填空题（）部门、行政管理部门、技术使用部门是客户经理在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门。

题目
填空题
（）部门、行政管理部门、技术使用部门是客户经理在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门。
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1.公关公司中负责客户公共关系策划的部门是()。A、行政管理部门B、规划审计部门C、专业技术部门D、外国地区部门

2.行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门,这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人,因此拥有扭转乾坤的决策力量。()A．错误B．正确

3.对开户行客户经理收集的有关资料进行审核的方式有（）。A、与客户的现场接触B、实地回访核查C、向公安部门核实情况D、向工商行政管理部门核实情况

4.水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()。A、不同部门客户经理与电话订货员之间B、不同部门电话订货员与送货员之间C、不同部门客户经理与送货人员之间D、同部门客户经理与客户经理之间

更多“（）部门、行政管理部门、技术使用部门是客户经理在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门。”相关问题

  • 第1题：

    由销售部门负责信用管理工作的优点是（）.

    • A、调动销售部门的积极性
    • B、利用销售部门的资源
    • C、维持并发展客户关系
    • D、保证信用管理真正实现
    • E、销售方式和手段自主灵活

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    组织制定不良信贷资产处置方案，并组织实施，是（）负责贷后管理工作的主要职责。

    • A、客户经理
    • B、客户部门负责人
    • C、县级行社风险管理部门
    • D、资产保全部门

    正确答案:B

  • 第3题：

    行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门，这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人，因此拥有扭转乾坤的决策力量。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    各级（）是客户诉求管理工作的归口管理部门。

    • A、市场营销部门
    • B、生产技术部门
    • C、办公室
    • D、客户服务中心

    正确答案:A

  • 第5题：

    进行客户经理业绩统计核实的部门是（）。

    • A、客户经理所在单位
    • B、风险管理部门
    • C、公司业务部门
    • D、人力资源部门

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请流程是指，在（）中由管户权客户经理发起并完成客户评价，有部门主管、业务主管行长或经营主责任人进行评价审查，并将最终确定的评级申报材料上报有权审批部门受理的过程。

    • A、客户关系管理（OCRM）
    • B、对公客户信贷流程（CLPM）
    • C、对公客户信息管理CECIF

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    按规定负责管理客户部门移交的不良贷款，是（）负责贷后管理工作的主要职责。
    A

    客户经理

    B

    客户部门负责人

    C

    县级行社风险管理部门

    D

    资产保全部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    进行客户经理业绩统计核实的部门是（）。
    A

    客户经理所在单位

    B

    风险管理部门

    C

    公司业务部门

    D

    人力资源部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    各集团成员贷后管理工作由成员客户管理部门组织实施，集团客户整体贷后管理工作组织实施的部门是（）
    A

    整体客户管理部门

    B

    管理行信贷部门

    C

    协办行客户部门

    D

    协办行信贷部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    授信执行（信贷管理）部门对客户部门贷后管理工作的检查，检查内容主要包括（）。
    A

    客户经理（组）配备

    B

    资金账户监管

    C

    定期分析报告

    D

    现场检查


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    由销售部门负责信用管理工作的优点是（）.
    A

    调动销售部门的积极性

    B

    利用销售部门的资源

    C

    维持并发展客户关系

    D

    保证信用管理真正实现

    E

    销售方式和手段自主灵活


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对担保人及担保物的跟踪检查和监管，是（）负责贷后管理工作的主要职责。
    A

    客户经理

    B

    客户部门负责人

    C

    县级行社风险管理部门

    D

    资产保全部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）负责对电子公文的归档管理工作进行监督和指导。

    • A、副省级以上档案行政管理部门
    • B、档案行政管理部门
    • C、信息化行政管理部门
    • D、单位档案部门

    正确答案:A

  • 第14题：

    （）部门、行政管理部门、技术使用部门是客户经理在客户关系管理工作当中最常接触的客户部门。


    正确答案:通信技术支撑

  • 第15题：

    定期开展卷烟销售趋势分析，以便客户经理在商定总量时有一个前瞻性的部门是（）。

    • A、销售部门
    • B、培训部门
    • C、品牌部门
    • D、采购部门

    正确答案:C

  • 第16题：

    水平沟通是发生在组织内部某一部门或不同部之间的横向信息流动，下面哪些是水平沟沟通（）。

    • A、不同部门客户经理与电话订货员之间
    • B、不同部门电话订货员与送货员之间
    • C、不同部门客户经理与送货员之间
    • D、同部门客户经理与客户经理之间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    建立重点客户管理制度，是（）负责贷后管理工作的主要职责。

    • A、客户经理
    • B、客户部门负责人
    • C、县级行社风险管理部门
    • D、资产保全部门

    正确答案:C

  • 第18题：

    各集团成员贷后管理工作由成员客户管理部门组织实施，集团客户整体贷后管理工作组织实施的部门是（）

    • A、整体客户管理部门
    • B、管理行信贷部门
    • C、协办行客户部门
    • D、协办行信贷部门

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    组织制定不良信贷资产处置方案，并组织实施，是（）负责贷后管理工作的主要职责。
    A

    客户经理

    B

    客户部门负责人

    C

    县级行社风险管理部门

    D

    资产保全部门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    建立重点客户管理制度，是（）负责贷后管理工作的主要职责。
    A

    客户经理

    B

    客户部门负责人

    C

    县级行社风险管理部门

    D

    资产保全部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请流程是指，在（）中由管户权客户经理发起并完成客户评价，有部门主管、业务主管行长或经营主责任人进行评价审查，并将最终确定的评级申报材料上报有权审批部门受理的过程。
    A

    客户关系管理（OCRM）

    B

    对公客户信贷流程（CLPM）

    C

    对公客户信息管理CECIF


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门，这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人，因此拥有扭转乾坤的决策力量。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 领导拥有扭转乾坤的决策力量

  • 第23题：

    多选题
    对开户行客户经理收集的有关资料进行审核的方式有（）。
    A

    与客户的现场接触

    B

    实地回访核查

    C

    向公安部门核实情况

    D

    向工商行政管理部门核实情况


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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