单选题如果第三位旅客走近员工窗口/台席时，员工应用（）示意的方式招呼旅客。A 眼神点头B 微笑C 招手D 问候

题目
单选题
如果第三位旅客走近员工窗口/台席时，员工应用（）示意的方式招呼旅客。
A

眼神点头

B

微笑

C

招手

D

问候

相似考题

1.向人致意包括（ ）。A．招手B．微笑C．问候D．点头

2.为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（）A、距离太远，对视时不用打招呼B、可以向对方招手C、公共场所不能大声喧哗，所以微微点头微笑致意以示礼貌和问候D、大声问好、高声叫喊或招呼，音量足够听见即可

3.当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。

4.导游再次同游客见面时应向游客致意，包括（）。A.问候 B.打招呼 C.微笑 D.握手 E.点头示意

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  • 第1题：

    窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）

    • A、面带微笑
    • B、目视对方
    • C、点头示意
    • D、起身鞠躬
    • E、做出迎送手势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    根据《边检标准化服务手册》的要求，边检执勤人员的举止行为恰当的有（）。

    • A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受
    • B、应以自然和善的目光注视旅客
    • C、微笑应自然大方，可伴随点头致意
    • D、应用善意的眼神迎送旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （）不属于示意出入境旅客的方式。

    • A、点头示意
    • B、手势示意
    • C、语言示意
    • D、招手示意

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。

    • A、1.5
    • B、2
    • C、1
    • D、3

    正确答案:A

  • 第6题：

    如果第三位旅客走近员工窗口/台席时，员工应用（）示意的方式招呼旅客。

    • A、眼神点头
    • B、微笑
    • C、招手
    • D、问候

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    保证前台服务员的服务质量应注意（）
    A

    每位员工要做到对客主动招呼和微笑

    B

    提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼

    C

    对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎

    D

    对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。
    A

    主动

    B

    微笑

    C

    起立

    D

    点头


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在一些特殊的场合，相识的人见面时，宜用招手、点头、微笑、欠身等方式相互致以问候。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）不属于示意出入境旅客的方式。
    A

    点头示意

    B

    手势示意

    C

    语言示意

    D

    招手示意


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。
    A

    1.5

    B

    2

    C

    1

    D

    3


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在一些特殊的场合，相识的人见面时，宜用招手、点头、微笑、欠身等方式相互致以问候。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。

    • A、主动
    • B、微笑
    • C、起立
    • D、点头

    正确答案:C

  • 第15题：

    保证前台服务员的服务质量应注意（）

    • A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑
    • B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼
    • C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎
    • D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    示意旅客受检的方式主要有点头示意、（）和（）。


    正确答案:手势示意、语言示意

  • 第17题：

    客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。

    • A、1.5
    • B、1
    • C、0.5
    • D、2

    正确答案:A

  • 第18题：

    前台服务员的服务质量（）

    • A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑
    • B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼
    • C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎
    • D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人
    • E、在特别繁忙时，有客人排队时更应关注客人，招呼和点头示意

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    判断题
    当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    前台服务员的服务质量（）
    A

    每位员工要做到对客主动招呼和微笑

    B

    提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼

    C

    对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎

    D

    对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人

    E

    在特别繁忙时，有客人排队时更应关注客人，招呼和点头示意


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据《边检标准化服务手册》的要求，边检执勤人员的举止行为恰当的有（）。
    A

    提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受

    B

    应以自然和善的目光注视旅客

    C

    微笑应自然大方，可伴随点头致意

    D

    应用善意的眼神迎送旅客


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。
    A

    1.5

    B

    1

    C

    0.5

    D

    2


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）
    A

    面带微笑

    B

    目视对方

    C

    点头示意

    D

    起身鞠躬

    E

    做出迎送手势


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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