多选题柜员在进行普通客户消息服务注册交易时必须完成的有（）。A输入身份证件类型和号码B输入起点金额、服务号码等信息C扣收手续费D主管授权

题目
多选题
柜员在进行普通客户消息服务注册交易时必须完成的有（）。
A

输入身份证件类型和号码

B

输入起点金额、服务号码等信息

C

扣收手续费

D

主管授权

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1.柜员在办理普通客户和VIP客户注册时，处理流程有什么不同（）？A、VIP客户注册时柜员不需要扣收手续费。B、VIP客户注册时必须主管授权，普通客户注册时不需要。C、VIP客户注册时起点金额为100元，而普通客户注册起点金额为1元。D、VIP客户注册时不需要刷卡输入信息，而普通客户注册时必须刷卡读取信息。

2.企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）

3.下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。A、普通柜员不得应客户要求办理冲正交易B、办理冲正交易时必须经综合柜员授权C、冲正交易登记柜员差错登记簿D、如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付

4.柜员在进行消息服务注册业务时，不能由柜员手工输入的信息有（）。A、身份证件号码B、账号C、账户密码D、服务号码

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  • 第1题：

    以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。

    • A、消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。
    • B、消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。
    • C、消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。
    • D、消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是（）。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。

    • A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。
    • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
    • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
    • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

    • A、个人客户注册
    • B、个人客户联动注册
    • C、手机/网上银行开通关闭
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    以下关于消息服务业务VIP客户的说法错误的有（）
    A

    VIP客户可以减免消息服务服务费50%。

    B

    VIP客户不须与我行签订服务协议。

    C

    VIP客户注册时的起点金额为100元。

    D

    VIP客户的动账通知内容比普通客户多。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    消息服务业务中客户进行（）交易时需要提供身份证件复印件。
    A

    注册

    B

    变更

    C

    有卡注销

    D

    无卡注销


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证（）？
    A

    收费凭证

    B

    记账凭证

    C

    消息服务申请表

    D

    电子银行申请表


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败，应如何处理（）？
    A

    使用消息服务业务下的补打交易进行补打

    B

    使用传票补打交易进行补打

    C

    手工补制

    D

    没有处理办法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    柜员在进行消息服务注册业务时，不能由柜员手工输入的信息有（）。
    A

    身份证件号码

    B

    账号

    C

    账户密码

    D

    服务号码


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜员进行消息服务业务注册时（）要素必须输入二次。

    • A、银行账户
    • B、服务号码
    • C、账号密码
    • D、起点金额

    正确答案:B

  • 第14题：

    柜员在进行普通客户消息服务注册交易时必须完成的有（）。

    • A、输入身份证件类型和号码
    • B、输入起点金额、服务号码等信息
    • C、扣收手续费
    • D、主管授权

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败，应如何处理（）？

    • A、使用消息服务业务下的补打交易进行补打
    • B、使用传票补打交易进行补打
    • C、手工补制
    • D、没有处理办法

    正确答案:C

  • 第16题：

    根据总行消息服务管理规定要求，以下说法正确的有（）.

    • A、目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。
    • B、客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。
    • C、普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。
    • D、普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户签约注册短消息服务时，以客户在ABIS中的（）做为短消息服务注册号。

    • A、客户号
    • B、账号
    • C、组织机构代码
    • D、营业执照号码

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    以下关于消息服务注销业务的说法，符合中国农业银行的业务规定的是（）。
    A

    客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理

    B

    柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权

    C

    客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件

    D

    柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。
    A

    客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。

    B

    客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。

    C

    客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。

    D

    目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列资料中需在企业客户申请批量注册个人消息服务业务时提供的有（）。
    A

    待批量注册消息服务业务的个人客户的有效身份证件原件

    B

    经申请人本人签字的《批量注册个人消息服务业务明细清单》

    C

    待批量注册消息服务业务的个人客户的注册账户凭证原件

    D

    待批量注册消息服务业务的个人客户的有效身份证件复印件


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据总行消息服务管理规定要求，以下说法正确的有（）.
    A

    目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。

    B

    客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。

    C

    普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。

    D

    普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。
    A

    消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。

    B

    消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。

    C

    消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。

    D

    消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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