使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本

题目

使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。

  • A、增加顾客总价值
  • B、增加顾客总成本
  • C、降低顾客总价值
  • D、降低顾客总成本
相似考题

1.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。()此题为判断题(对，错)。

2.根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()

3. 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.顾客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本

4.顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益

更多“使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本”相关问题

  • 第1题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（　　）的差额。

    A.顾客总价值和服务总成本
    B.客潜在价值和服务总成本
    C.顾客总价值和顾客总成本
    D.顾客潜在价值和顾客总成本

    答案：C
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  • 第2题：

    顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

    • A、顾客总价值和顾客总成本
    • B、顾客潜在价值和顾客总成本
    • C、顾客潜在价值和顾客总成本
    • D、顾客总价值和服务总成本

    正确答案:A

  • 第4题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

    • A、顾客总价值与顾客总成本
    • B、顾客潜在价值与顾客总成本
    • C、顾客潜在价值与服务总成本
    • D、顾客总价值与服务总成本

    正确答案:A

  • 第5题：

    顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    判断题
    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（）
    A

    顾客净价值

    B

    生产成本

    C

    经营成本

    D

    顾客让渡价值


    正确答案： D
    解析： 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

  • 第8题：

    判断题
    根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    顾客让渡价值的准确解释的是（）
    A

    是顾客总价值逾顾客总成本之差

    B

    是顾客总价值大于顾客总成本

    C

    就是顾客满意度

    D

    是导致企业赢得竞争的基本条件

    E

    是综合说明顾客所得与所付出的对比结果


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： D
    解析： 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

  • 第13题：

    增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）

    • A、产品价值
    • B、人员价值
    • C、顾客总成本
    • D、货币价值

    正确答案:C

  • 第15题：

    为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。

    • A、提高顾客购买的总价值
    • B、降低顾客购买的总成本
    • C、致力于建立持久的顾客关系
    • D、实施全面质量营销
    • E、加强核心业务流程管理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题：

    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    多选题
    使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。
    A

    增加顾客总价值

    B

    增加顾客总成本

    C

    降低顾客总价值

    D

    降低顾客总成本


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： A
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。

  • 第20题：

    单选题
    顾客让渡价值是（　　）的差额。
    A

    顾客总价值和顾客总成本

    B

    顾客潜在价值和顾客总成本

    C

    顾客潜在价值和服务总成本

    D

    顾客总价值和服务总成本


    正确答案： D
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所支付的货币资金以及所耗费的时间、精神和体力，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。由于顾客在购买产品时，总希望把包括货币、时间、精神和体力等有关成本降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，以使自己的的需要得到最大程度的满足。因此，顾客把让渡价值最大的产品作为优先选购的对象。

  • 第21题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
    A

    企业让渡价值

    B

    企业利润

    C

    顾客让渡价值

    D

    顾客利益


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）
    A

    产品价值

    B

    人员价值

    C

    顾客总成本

    D

    货币价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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