单选题网上银行服务的（）特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。A 高效率和交互性B 安全性和高效性C 交互性和安全性D 交互性和低成本

题目
单选题
网上银行服务的（）特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。
A

高效率和交互性

B

安全性和高效性

C

交互性和安全性

D

交互性和低成本

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1.网上银行的特征有( )。A．电子虚拟服务方式B．模糊的业务时空界限C．业务实时处理，服务效率高D．设立成本低，降低了银行成本E．运行环境开放

2.网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。A、大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力B、无时空限制，有利于扩大客户群体C、有利于产品创新，向客户提供多种类D、有利于提高银行现金服务能力

3.网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括（）。A、较低的经营成本B、更好的客户服务模式C、降低交易成本D、更具人性化的服务

4.网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）。A、更好的客户服务模式B、经营成本的大大降低C、经营成本略有增加D、降低了交易成本

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    在银行卡客户服务体系中，网上银行的劣势表现在（）

    • A、系统缺乏稳定性，较传统网点容易发生故障和损失
    • B、依然受到空间的限制，用户还得通过各种途径上互联网
    • C、银行通过网上银行进行盈利的能力有限
    • D、网上银行安全性受到挑战

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    网上银行又称网络银行，它通过互联网使客户可以足不出户就能够安全便捷地实现开户、销户、查询、对帐、转帐等服务项目，并不受时间地域的限制。下列关于网上银行的说法中不恰当的是（）

    • A、网上银行的开通，降低了银行客户的成本
    • B、网上银行无时空限制，有利于银行扩大客户群体
    • C、网上银行依靠互联网技术实现了技术的优化
    • D、网上银行的开通保证了用户资料与资金的绝对安全

    正确答案:D

  • 第3题：

    网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）

    • A、更好的客户服务模式
    • B、经营成本的大大提高
    • C、更安全的付款方式
    • D、增加了交易成本

    正确答案:A

  • 第4题：

    以贷款出售为例，银行通过该业务将流动性较差的贷款资产转为证券资产，再转化为现金资产。以上体现了表外业务对农合机构财务管理的正面影响中的（）。

    • A、提高了农合机构的盈利能力
    • B、扩张信用，创造资金来源
    • C、降低了银行经营成本
    • D、增强了银行资产流动性

    正确答案:D

  • 第5题：

    电子银行凭借“3A”式现代金融优势和跨时空服务的特点，有效降低了银行的（）提高了银行的分销能力和多渠道综合服务能力。

    • A、经营风险
    • B、经营成本
    • C、服务能力
    • D、开发成本

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列说法中，不属于私人银行业务〔服务）特征的是（）。

    • A、准入门槛高
    • B、综合化服务
    • C、经营成本高
    • D、重视客户关系

    正确答案:C

  • 第7题：

    银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）

    • A、服务价值：银行维系客户关系的重要纽带
    • B、渠道价值：银行降低服务成本的利器
    • C、营销价值：银行价值创造的新体现
    • D、信息价值：银行创新发展的源泉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）
    A

    服务价值：银行维系客户关系的重要纽带

    B

    渠道价值：银行降低服务成本的利器

    C

    营销价值：银行价值创造的新体现

    D

    信息价值：银行创新发展的源泉


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电子银行凭借“3A”式现代金融优势和跨时空服务的特点，有效降低了银行的（）提高了银行的分销能力和多渠道综合服务能力。
    A

    经营风险

    B

    经营成本

    C

    服务能力

    D

    开发成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网上银行服务的（）特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。
    A

    高效率和交互性

    B

    安全性和高效性

    C

    交互性和安全性

    D

    交互性和低成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    负债管理使商业银行降低了流动性资产储备水平，扩大了收益性资产，提高了资产的盈利能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网上银行相对传统银行的优势是（）.
    A

    网上银行摆脱了银行经营与服务上的时空限制

    B

    网上银行可以降低成本、提高效率

    C

    网上银行可以提供更多种类的服务

    D

    网上银行服务更易被人接受


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与传统银行业务相比，网上银行业务不具有优势是：（） 

    • A、是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力
    • B、是无时空限制，有利于扩大客户群体
    • C、是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务
    • D、有更高的安全性

    正确答案:D

  • 第14题：

    负债管理使商业银行降低了流动性资产储备水平，扩大了收益性资产，提高了资产的盈利能力。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    表外业务对农合机构财务管理的正面影响主要表现在（）方面。

    • A、提高了农合机构的盈利能力
    • B、扩张信用，创造资金来源
    • C、降低了银行经营成本
    • D、增强了银行资产流动性
    • E、改善了银行收益风险的组合

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    网上银行相对传统银行的优势是（）.

    • A、网上银行摆脱了银行经营与服务上的时空限制
    • B、网上银行可以降低成本、提高效率
    • C、网上银行可以提供更多种类的服务
    • D、网上银行服务更易被人接受

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    网上银行个人客户服务的产品有什么特征？


    正确答案: “登录操作便捷，服务内容丰富，处理速度快捷，系统运行稳定，服务质量好，交易安全”。
    网上银行创造了投资理财新概念，以方便快捷的账户查询、转账、缴费、基金买卖、外汇买卖等服务，使客户可以随时随地进行各种个性化的投资理财活动。

  • 第18题：

    关于网上银行的特点，以下哪项的说法是正确的（）。

    • A、从服务时间、地点及方式上来说，是全方位服务的银行
    • B、与传统银行相比，网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式，因此网上银行并不是创新的银行
    • C、网上银行投入比较高，维护费用大，是高成本的银行
    • D、网上银行客户通过公众的互联网进行交易，不能保证交易的安全

    正确答案:A

  • 第19题：

    降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。

    • A、渠道价值
    • B、服务价值
    • C、营销价值
    • D、信息价值

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    表外业务对农合机构财务管理的正面影响主要表现在（）方面。
    A

    提高了农合机构的盈利能力

    B

    扩张信用，创造资金来源

    C

    降低了银行经营成本

    D

    增强了银行资产流动性

    E

    改善了银行收益风险的组合


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。
    A

    大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力

    B

    无时空限制，有利于扩大客户群体

    C

    有利于产品创新，向客户提供多种类

    D

    有利于提高银行现金服务能力


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以贷款出售为例，银行通过该业务将流动性较差的贷款资产转为证券资产，再转化为现金资产。以上体现了表外业务对农合机构财务管理的正面影响中的（）。
    A

    提高了农合机构的盈利能力

    B

    扩张信用，创造资金来源

    C

    降低了银行经营成本

    D

    增强了银行资产流动性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）
    A

    更好的客户服务模式

    B

    经营成本的大大提高

    C

    更安全的付款方式

    D

    增加了交易成本


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）。
    A

    更好的客户服务模式

    B

    经营成本的大大降低

    C

    经营成本略有增加

    D

    降低了交易成本


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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