单选题在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是(　　)。A 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注B 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应D 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

题目
单选题
在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是(　　)。
A

社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注

B

通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C

倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D

理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

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1.在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法D．倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E．倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息

2.在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。A:单向劝导式面谈 B:双向倾听式面谈 C:解决问题式面谈 D:综合式绩效面谈

3.以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式？A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。 B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听，而且在倾听时做到注意力高度集中。 C.倾听者避免直接注视说话者，避免打断说话者的思路。 D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合，倾听者就形成了自己的观点和结论。

4.社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。A．试探B．沟通C．倾听D．接纳E．主动介绍自己

更多“在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是(　　)。”相关问题

  • 第1题：

    在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是( )。

    A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注
    B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”
    C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
    D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

    答案：D
    解析：
    面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

  • 第2题：

    社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括( )。

    A.主动介绍自己
    B.沟通
    C.倾听
    D.全面、鲜明地展示自己的观点和态度
    E.寻找双方感兴趣的话题

    答案：A,B,C
    解析：
    为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握的会谈技巧主要有：①主动介绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、提供协助的目的、将怎样提供服务等；②沟通，包括了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者的角色的看法和期望；③倾听，是面谈的基本技巧。

  • 第3题：

    福利对组织发展具有哪些重要意义（）？

    • A、单向劝导式面谈
    • B、双向倾听式面谈
    • C、解决问题式面谈
    • D、综合式面谈
    • E、分析问题式面谈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    面谈中做好倾听最重要的方面是（）。

    • A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注
    • B、理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
    • C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述
    • D、倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
    • E、在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息

    正确答案:B

  • 第5题：

    大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

    • A、限制
    • B、专注
    • C、倾听
    • D、同理心
    • E、对质

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括（　）。

    • A、主动介绍自己
    • B、寻找双方感兴趣的话题
    • C、沟通
    • D、全面、鲜明地展示自己的观点和态度
    • E、倾听

    正确答案:A,C,E

  • 第7题：

    社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。

    • A、试探
    • B、沟通
    • C、倾听
    • D、接纳
    • E、主动介绍自己

    正确答案:B,C,E

  • 第8题：

    管理者要想做好与员工的离职面谈，应把握好以下几个方面（）。

    • A、做好面谈前的准备工作
    • B、尽最大可能询问员工新的工作职务等
    • C、离职面谈营造轻松的气氛
    • D、面谈结束后，应将面谈纪录进行整理和分析

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    单选题
    小华第一次到机构与社会工作者面谈时，社会工作者向小华介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，社会工作者面谈时使用了（）技巧。
    A

    沟通

    B

    倾听

    C

    同感

    D

    主动介绍自己


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    小王在接案面谈中介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长以及未来将提供什么服务等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。
    A

    沟通

    B

    倾听

    C

    询问

    D

    主动介绍自己


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。
    A

    倾听

    B

    沟通

    C

    主动介绍自己

    D

    询问


    正确答案： B
    解析： 面试的技巧包括：主动介绍自己、沟通和倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能，以及社会工作者的角色的看法和期望。
    【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的技巧。

  • 第12题：

    单选题
    小王接案面谈中。介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了(　　)技巧。
    A

    沟通

    B

    倾听

    C

    询问

    D

    主动介绍自己


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时，有可能用到的技巧有（ ）。


    A.试探

    B.沟通

    C.倾听

    D.接纳

    E.主动介绍自己

    答案：B,C,E
    解析：
    只有这三个选项符合面谈中需要使用的技巧。

  • 第14题：

    用（）可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。

    • A、单向劝导式面谈
    • B、双向倾听式面谈
    • C、解决问题式面谈
    • D、综合式绩效面谈

    正确答案:B

  • 第15题：

    小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。

    • A、沟通
    • B、倾听
    • C、询问
    • D、主动介绍自己

    正确答案:D

  • 第16题：

    物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到仔细倾听，耐心解答。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    小华第一次到机构与社会工作者面谈时，社会工作者向小华介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，社会工作者面谈时使用了（）技巧。

    • A、沟通
    • B、倾听
    • C、同感
    • D、主动介绍自己

    正确答案:D

  • 第18题：

    社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。

    • A、倾听
    • B、沟通
    • C、主动介绍自己
    • D、询问

    正确答案:B

  • 第19题：

    小王在接案面谈中介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长以及未来将提供什么服务等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。

    • A、沟通
    • B、倾听
    • C、询问
    • D、主动介绍自己

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    社会工作者接待来访时面谈的技巧有(    )
    A

    试探

    B

    沟通

    C

    倾听

    D

    接纳

    E

    主动介绍自己


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    陈元因家庭矛盾感到无奈向社会工作者寻求帮助。他第一次到服务机构与社会工作者李月面谈时，李月向陈元介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，李月在面谈时使用的技巧是(　　)。
    A

    同感

    B

    倾听

    C

    沟通

    D

    主动介绍自己


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括（　）。
    A

    主动介绍自己

    B

    寻找双方感兴趣的话题

    C

    沟通

    D

    全面、鲜明地展示自己的观点和态度

    E

    倾听


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。
    A

    限制

    B

    专注

    C

    倾听

    D

    同理心

    E

    对质


    正确答案： E,A
    解析： 会谈技巧。

  • 第24题：

    单选题
    在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（　　）。
    A

    社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注

    B

    通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

    C

    倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

    D

    理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法


    正确答案： C
    解析：
    面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

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