当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A、储蓄卡B、电话银行业务C、网上银行业务D、乐当家理财卡

题目

当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。

  • A、储蓄卡
  • B、电话银行业务
  • C、网上银行业务
  • D、乐当家理财卡
相似考题

1.柜台人员开户交易完成（活期存折1203001号），打印时错拿一本通存折12300001号，在交给客户存折时发现。按照银行业务制度的有关规定应该如何处理？

2.个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A、提供的身份证件必须是客户本人所有B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C、填写的申请表和协议各要素应正确完整D、填写的申请表签章可以是他人代签

3.客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。A、1010B、600C、500D、501

4.客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。

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  • 第1题：

    K客户可使用（）办理个人小额通存通兑业务。

    • A、银行结算账户活期存折
    • B、个人银行结算账户借记卡
    • C、个人活期储蓄账户存折
    • D、个人定期一本通存折

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时，个人业务顾问应向其推荐（）。

    • A、推荐基金类产品
    • B、推荐保险类产品
    • C、推荐理财产品
    • D、推荐乐当家理财卡

    正确答案:D

  • 第3题：

    当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件，个人业务顾问应向其推荐（）。

    • A、推荐网上银行业务
    • B、推荐短信银行或手机银行
    • C、推荐信用卡
    • D、推荐乐当家理财卡

    正确答案:C

  • 第4题：

    当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时，个人业务顾问应向其推荐（）。

    • A、推荐基金类产品
    • B、推荐保险类产品
    • C、推荐理财产品
    • D、推荐乐当家理财卡

    正确答案:B

  • 第5题：

    B办理老存折换活期一本通业务时，客户需提供（）。

    • A、老存折
    • B、本人有效身份证件
    • C、书面申请
    • D、交易密码

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    下列关于整存零取业务操作的表述，不正确的是（）。

    • A、整存零取开户使用62—活期一本通存折。
    • B、取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。
    • C、销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。
    • D、整存零取账户挂失补发时，只能补发62—活期一本通存折。

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    当客户频繁发生转帐交易、异地汇款交易或客户新开户，且了解到客户能熟练操作电脑，我们向客户首选推荐（）。
    A

    储蓄卡

    B

    电话银行业务

    C

    网上银行业务

    D

    乐当家理财卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以下（）业务不可以在全行范围内办理的。
    A

    活期一本通账户（印鉴户）办理通兑业务

    B

    异地活期一本通存折清户

    C

    异地活期一本通存折存取款

    D

    活期一本通存折修改密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。
    A

    1010

    B

    600

    C

    500

    D

    501


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）将客户的活期人民币业务和外币的活期现钞或现汇账户集中在一本存折上，方便客户管理和使用个人本外币活期存折账户。
    A

    活期一本通

    B

    定期一本通

    C

    卡折合一

    D

    存本取息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
    A

    储蓄卡

    B

    电话银行业务

    C

    网上银行业务

    D

    乐当家理财卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户办理网上债券及基金业务，需首先在银行柜面指定（）作为债券及基金的交易凭证。
    A

    活期存折、灵通卡

    B

    活期存折、理财金账户卡

    C

    活期存折、信用卡

    D

    灵通卡、理财金账户卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户申请注册掌上银行业务，需提供的注册账户凭证可为（）。

    • A、活期一本通存折
    • B、贷记卡
    • C、借记卡
    • D、准贷记卡

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    客户经常有汇款入帐，而且需要及时了解入帐情况，个人业务顾问应向其推荐（）。

    • A、推荐网上银行业务
    • B、推荐短信银行或手机银行
    • C、推荐信用卡
    • D、推荐乐当家理财卡

    正确答案:B

  • 第15题：

    当客户频繁发生转帐交易、异地汇款交易或客户新开户，且了解到客户能熟练操作电脑，我们向客户首选推荐（）。

    • A、储蓄卡
    • B、电话银行业务
    • C、网上银行业务
    • D、乐当家理财卡

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户如需开通、变更或解除“快信通”业务，须持本人有效身份证件原件，需开通、变更短信交易的（）、载有需开通交易电话号码的手机到中国银行网点办理。

    • A、活期一本通
    • B、定期一本通
    • C、活期存折
    • D、借记卡
    • E、信用卡

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    客户办理网上债券及基金业务，需首先在银行柜面指定（）作为债券及基金的交易凭证。

    • A、活期存折、灵通卡
    • B、活期存折、理财金账户卡
    • C、活期存折、信用卡
    • D、灵通卡、理财金账户卡

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时，个人业务顾问应向其推荐（）。
    A

    推荐基金类产品

    B

    推荐保险类产品

    C

    推荐理财产品

    D

    推荐乐当家理财卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    K客户可使用（）办理个人小额通存通兑业务。
    A

    银行结算账户活期存折

    B

    个人银行结算账户借记卡

    C

    个人活期储蓄账户存折

    D

    个人定期一本通存折


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户经常有汇款入帐，而且需要及时了解入帐情况，个人业务顾问应向其推荐（）。
    A

    推荐网上银行业务

    B

    推荐短信银行或手机银行

    C

    推荐信用卡

    D

    推荐乐当家理财卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时，个人业务顾问应向其推荐（）。
    A

    推荐基金类产品

    B

    推荐保险类产品

    C

    推荐理财产品

    D

    推荐乐当家理财卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    柜台人员开户交易完成（活期存折1203001号），打印时错拿一本通存折12300001号，在交给客户存折时发现。按照银行业务制度的有关规定应该如何处理？

    正确答案： （1）在用错的一本通存折上加盖“作废”戳记，在系统中办理该一本通存折上印刷的凭证号码的作废交易。
    （2）对应使用的空白活期存折手工补写相关账户信息要素，加盖“作废”戳记。
    （3）办理活期存折的随机换折。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户指定的用于办理个人汇款套餐业务签约并支付汇款套餐费用的个人人民币活期结算账户，介质为我*行（）。
    A

    借记卡

    B

    活期一本通存折

    C

    普通活期存折

    D

    定期一本通存折


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

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