问答题简述顾客总价值的构成。
题目
问答题
简述顾客总价值的构成。
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第1题：
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
正确答案:错误 -
第2题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
- A、顾客总价值和顾客总成本
- B、顾客潜在价值和顾客总成本
- C、顾客潜在价值和顾客总成本
- D、顾客总价值和服务总成本
正确答案:A -
第3题：
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
正确答案:正确 -
第4题：
顾客总价值构成（）
- A、产品价值
- B、服务价值
- C、人员价值
- D、形象价值
- E、使用价值
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
顾客总价值是指什么？
正确答案: 是指顾客购买某一产品与服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。 -
第6题：
顾客总价值包括哪些？
正确答案:服务价值、人员价值、产品价值、形象价值 -
第7题：
多选题使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A增加顾客总价值
B增加顾客总成本
C降低顾客总价值
D降低顾客总成本
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（ ）。A顾客让渡价值
B顾客总价值
C顾客总成本
D顾客生命周期价值
正确答案： A解析：
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。 -
第9题：
单选题顾客让渡价值是（ ）的差额。A顾客总价值和顾客总成本
B顾客潜在价值和顾客总成本
C顾客潜在价值和服务总成本
D顾客总价值和服务总成本
正确答案： D解析：
顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所支付的货币资金以及所耗费的时间、精神和体力，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。由于顾客在购买产品时，总希望把包括货币、时间、精神和体力等有关成本降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，以使自己的的需要得到最大程度的满足。因此，顾客把让渡价值最大的产品作为优先选购的对象。 -
第10题：
问答题决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是什么？正确答案： 产品价值解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题顾客总价值由（）所构成。A产品价值
B服务价值
C人员价值
D形象价值
E剩余价值
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题顾客总价值是指什么？正确答案： 是指顾客购买某一产品与服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。解析： 暂无解析 -
第13题：
顾客的总价值
正确答案: 指顾客购买某一产品或服务所期望获得的全部利益，它包括产品价值、人员价值、形象价值和服务价值等。 -
第14题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
- A、顾客总价值与顾客总成本
- B、顾客潜在价值与顾客总成本
- C、顾客潜在价值与服务总成本
- D、顾客总价值与服务总成本
正确答案:A -
第15题：
顾客总价值与顾客总成本之间的差额什么？
正确答案:企业让渡价值 -
第16题：
简述顾客总价值的构成。
正确答案: （1）产品价值。
（2）服务价值。
（3）人员价值。
（4）形象价值。 -
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顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
正确答案:正确 -
第18题：
问答题简述顾客让渡价值的概念和构成。正确答案：解析： -
第19题：
问答题顾客总价值包括哪些？正确答案： 服务价值、人员价值、产品价值、形象价值解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述顾客总价值的构成。正确答案： （1）产品价值。
（2）服务价值。
（3）人员价值。
（4）形象价值。解析： 暂无解析 -
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问答题顾客总价值与顾客总成本之间的差额什么？正确答案： 企业让渡价值解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述顾客总成本的构成。正确答案：解析： -
第23题：
多选题顾客总价值构成（）A产品价值
B服务价值
C人员价值
D形象价值
E使用价值
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
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问答题简述提升顾客总价值的方法。正确答案：解析：