单选题(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销

题目
单选题
(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )
A

关系营销

B

网络营销

C

顾客满意营销

D

文化营销

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1.网络营销战略包括以产品为中心的营销战略和以顾客为中心的营销战略。()此题为判断题(对，错)。

2.营销和推销的根本区别在于（ ）。 A.推销以现有产品为中心，市场营销以企业的目标顾客及其需要为中心 B.推销以企业的目标顾客及其需要为中心，市场营销以现有产品为中心 C.推销只能采取面对面形式，市场营销可以采取多种形式 D.推销可以采取多种形式，市场营销只能采取面对面形式

3.现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标A对B错

4.()指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。A.促销B.沟通C.谈判D.公关

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  • 第1题：

    企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。

    • A、市场营销
    • B、关系市场营销
    • C、市场营销网络
    • D、网络营销

    正确答案:B

  • 第2题：

    （）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。


    正确答案:沟通

  • 第3题：

    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。

    • A、促销
    • B、沟通
    • C、谈判
    • D、公关

    正确答案:B

  • 第4题：

    某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）

    • A、品牌营销
    • B、顾客满意营销
    • C、整合营销
    • D、文化营销

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。

    • A、营销观念
    • B、市场营销观念
    • C、整体营销观念
    • D、产品营销观念

    正确答案:C

  • 第6题：

    饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）
    A

    品牌营销

    B

    顾客满意营销

    C

    整合营销

    D

    文化营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    （）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。
    A

    营销观念

    B

    市场营销观念

    C

    整体营销观念

    D

    产品营销观念


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    （）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。

    正确答案： 沟通
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
    A

    顾客价值

    B

    顾客满意

    C

    顾客偏好

    D

    顾客购买


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）
    A

    关系营销

    B

    网络营销

    C

    顾客满意营销

    D

    文化营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标


    正确答案:错误

  • 第14题：

    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。


    正确答案:沟通

  • 第15题：

    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

    • A、顾客价值
    • B、顾客满意
    • C、顾客偏好
    • D、顾客购买

    正确答案:B

  • 第17题：

    市场营销理念产生于20世纪50年代初，是商品经济发展史上的一种全新经营理念。市场营销理念以顾客为中心，以整体营销为手段，以消费者满意为宗旨，以实现公司长远利益为最终目标。市场营销理念基于的四个支柱是（）。①目标市场②顾客需求③卖方需求④整合营销⑤盈利能力

    • A、①②③④
    • B、①②③⑤
    • C、①②④⑤
    • D、①③④⑤

    正确答案:C

  • 第18题：

    填空题
    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。

    正确答案： 沟通
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
    A

    促销

    B

    沟通

    C

    谈判

    D

    公关


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    (15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )
    A

    关系营销

    B

    网络营销

    C

    顾客满意营销

    D

    文化营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    市场细分的目标是（）。
    A

    降低营销活动的成本

    B

    确定满足所有顾客需要的市场营销组合

    C

    划分整体市场以制定更精确的市场营销组合

    D

    满足顾客需要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    市场营销理念产生于20世纪50年代初，是商品经济发展史上的一种全新经营理念。市场营销理念以顾客为中心，以整体营销为手段，以消费者满意为宗旨，以实现公司长远利益为最终目标。市场营销理念基于的四个支柱是（）。①目标市场②顾客需求③卖方需求④整合营销⑤盈利能力
    A

    ①②③④

    B

    ①②③⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①③④⑤


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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