多选题如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下,客户将密码遗忘,如何处理()。A可直接做挂失新开并同时重置密码B可将已经书面挂失的存折解挂后立即做存折密码双挂C直接重置密码D以上说法都正确

题目
多选题
如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下,客户将密码遗忘,如何处理()。
A

可直接做挂失新开并同时重置密码

B

可将已经书面挂失的存折解挂后立即做存折密码双挂

C

直接重置密码

D

以上说法都正确


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  • 第1题:

    原挂失为凭证密码双挂失,后续需办理的交易有()。

    • A、密码重置
    • B、密码更改
    • C、补发新存折/单/卡
    • D、补登折

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    FB支持凭密码支取的活期存折、定期存折办理密码重置。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下列业务中,可在省内跨营业机构办理的业务有()。

    • A、口头挂失及其解挂
    • B、书面挂失及其解挂
    • C、挂失后续补发、销户
    • D、存折密码重置

    正确答案:A

  • 第4题:

    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。

    • A、口头挂失解挂
    • B、密码挂失解挂
    • C、密码重置
    • D、书面挂失解挂

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户密码挂失未满七天,解挂处理时所选择的类型为()

    • A、挂失换密
    • B、密码重置
    • C、密码清空
    • D、新增密码

    正确答案:B

  • 第6题:

    8572存折(单)银承挂失支持对个人指定帐户使用的介质进行口头或书面挂失以及介质密码挂失。口头挂失不能对()处理。

    • A、存单
    • B、存折
    • C、开户证实书
    • D、密码

    正确答案:D

  • 第7题:

    多选题
    下列不可委托他人办理的业务有()
    A

    一卡通书面挂失

    B

    存折挂失解挂

    C

    密码挂失取消

    D

    凭证挂失取消


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)
    A

    客户挂失存折后,又丢失卡 

    B

    客户挂失凭证后,遗忘密码 

    C

    客户挂失存折后,找回存折 

    D

    客户挂失密码后,丢失凭证


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下业务允许由代理人代理的有()
    A

    密码重置

    B

    密码挂失

    C

    书面挂失

    D

    密挂+书挂


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    需要客户本人办理的业务有()。
    A

    存单密码挂失重置

    B

    存折重写磁

    C

    无磁换折

    D

    凭证解挂


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户必须到开户网点办理()等业务。
    A

    更改通兑方式和支控方式

    B

    口头挂失

    C

    存折类书面挂失

    D

    银行卡密码挂失

    E

    存折类解挂、补发


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列业务中,可在省内跨营业机构办理的业务有()。
    A

    口头挂失及其解挂

    B

    书面挂失及其解挂

    C

    挂失后续补发、销户

    D

    存折密码重置


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于存折书面挂失描述错误的是()。

    • A、存折书面挂失后如客户找到存折,直接做解挂交易
    • B、存折书面挂失后如客户未找到存折,直接做补换发交易
    • C、存折书面挂失后如客户找到存折,先做解挂交易再做补换发交易
    • D、存折书面挂失后如客户未找到存折,可挂失当天做补换发交易

    正确答案:C

  • 第14题:

    下列哪几种挂失不能委托他人办理()

    • A、存折挂失
    • B、密码挂失
    • C、凭证、密码双挂
    • D、客户挂失申请书遗失,要求再挂失

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    客户必须到开户网点办理()等业务。

    • A、更改通兑方式和支控方式
    • B、口头挂失
    • C、存折类书面挂失
    • D、银行卡密码挂失
    • E、存折类解挂、补发

    正确答案:A,C,E

  • 第16题:

    如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下,客户将密码遗忘,如何处理()。

    • A、可直接做挂失新开并同时重置密码
    • B、可将已经书面挂失的存折解挂后立即做存折密码双挂
    • C、直接重置密码
    • D、以上说法都正确

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    下列不可委托他人办理的业务有()

    • A、一卡通书面挂失
    • B、存折挂失解挂
    • C、密码挂失取消
    • D、凭证挂失取消

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    单选题
    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。
    A

    口头挂失解挂

    B

    密码挂失解挂

    C

    密码重置

    D

    书面挂失解挂


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    原挂失为凭证密码双挂失,后续需办理的交易有()。
    A

    密码重置

    B

    密码更改

    C

    补发新存折/单/卡

    D

    补登折


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    8572存折(单)银承挂失支持对个人指定帐户使用的介质进行口头或书面挂失以及介质密码挂失。口头挂失不能对()处理。
    A

    存单

    B

    存折

    C

    开户证实书

    D

    密码


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    业务不得代办()
    A

    存折书面挂失

    B

    存折临时挂失

    C

    存折挂失解挂

    D

    存折密码挂失


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于电子银行密码业务正确说法是().
    A

    电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。

    B

    电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。

    C

    电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。

    D

    电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下,客户将密码遗忘,如何处理()。
    A

    可直接做挂失新开并同时重置密码

    B

    可将已经书面挂失的存折解挂后立即做存折密码双挂

    C

    直接重置密码

    D

    以上说法都正确


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。
    A

    卡丢失且密码遗忘

    B

    卡丢失且密码锁定

    C

    存折丢失且密码遗忘

    D

    卡消磁


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析