单选题客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。A 录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。B 录像资料是共享的，可以按客户要求提供。

题目
单选题
客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。
A

录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。

B

录像资料是共享的，可以按客户要求提供。

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1.在未建立信息中心城市,客户持工商银行的银行卡在建行自动柜员机取款,从客户扣收的手续费的分配比例是:()A、工行60%、建行40%B、工行50%、建行50%C、工行80%、建行20%D、工行90%、建行10%

2.国内其他银行持卡人到建设银行的自助设备上取款失败，但款项已经被扣。该如何处理？（）A、可以由客户与所持有的银行卡发卡行联系，由发卡行发起调账申请；B、可与建行95533客户服务中心或与设备所在机构联系申请调账；C、可与银联（服务电话95516）查询调账。

3.以下说法正确的是（）。A、工行最早发行的银行卡是其广东分行发行的“红棉卡”B、中行发行的银行卡是中银卡C、建行发行的银行卡是龙卡D、农行发行的银行卡是金穗卡

4.建设银行BSM自助终端能受理的银行卡为（）A、a．建行所发行的各类银行卡B、b．符合银联标准的各类银行卡C、c．建行一级分行辖内发行的银行卡

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  • 第1题：

    行卡客户在异地建行ATM取款，下列收费哪些是正确的（）

    • A、建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低1元，最高10元收取。
    • B、建行卡在省外异地建行的ATM上取款，按每笔取款金额的1%收取，最低2元，最高100元人民币。
    • C、建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低2元，最高10元收取。
    • D、建行VIP客户享受优惠服务，建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠，白金卡客户可享受5折优惠。
    • E、我银行自助设备单笔最高可取5000元，实际单笔最高手续费50元。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    境内他行卡在建行自助设备上取款，手续费收费标准由（）确定。

    • A、银联
    • B、发卡行
    • C、建行
    • D、银监局

    正确答案:B

  • 第3题：

    建行客户在建行自助设备上办理异地建行帐户转帐，收费标准为（）。

    • A、按转账金额的0.5%收取，最低2元，最高100元；
    • B、按转账金额的1%收取，最低2元，最高100元；
    • C、按转账金额的0.5%收取，最低2元，最高50元；
    • D、按转账金额的1%收取，最低2元，最高50元。

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。

    • A、录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。
    • B、录像资料是共享的，可以按客户要求提供。

    正确答案:A

  • 第5题：

    建行自助设备受理哪几种银行卡？


    正确答案: 建设银行发行的各种银行卡。带有银联标志（UnionPay）的非建行卡以及部分外币卡（MasterCard、Visa、JCB、Dinersclub），也可在我行自助设备上使用，能够办理查询和取款业务。

  • 第6题：

    建设银行自助设备受理卡种有（）。

    • A、建行系统内的各种银行卡
    • B、符合中国“银联”标准的他行银行卡
    • C、境外银行发行的VISA、万事达卡
    • D、有CIRRUS、MAESTRO标识的JCB和大莱卡
    • E、国际银行卡组织发行的运通卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    建设银行自助设备受理卡种有（）。
    A

    建行系统内的各种银行卡

    B

    符合中国“银联”标准的他行银行卡

    C

    境外银行发行的VISA、万事达卡

    D

    有CIRRUS、MAESTRO标识的JCB和大莱卡

    E

    国际银行卡组织发行的运通卡


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户在建行的自助设备上办理转账，由于没有按照屏幕提示操作，将账户的钱转到他人账户上了，求助建行，建行正确的做法是（）。
    A

    由银行直接进行调帐；

    B

    银行不能提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；

    C

    银行可以提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；

    D

    建议客户与转入方客户协商解决或通过法律手段解决。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    建行自助设备受理哪几种银行卡？

    正确答案： 建设银行发行的各种银行卡。带有银联标志（UnionPay）的非建行卡以及部分外币卡（MasterCard、Visa、JCB、Dinersclub），也可在我行自助设备上使用，能够办理查询和取款业务。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    境内他行卡在建行自助设备上取款，手续费收费标准由（）确定。
    A

    银联

    B

    发卡行

    C

    建行

    D

    银监局


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    行卡客户在异地建行ATM取款，下列收费哪些是正确的（）
    A

    建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低1元，最高10元收取。

    B

    建行卡在省外异地建行的ATM上取款，按每笔取款金额的1%收取，最低2元，最高100元人民币。

    C

    建行卡在省内异地ATM，办理通存通兑（存款、取款和转账）业务，按每笔交易交易金额的0.5％，最低2元，最高10元收取。

    D

    建行VIP客户享受优惠服务，建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠，白金卡客户可享受5折优惠。

    E

    我银行自助设备单笔最高可取5000元，实际单笔最高手续费50元。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    建行客户在建行自助设备上办理异地建行帐户转帐，收费标准为（）。
    A

    按转账金额的0.5%收取，最低2元，最高100元；

    B

    按转账金额的1%收取，最低2元，最高100元；

    C

    按转账金额的0.5%收取，最低2元，最高50元；

    D

    按转账金额的1%收取，最低2元，最高50元。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建行网上银行转账汇款，可实现多种账户之间的转账汇款，收款人可以是（）。

    • A、建行其他个人客户
    • B、建行企业客户
    • C、其他商业银行的个人客户
    • D、国外银行个人客户

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客户在建行的自助设备上办理转账，由于没有按照屏幕提示操作，将账户的钱转到他人账户上了，求助建行，建行正确的做法是（）。

    • A、由银行直接进行调帐；
    • B、银行不能提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；
    • C、银行可以提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；
    • D、建议客户与转入方客户协商解决或通过法律手段解决。

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    建行的自助设备上开通的基金业务种类有（）。

    • A、基金认购
    • B、基金申购
    • C、基金赎回
    • D、基金转换

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    建行自助设备具备哪些功能？


    正确答案: （1）取款：从银行卡帐户提取现金，我行自动取款机（ATM）、存取款一体机（CDS）可以实现此功能。
    1、龙卡理财卡和储蓄卡每日累计取款限额为人民币20000元，他行卡客户在我行取款的额度由对方发卡行确定。建行准贷记卡每日累计取款限额为人民币5000元。
    2、外币卡取现每笔最高取现金额为2000元人民币，单日取款限额和取现次数按发卡方规定。
    （2）存款：向银行卡帐户存入现金，我行存取款一体机（CDS）、自动存款机（CDM）可以实现此功能。
    1、存款操作时，存入的钞票须达到八成新，并且面值须为50元或者100元。如果钞票新旧程度达不到设备识别要求，在设备清点钞票过程中会让您反复确认。若是因钞票有折角、折皱，设备无法识别，整理平整后即可存入。
    2、使用我行CDM或CDS存款时，单次存入钞票张数最多100张（NCR牌存款机最多存入30张），存款次数没有限制。
    （3）转帐：从建行卡帐户转出转账，我行自动取款机（ATM）、多媒体自助终端（BSM）、存取款一体机（CDS）、自动存款机（CDM）均可实现此功能。
    1、转账双方至少有一方是省内建行账户。转入方如果是银行卡帐号必须是建行卡，如果是存折帐号必须是省内建行存折。
    2、转账凭条可以选择打印，请自行通知收款人，并妥善保留转帐凭条。
    3、输入转账金额时，允许输入小数点后2位。
    4、使用我行自助设备转帐时，单日转帐限额为50000元。
    （4）缴费：代缴本地电话费，我行自动取款机（ATM）、多媒体自助终端（BSM）、存取款一体机（CDS）、自动存款机（CDM）均可实现此功能。
    1、目前我行自助设备代缴范围为移动、联通、铁通、网通四家运营商的手机、小灵通、固定电话费，但不包括预付费的手机和小灵通。（没有开通该项收费业务的地市行除外）。
    2、缴费成功后，如须打印发票，请到前台柜面办理。
    （5）买卖基金：建行证券卡买卖基金，我行自动取款机（ATM）、多媒体自助终端（BSM）、存取款一体机（CDS）可以实现此功能。包括资金转入、基金认购、基金申购、基金赎回、基金转换、资金转出等。
    （6）理财卡业务：“乐当家理财卡”是中国建设银行借记卡系列产品之一，面向个人中高端客户发行，具有消费结算、转账支付、存取现金及其他理财签约服务功能。其基本功能与建行普通借记卡相同，不同之处在于除了理财卡基本活期帐户外，客户还可以在理财卡中开设子帐户，如活期、定活两便、国债、证券等，每一子帐户均为独立核算帐户。客户使用理财卡在我行自助渠道进行交易，可以轻松完成帐户管理。我行自动取款机（ATM）、多媒体自助终端（BSM）、存取款一体机（CDS）可以实现此功能。
    （7）存折补登：我行多媒体自助终端（BSM）具有存折补登功能，适用于此功能的存折种类为建行存折和济南地区公积金存折。
    （8）修改密码：本功能用于建行卡密码修改，我行自动取款机（ATM）、多媒体自助终端（BSM）、存取款一体机（CDS）、自动存款机（CDM）均可实现。密码连续输错3次，卡片将被锁住。客户可凭有效身份证件到柜台进行解卡。
    除去上述8项主要操作外，我行自助设备还具有查询余额、CDS无卡无折存款、存折余额查询、存折明细查询等功能。

  • 第17题：

    建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来，下面内容中哪些属于以上范畴？（）

    • A、建行员工尤其客户经理不得与现实或潜在的客户发生个人之间的资金往来
    • B、建行员工尤其客户经理不得利用员工个人账户为客户过渡资金或为客户提取现金等给予便利
    • C、建行员工尤其客户经理不得与客户之间相互融通资金，不得私下受授非法利益
    • D、在建行内部，客户信息可以给不相关的部门或分支机构

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    多选题
    以下说法正确的是（）。
    A

    工行最早发行的银行卡是其广东分行发行的“红棉卡”

    B

    中行发行的银行卡是中银卡

    C

    建行发行的银行卡是龙卡

    D

    农行发行的银行卡是金穗卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    建行的自助设备上开通的基金业务种类有（）。
    A

    基金认购

    B

    基金申购

    C

    基金赎回

    D

    基金转换


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    营运业作业与管理系统目前错帐调整范围为（）。
    A

    贷记卡存款、取款、转账交易

    B

    B.他行卡在吉林行TM上的取款交易

    C

    跨一级行通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）

    D

    一级行内通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    建设银行BSM自助终端能受理的银行卡为（）
    A

    a．建行所发行的各类银行卡

    B

    b．符合银联标准的各类银行卡

    C

    c．建行一级分行辖内发行的银行卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在未建立信息中心城市，客户持工商银行的银行卡在建行自动柜员机取款，从客户扣收的手续费的分配比例是（）
    A

    工行60%、建行40%

    B

    工行50%、建行50%

    C

    工行80%、建行20%

    D

    工行90%、建行10%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在取现交易环节，具有以下可疑交易特征（）。
    A

    银行卡在同一自助设备上按取现标准限额频繁支取现金

    B

    银行卡在境外自助设备上按取现标准限额频繁支取现金

    C

    境内同一自助设备在极短时间内集中发生多张银行卡（尤其是异地卡或他行卡）连续按取现标准限额频繁支取现金

    D

    银行卡连续长期按取现标准频繁支取现金


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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