20秒
30秒
45秒
60秒
第1题:
对系统指令发生的吞卡,要认真登记《中国建设银行自助设备吞卡登记簿》并及时剪角;自助设备吞卡保管期限为吞卡后次日起的()个工作日。
第2题:
自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?
第3题:
柜员在进行清机操作时,只有自助设备发现吞卡,才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对。
第4题:
自助设备吞卡时,记入101+9位机构号+92400000800026吞卡在用户中,手工登记《自助设备吞卡登记簿》。
第5题:
自助设备发生吞没卡条件分为()。
第6题:
《自助设备清机长短款处理登记簿》用于记录自助设备吞卡取出及处理情况。
第7题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第8题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第9题:
对
错
第10题:
20秒
30秒
45秒
60秒
第11题:
吞卡
吞卡记录
吞卡总张数
第12题:
客户姓名
客户账号
吞卡时间
第13题:
自助设备吞卡超时时间是多少?()
第14题:
自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。
第15题:
自助设备吞卡中国农业银行卡和国际卡,自吞卡日起保存十个工作日。
第16题:
自助设备什么情况下吞卡?()
第17题:
《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括( )。
第18题:
ATM机具或系统发生故障;
持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等;
在退卡后,若未取走卡,超时后自助设备会自动吞卡;
挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
第19题:
吞卡
不吞卡
视机型而定
视各家银行规定
第20题:
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。
网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。
发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
第21题:
1
2
3
4
第22题:
需要被没收
有作弊嫌疑
挂失卡
被窃卡
第23题:
对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。
处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。
自助设备定期巡检。
第24题: