网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括（）。A、较低的经营成本B、更好的客户服务模式C、降低交易成本D、更具人性化的服务

题目

网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括（）。

  • A、较低的经营成本
  • B、更好的客户服务模式
  • C、降低交易成本
  • D、更具人性化的服务
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1.我行为投资者提供的服务渠道不包括()。A.银行柜面渠道B.网上银行渠道C.ATM

2.与传统银行业务相比,网上银行具有低成本优势、价格优势、互动性与持续性服务的优势。()此题为判断题(对，错)。

3.个人国际汇款按服务渠道分为（）等。A其他银行B网点柜面C个人网上银行D手机银行

4.与传统银行业务相比,网上银行的优势有()A.价格优势B.低成本优势C.私密性与标准化服务D.互动性与持续性服务

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  • 第1题：

    外币储蓄业务的服务渠道包括（）等

    A网点

    B电话银行

    C网上银行

    D手机银行


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    （）与物理网点相辅相成，优势互补，构成了现代化商业银行主要服务渠道。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、电子银行
    • D、手机银行

    正确答案:C

  • 第3题：

    与数字参考咨询服务其他模式相比较，博客具有哪些优势及特点？


    正确答案: ①个性化的内容；②互动性强、能够及时发布；③具有超链接功能；④低成本、零技术。

  • 第4题：

    银行的主要服务渠道（）

    • A、柜面服务
    • B、网上银行服务
    • C、ATM自助服务
    • D、电话银行95561

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    网上银行与传统银行相比具有全方位服务、（）业务全球化的特点，这些特点使网上银行具有与传统银行无法比拟的优势。

    • A、高效
    • B、创新
    • C、个性化
    • D、低成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    “金管家”个人现金管理服务渠道包括：（）渠道。

    • A、经营机构
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    全渠道签约包括网上银行/掌上银行和短信银行，客户可选择是否启用相关服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。
    A

    营销渠道

    B

    服务渠道

    C

    融资渠道

    D

    流通渠道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    信贷业务服务渠道中电子渠道包括（）。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    其他电子终端


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。
    A

    柜台

    B

    本手机

    C

    其他手机

    D

    电话银行

    E

    网上银行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    黄金账户的服务渠道包括（）
    A

    电话银行

    B

    营业网点

    C

    手机银行

    D

    网上银行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    “金管家”个人现金管理服务渠道包括：（）渠道。
    A

    经营机构

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    手机银行


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    可以取消短信通知服务的渠道包括（）。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、10086
    • D、柜台

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    和传统银行相比，网上银行有着多方面的优势，表现为网上银行（），提高了银行的服务效率，树立了银行的形象，拓宽了银行的服务范围。


    正确答案:降低了银行的服务成本

  • 第15题：

    导游服务同其他旅游服务相比最大的特点在于它主要是运用（）为旅游者服务。

    • A、个性
    • B、语言
    • C、知识
    • D、技能

    正确答案:C

  • 第16题：

    信贷业务服务渠道中电子渠道包括（）。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、其他电子终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。

    • A、营销渠道
    • B、服务渠道
    • C、融资渠道
    • D、流通渠道

    正确答案:B

  • 第18题：

    在现金管理服务中，账户查询的渠道仅包括银行柜台和网上银行。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    道路救援服务费缴纳渠道包括：（）。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括（）。
    A

    较低的经营成本

    B

    更好的客户服务模式

    C

    降低交易成本

    D

    更具人性化的服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    银行的主要服务渠道（）
    A

    柜面服务

    B

    网上银行服务

    C

    ATM自助服务

    D

    电话银行95561


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    和传统银行相比，网上银行有着多方面的优势，表现为网上银行（），提高了银行的服务效率，树立了银行的形象，拓宽了银行的服务范围。

    正确答案： 降低了银行的服务成本
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    工商银行为投资者提供的服务渠道不包括（）。
    A

    银行柜面渠道

    B

    网上银行渠道

    C

    ATM


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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