2.（）是培训质量管理的基本原则。A、需求至上的原则B、培训责任的原则C、社会需求原则D、客观性原则

3.表现培训质量管理内涵的是（）。A、紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训B、在质量体系中运行职能的所有活动C、培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责D、培训质量管理范围是培训全过程

4.（）是质量管理培训内容的主体。A、质量意识教育B、知识培训C、技能培训D、质量责任

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  • 第1题：

    培训质量管理与培训评估的关系是（）

    • A、它们的关系是相辅相成的
    • B、培训评估属于“事后控制”
    • C、既有共同点又有区别
    • D、培训质量管理是全过程管理和控制
    • E、培训评估时培训质量管理的一部分

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    培训质量管理和培训评估的关系。


    正确答案:（1）培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量工作提供必须和可靠的依据：培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标的方法，以判断培训的价值和质量的过程。而培训质量管理就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的全部活动。全面的培训质量管理活动一般会按照PDCA循环，也就是按照Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的顺序进行质量管理，而培训评估就是培训质量管理中检查的主要环节。
    （2）培训评估往往侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，由于培训活动和培训行为是按一定的流程进行的，培训质量管理应是贯穿于培训全过程的管理和控制。就培训质量管理和评估的关系打个比方，培训质量管理好比施工项目的“工程监理”，监视工程建设的每个环节；而后者是施工项目的“质量监督站”，评价工程质量好与差的程度。培训评估是建立在全面的管理控制体系的基础上，培训评估可以发现很多经验和不足，这些结果可以为以后的工作提供参考和借鉴，从而整体上提高培训质量。
    培训评估分四级评估，反应层，学习层，行为层和结果层。一般都在培训开始后期间以及结束后的一段时间。如行为层在3个月以后，结果层在6个月以后。而质量管理工作是贯穿于培训的开始终。从需求预测开始，到设计和策划培训，到提供培训，以及评价培训结果，都伴随着培训质量管理工作的进行。

  • 第4题：

    （）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。

    • A、培训质量管理方针
    • B、培训评估
    • C、培训效益
    • D、培训需求预测

    正确答案:A

  • 第5题：

    开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。

    • A、预防性原则
    • B、科学性原则
    • C、灵活性原则
    • D、协作性原则
    • E、全程控制、全员参与的原则

    正确答案:A,D,E

  • 第6题：

    以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    判断题
    培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 这种管理活动是由若干有互相联系因素构成的一个整体，而不仅仅是对培训结果的管理，是对培训行为全过程的管理。

  • 第8题：

    单选题
    培训质量管理方针是培训实施者对培训质量管理的指导思想和（）。
    A

    运行纲领

    B

    行动指南

    C

    质量保证

    D

    郑重承诺


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下属于开展培训质量管理工作基本原则的是（）。
    A

    针对性原则

    B

    科学性原则

    C

    协作性原则

    D

    简明化原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    培训质量管理与培训评估的关系是（）
    A

    它们的关系是相辅相成的

    B

    培训评估属于“事后控制”

    C

    既有共同点又有区别

    D

    培训质量管理是全过程管理和控制

    E

    培训评估时培训质量管理的一部分


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    表现培训质量管理内涵的是（）。
    A

    紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训

    B

    在质量体系中运行职能的所有活动

    C

    培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责

    D

    培训质量管理范围是培训全过程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。
    A

    培训质量管理方针

    B

    培训评估

    C

    培训效益

    D

    培训需求预测


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    指导培训质量管理工作的基本原则有（）。

    • A、系统性和针对性原则
    • B、培训需求分析原则
    • C、科学性和示范性原则
    • D、简明化原则
    • E、指导工作要以发展为主题

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    培训质量管理是为达到培训目标而采取的一种管理活动。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    （）是建立培训质量管理体系的必要条件。

    • A、和谐统一的培训质量管理文化
    • B、清洗和明确整个培训活动流程
    • C、提高企业培训是敬业精神，促进培训质量
    • D、减少培训质量管理的随意性

    正确答案:C

  • 第16题：

    培训质量管理的内涵是（）。

    • A、培训质量管理的主体是人
    • B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程
    • C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是
    • D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度
    • E、培训质量管理重点是课程开发

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    质量管理的基本原则是（）。


    正确答案:以质量为中心

  • 第18题：

    单选题
    培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，对（）采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。
    A

    培训流程

    B

    培训行为

    C

    培训效果

    D

    培训方法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。
    A

    培训质量管理方案

    B

    培训模式

    C

    培训技巧

    D

    培训结构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    指导培训质量管理工作的基本原则有（）。
    A

    系统性和针对性原则

    B

    培训需求分析原则

    C

    科学性和示范性原则

    D

    简明化原则

    E

    指导工作要以发展为主题


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    培训质量管理的内涵是（）。
    A

    培训质量管理的主体是人

    B

    培训质量管理的范围必须是在培训的全过程

    C

    培训质量标准必须既要先进，又要实事求是

    D

    培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度

    E

    培训质量管理重点是课程开发


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是建立培训质量管理体系的必要条件。
    A

    和谐统一的培训质量管理文化

    B

    清洗和明确整个培训活动流程

    C

    提高企业培训是敬业精神，促进培训质量

    D

    减少培训质量管理的随意性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    培训质量管理工作方案的内容包括（）。
    A

    培训项目简介

    B

    质量管理的目的

    C

    质量管理的部门、人员及其分工

    D

    质量管理的原则

    E

    质量管理的指标


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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