问答题客户A遗失活期存折一本，但因为其本人在外地，委托其配偶B来银行办理相关挂失业务，请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失？如果可以办理，应要求B提供哪些相关材料或证明文件？如果为客户A办理挂失，七天后应该如何处理？

题目
问答题
客户A遗失活期存折一本，但因为其本人在外地，委托其配偶B来银行办理相关挂失业务，请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失？如果可以办理，应要求B提供哪些相关材料或证明文件？如果为客户A办理挂失，七天后应该如何处理？
相似考题

1.1月17日，王磊代李东挂失活期储蓄存折一本。1月27日储户来办理补发存折，必须由( )办理解挂手续。A、王磊B、李东C、王磊或李东D、手持“挂失申请书”的人

2.客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。A、1010B、600C、500D、501

3.当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A、储蓄卡B、电话银行业务C、网上银行业务D、乐当家理财卡

4.客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。

更多“客户A遗失活期存折一本，但因为其本人在外地，委托其配偶B来银行办理相关挂失业务，请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失？”相关问题

  • 第1题：

    客户凭证挂失是指办理客户遗失个人储蓄存单、储蓄存折（普通活期和定期一本通）、支票、单位开户证实书以及遗忘凭证密码等挂失业务。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    K客户可使用（）办理个人小额通存通兑业务。

    • A、银行结算账户活期存折
    • B、个人银行结算账户借记卡
    • C、个人活期储蓄账户存折
    • D、个人定期一本通存折

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    客户A遗失活期存折一本，但因为其本人在外地，委托其配偶B来银行办理相关挂失业务，请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失？如果可以办理，应要求B提供哪些相关材料或证明文件？如果为客户A办理挂失，七天后应该如何处理？


    正确答案: 1、可以办理。
    2、挂失时需提供存款人A及代理人B的有效身份证件，相关账户信息。
    3、挂失七天后，应由客户A本人前往原挂失网点办理挂失新开手续。

  • 第4题：

    活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）

    • A、忘带存折的客户可办理无折取款业务
    • B、存折磁条损坏的客户办理无折取款业务
    • C、司法部门强行扣款
    • D、挂失后的活期存折办理无折支取业务

    正确答案:C

  • 第5题：

    Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。

    • A、页满换折
    • B、损坏换折
    • C、老存折换活期一本通
    • D、挂失换折

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    活期一本通存折内人民币账户自动休眠后，客户再次办理业务时，须先办理账户（）手续。

    • A、激活
    • B、改密
    • C、挂失
    • D、清户

    正确答案:A

  • 第7题：

    需客户本人办理的业务是（）。

    • A、存折重写磁
    • B、正常交易打印满页的存折
    • C、存折挂失
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下（）业务只能由存款人持本人有效证件亲自至本行营业机构办理。

    • A、活期一本通存折正式挂失
    • B、开立个人存款证明
    • C、电子借记卡密码挂失
    • D、个人网上银行签约
    • E、信用卡取款密码重置

    正确答案:C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    需客户本人办理的业务是（）。
    A

    存折重写磁

    B

    正常交易打印满页的存折

    C

    存折挂失

    D

    密码挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下（）业务不可以在全行范围内办理的。
    A

    活期一本通账户（印鉴户）办理通兑业务

    B

    异地活期一本通存折清户

    C

    异地活期一本通存折存取款

    D

    活期一本通存折修改密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）
    A

    存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务

    B

    民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续

    C

    已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂

    D

    未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    活期一本通存折内人民币账户自动休眠后，客户再次办理业务时，须先办理账户（）手续。
    A

    激活

    B

    改密

    C

    挂失

    D

    清户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.

    • A、挂失申请书
    • B、活期存折
    • C、有效身份证件
    • D、以上都需要

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    下列哪几种挂失不能委托他人办理（）

    • A、存折挂失
    • B、密码挂失
    • C、凭证、密码双挂
    • D、客户挂失申请书遗失，要求再挂失

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    B办理老存折换活期一本通业务时，客户需提供（）。

    • A、老存折
    • B、本人有效身份证件
    • C、书面申请
    • D、交易密码

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。

    • A、活期存折的真实性
    • B、活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态
    • C、是否客户本人亲自办理
    • D、客户身份证件

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    原则上，以下（）业务应由存款人持本人有效证件亲自至本行营业机构办理。

    • A、活期一本通存折正式挂失
    • B、开立个人存款证明
    • C、电子借记卡密码挂失
    • D、未满16周岁的未成年人开立活期一本通账户

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列关于整存零取业务操作的表述，不正确的是（）。

    • A、整存零取开户使用62—活期一本通存折。
    • B、取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。
    • C、销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。
    • D、整存零取账户挂失补发时，只能补发62—活期一本通存折。

    正确答案:C

  • 第19题：

    网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）

    • A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理
    • B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续
    • C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书
    • D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    多选题
    以下对挂失业务要求正确的为（）。
    A

    凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。

    B

    客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。

    C

    户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。

    D

    银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
    A

    挂失申请书

    B

    活期存折

    C

    有效身份证件

    D

    以上都需要


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。
    A

    活期存折的真实性

    B

    活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态

    C

    是否客户本人亲自办理

    D

    客户身份证件


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
    A

    储蓄卡

    B

    电话银行业务

    C

    网上银行业务

    D

    乐当家理财卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）
    A

    忘带存折的客户可办理无折取款业务

    B

    存折磁条损坏的客户办理无折取款业务

    C

    司法部门强行扣款

    D

    挂失后的活期存折办理无折支取业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容