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  • 第1题:

    名词解释题
    健康生产函数

    正确答案: 消费者在市场上购买各种医疗保健服务,并结合自己的时间生产健康,一般形式:H=f(M,LS,E,S)。
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  • 第2题:

    问答题
    简述封闭原理是什么?

    正确答案: 封闭原理是指任何一个系统内的管理职能和管理手段必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的管理运动。虽然任何系统都与外部进行物质、能量、信息交换,但在系统内部却是一个相对封闭回路,这样,物质、能量、信息才能在系统内自律化与合理流通,使管理组织、计划实施与控制等都有不受外界干扰的相对独立权,不允许有影响其正常运行和阻碍流通渠道的内部因素存在。为使科室管理获得最佳效果,按照封闭原理,应做好以下工作:
    ①建立管理法规;
    ②强化封闭管理;
    ③理顺封闭渠道。
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    问答题
    简述卫生人力绩效考核的方法。

    正确答案: 卫生人力绩效考核方法包括:
    (1)、民意测验法,就是请被考核者的同事、下级及有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评价,从而得出对被考核者绩效的考核结果。
    (2)、共同确定法,先由基层考评小组推荐,然后进行学科(专业)考核小组初评,再由评定分委员会评议投票,最后由评定总委员会审定。优点在于通过专家来进行评价,保证被考核人的水平、能力、素质等方面确实符合要求,得到比较公允的考核结果。
    (3)、配对比较法,就是将被考核者进行两两逐对比较,比较中认为绩效更好的得1分,绩效不如比较对象的得0分。在进行完所有比较后,将每个人的所得分相加之和就是这个人的相对绩效,根据这个得分来评价出被考核者的绩效优劣次序。
    (4)、等差图表法,在实际操作中主要考虑两个因素:一是考核项目,即要从哪些方面对卫生人力的绩效进行考核;二是评定分等,即对每个考核项目分成几个等级。
    (5)、欧德伟法,它的基本方法是每位卫生人力都以一定的分数(如70分)为基本分,然后根据一系列加分和减分项目进行计算得出每位卫生人力考核总分。在运用欧德伟法进行奖惩决策时,确定一个进行奖惩的分数范围,比如超过80分的员工将获得奖励或晋升,低于70分的员工将受到警告、处罚或辞退等。在使用这种方法时,可以将其与工作计划、目标及工作规范结合起来使用。
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  • 第4题:

    单选题
    专家定义的需求是().
    A

    标准需求

    B

    表达需求

    C

    相对需求

    D

    认识到的需求


    正确答案: C
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  • 第5题:

    问答题
    实施系统化整体护理的意义是什么?

    正确答案: 实施系统化整体护理的意义:
    ①以护理哲理作为护理业所特有的指导思想和行为方针,有利于加强护理人员的职业道德建设;
    ②以“为病人或服务对象解决问题”为护理目标,符合我国经济体制改革的思想,体现了护理工作的真正重点;
    ③以“护理程序、护理诊断”为护理工作理论依据,有利于促进护理理论建设和护理科研;
    ④标准的计划护理、宣教计划、文书表格和规范的书写方法,有利于护理管理的规范化、科学化、标准化;
    ⑤考评护士的专业行为,有利于护理质量的提高;
    ⑥有利于各层次护理人员的职能发挥,促进护理整体改革。
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  • 第6题:

    问答题
    卫生服务社会营销的特征有哪些?

    正确答案: 1.产品特征:指希望目标群体接受进而采纳的观念和行为。营销难度大。
    2.营销目的特征:目的是目标群体必须把那些存在社会问题的或有可能存在某种社会问题的目标群体作为营销目标,通过营销活动边个目标群体的观念和行为。
    3.消费者需求的特征:在满足消费者需求的同时还要处理负面需求。
    4.竞争的特征:较严重的竞争来源是营销不健康、不符合社会利益的产品和商业行销。
    5.营销主体的特征:涵盖政府及代理机构、非营利组织和营利组织。
    6.社会营销的难度大于商业营销:针对难以变革行为的群体展开营销活动。
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  • 第7题:

    问答题
    基本药物的特点是什么?

    正确答案: 疗效确切、质量稳定、不良反应小、价格合理、使用方便。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    医院病床编设要遵循平均化原则,每个科室拥有相同数目的病床,不得变更。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第9题:

    判断题
    压力容器最高工作压力大于等于0.1MPa。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第10题:

    名词解释题
    基础药物(基本药物?)

    正确答案: 指的是能够满足基本医疗卫生需求,剂型适宜、保证供应、基层能够配备、国民能够公平获得的药品,主要特征是安全、必需、有效、价廉。
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  • 第11题:

    单选题
    卫生资源配置实际操作原则除了卫生资源高效利用外还应考虑()
    A

    供需平衡

    B

    政府干预

    C

    节约资源

    D

    市场作用


    正确答案: C
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  • 第12题:

    判断题
    控制工作离不开信息的反馈。()
    A

    B


    正确答案:
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  • 第13题:

    单选题
    卫生服务研究主要是探讨()三者之间的关系。
    A

    居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用

    B

    居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用

    C

    居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用

    D

    居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用


    正确答案: D
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  • 第14题:

    问答题
    简述管理的基本职能。

    正确答案: 管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作。计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能,也是组织中各级管理人员的一个基本职责,它与其它四个职能有着密切的联系。计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作指编制计划、实施计划和检查评价计划的全部过程。狭义的计划工作则仅仅指计划的制定过程;计划工作是事先决定做什么,如何做,在哪儿做,什么时候做和由谁做。组织工作是指设计合理的组织结构,并使组织结构有效地运转起来,为成功地实现既定目标而采取行动的全过程。人员配备是对各种人员进行恰当而有效地选择、任用、培训和考评的过程。其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。指导与领导工作就是对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程。领导工作主要涉及激励、领导模式(风格)和方法。控制工作是指为了确保组织的目标以及为此而拟订的计划能得以实现,各级主管人员根据事先确定的标准或根据发展的需要而重新拟订的标准,对下级的工作进行衡量、测量和评价,并在出现偏差时进行纠正。
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  • 第15题:

    问答题
    结合医院的特点,论述如何注意运用反馈原理。

    正确答案: 反馈是控制论的一个重要概念,其本质是根据过去的运行情况来调整未来的行为,使之符合客观规律,以求获得最佳运行效果。对其运用时,应注意两点:
    ①反馈的信息要及时、灵敏、准确。面对科室医疗护理工作不断变化的客观实际,管理是否有效,关键看信息反馈是否灵敏、确切、有力。凡在系统管理中,及时获得灵敏、准确的信息反馈,科室管理必将充满活力,其效益也将会倍增;反之,将会导致系统失控与混乱,给工作带来损失。
    ②反馈的方法要科学、严密、求实。在管理信息的反馈中,可采用戴明(Deming)循环法,即PDCA,使系统运行的每个阶段、每个科室和个人都有自己的PDCA循环,形成管理中的阶梯网络,使每循环一次都能总结成绩(评价)、纠正缺点(检查),再制定新的目标(计划),通过共同努力(实施),使科室管理向更高水平前进。
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  • 第16题:

    问答题
    卫生人力资源的特征。

    正确答案: 除人力资源的特点外,卫生人力(才)资源还具有以下特点:
    ①、卫生人力资源培养周期长
    ②、卫生人力的培养受多种因素的干扰
    ③、卫生人力资源是有情感有思维的卫生资源
    ④、卫生人力资源的组合是复杂和不断变化的
    ⑤、卫生人力资源的培养和管理是个复杂的过程
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    问答题
    政策形成过程有哪些?

    正确答案: 1.政策问题确认
    2.政策规划与合法化
    3.政策执行
    4.政策评估
    5.政策调整和终结
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  • 第18题:

    填空题
    三级医师负责制指()、()、()。

    正确答案: 住院医师,主治医师,主任(副主任)医师负责制
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  • 第19题:

    判断题
    医院改建中,在维持医院正常运营的前提下,可进行局部、分批地改建。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    干粉灭火器的有效期、有效压力是多少?

    正确答案: 干粉灭火器的有效期:原装5年,换装药粉后2年;有效压力大于1.0MP。
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  • 第21题:

    判断题
    医院医疗管理是完成医院任务的主要手段,是影响整个医疗管理水平的中心环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    卫生服务市场的特殊性是?

    正确答案: (1)卫生服务产品的特性(服务形态,公共性,产出的特殊性)
    (2)卫生服务市场的主体特征(三方存在)
    (3)医疗需求与供给的不确定性
    (4)供需双方信息不对称
    (5)在卫生服务市场中存在垄断和诱导需求
    (6)医疗服务需求弹性小
    (7)医疗服务价格不是经充分竞争形成的
    (8)提供者不是追求利润最大化
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  • 第23题:

    判断题
    我国医院实行分级分等管理,共分三级九等。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    卫生统计信息工作中最活跃的因素是()。
    A

    组织机构

    B

    人员

    C

    法规制度

    D

    计算机


    正确答案: D
    解析: 暂无解析