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  • 第1题:

    要保持实验室环境整洁,做到地面、桌面、设备三整洁,减少安全隐患。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    服务场所如何做到明快整洁?


    正确答案:①门窗完好、玻璃干净;
    ②设施设备干净、摆放整齐、位置适当、方便适用;
    ③站内空气清新、无异味;
    ④场地无杂物、脏物、干净卫生。

  • 第3题:

    服务场所的地面、柜台、货架、展柜、灯具灯箱等应保持洁净,做到地面无水。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    食堂做到干净整洁,符合()及环保要求;


    正确答案:卫生防疫

  • 第5题:

    施工场所应保持整洁,垃圾、废料应及时清除,做到“()”,坚持文明施工。在高处清扫的垃圾和废料,不得向下()


    正确答案:工完、料尽、场地清;抛掷

  • 第6题:

    柜面服务环境需要整洁明亮,做到四净四无,四无是指()。

    • A、无灰尘
    • B、无噪音
    • C、员工满意
    • D、无杂物
    • E、无异味

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    餐饮服务应当保持食品加工经营场所的()整洁。


    正确答案:内外环境

  • 第8题:

    餐饮单位经营场所内外环境不整洁、存在老鼠、苍蝇、等有害昆虫及其孳生条件,违反了什么法律条款,应该如何处罚?


    正确答案: 违反了《中华人民共和国食品安全法》第二十七条第一项、《餐饮监督管理办法》第十六条第三项;依照《中华人民共和国食品安全法》第八十七条、《餐饮监督管理办法》第四十条给予警告,拒不改正的处二千元以上二万元以下罚款,情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证。

  • 第9题:

    尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。

    • A、语言亲切
    • B、微笑服务
    • C、有问必答
    • D、不野蛮待客

    正确答案:B

  • 第10题:

    实验室台面整洁是必须做到的。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    出租汽车服务应当做到“安全行车、车容整洁、设施齐全、优质服务”


    正确答案:正确

  • 第12题:

    单选题
    使献血者信任我们的服务及工作人员,做到()。
    A

    服装整洁

    B

    始终保持严格的保密性

    C

    服务热情


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    教师的发型要端庄、稳重,形象要()。

    • A、简洁、明快
    • B、整齐划一
    • C、严肃、整洁
    • D、高贵、典雅

    正确答案:A

  • 第14题:

    在候机楼开展服务的各岗位工作人员须按规定着装,佩戴规定区域有效证件,做到()

    • A、服务整洁
    • B、仪表端庄
    • C、精神饱满
    • D、礼貌热情

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    工作场所应保持整洁,垃圾或废料应及时清除,做到(),坚持文明施工。高处的垃圾或废料不得向下抛掷。


    正确答案:工完料尽场地清

  • 第16题:

    定点医疗机构从事医保咨询工作人员应做到。()

    • A、仪态端庄
    • B、服务规范
    • C、语言文明
    • D、服装整洁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    使献血者信任我们的服务及工作人员,做到()。

    • A、服装整洁
    • B、始终保持严格的保密性
    • C、服务热情

    正确答案:B

  • 第18题:

    广播广告的语言要做到简洁明快必须注意:不用()的词、尽量多用()词、注意()和()。


    正确答案:容易听混;双音;节奏;韵律

  • 第19题:

    如何使广播评论显然明快?


    正确答案:(1)运用听众熟悉的事实和其他材料证明和说明论点,丰富论述的血肉,为听众创造经由具体、形象理解概括、抽象内容的条件;
    (2)调动各种表现方法,如解释、举例、比喻等,为简单明白地说理服务;
    (3)表达简洁明了,包括叙事有条不紊,说理脉络清晰,论断直截了当。

  • 第20题:

    文明执法,就是要做到()。

    • A、服务热情保证和促进严格公正文明执法
    • B、举止文明,态度公允
    • C、仪容整洁
    • D、清正廉洁

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    餐厅服务中语言服务要注意()明快、字斟句酌、真诚质朴。


    正确答案:直言

  • 第22题:

    客运服务员仪表要端庄,做到统一、得体、整洁,需穿着佩戴()。

    • A、上岗证
    • B、工装
    • C、工装配件
    • D、黑皮鞋

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    单选题
    医生要取得病人的良好印象,就应该注意自己的仪表和服务态度,不应做到()
    A

    穿着整洁

    B

    举止大方

    C

    态度高傲

    D

    服务热情


    正确答案: D
    解析: 暂无解析