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  • 第1题:

    客户申请建设银行信用卡可通过()

    • A、网点柜面
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户申请调整还款日的受理渠道包括()。

    • A、电话银行
    • B、网点柜面
    • C、以上都是

    正确答案:C

  • 第4题:

    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持()申请。

    • A、柜面签约
    • B、网上银行签约
    • C、电话银行签约
    • D、集团批量签约

    正确答案:A

  • 第5题:

    判断题
    电话银行自助签约客户到网点申请成为柜面签约客户,其客户归属计入该网点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    电话银行企业客户仅包含()客户。
    A

    自助签约

    B

    柜面签约

    C

    网银签约

    D

    ATM签约


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    批量电话银行签约属于预签约,需要客户个人通过()进行“激活”后方可使用。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    柜面


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    电话银行个人客户和电话银行企业客户只能通过网点柜面申请办理电话银行解约。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有()。
    A

    柜面个人客户渠道签约

    B

    柜面客户签约渠道信息维护

    C

    电话银行约定账户维护

    D

    个人客户签约信息打印


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    非本机构发折、卡在机构柜面签约个人电话银行,签约客户归入发卡机构。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    自助签约客户归入账户开户机构,自助签约客户到网点申请成为柜面签约客户,客户归属计入该网点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持()申请。
    A

    柜面签约

    B

    网上银行签约

    C

    电话银行签约

    D

    集团批量签约


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时,需要进行电话银行()签约。

    • A、自助
    • B、柜面
    • C、自助或柜面

    正确答案:C

  • 第14题:

    单位客户可向()申请办理电话银行签约.

    • A、开户行
    • B、全省范围内任意营业机构
    • C、本县域任意网点
    • D、市内任意营业机构

    正确答案:A

  • 第15题:

    目前客户申请调整还款日的受理渠道包括电话银行和网点柜面。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    单选题
    单位客户可向()申请办理电话银行签约.
    A

    开户行

    B

    全省范围内任意营业机构

    C

    本县域任意网点

    D

    市内任意营业机构


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    客户办理电话银行柜面签约时,网点应与客户签订()。
    A

    风险协议

    B

    收费协议

    C

    免责协议

    D

    服务协议


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    电话银行查询密码不能设置为简单密码,个人客户可在()修改。
    A

    网点柜面

    B

    自助渠道

    C

    手机银行

    D

    个人网银


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    柜面签约是指在农信社(行)开产账户的()客户,向营业网点提出签约申请。
    A

    个人

    B

    企业

    C

    贷款

    D

    股东


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    电话银行个人客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    电话银行自助签约客户到网点申请成为柜面签约客户,其客户归属计入账户开户网点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    电话银行柜面签约客户填写申请资料必须()
    A

    正确

    B

    完整

    C

    不得涂改

    D

    客户本人签名


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个人客户可向网点柜面申请签约,设置电话银行()、电话银行查询密码。
    A

    约定账号

    B

    服务项目

    C

    收费对象

    D

    绑定电话


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析