更多“填空题在方案呈现过程中,介绍解决方案之前,应该将()作为重点进行讲解,对客户的越透彻,越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。”相关问题
  • 第1题:

    通常在方案呈现过程中,当方案介绍(),我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑,进一步了解解决方案对其自身的价值。


    正确答案:结束之后

  • 第2题:

    在编写解决方案之前,要将客户相关的信息整理之后体现于解决方案之中,是保证解决方案具有针对性,我们应该整理哪些相关信息呢?


    正确答案: ①客户现状信息
    了解客户的现状是我们编写解决方案的基础,对客户的现状了解越多,我们的解决方案才越有针对性,客户的现状信息包括客户的企业性质、经营范围、组织架构、目前所使用的产品类别、产品数量等基本信息。
    ②客户问题汇总
    对客户现有通信业务中存在的问题及这些问题将会对客户造成的影响进行分析,这就需要认真搜集客户在经营管理、网络使用、网络维护方面存在的问题和困难的详尽信息。
    ③客户的明确要求
    在编写方案之前,如果客户提出的是明确需求,我们必须要对这些明确需求进行深入了解和确认。

  • 第3题:

    解决方案呈现的步骤有:开场白、方案的介绍、现场的答疑和()

    • A、能力的展示
    • B、经验的介绍
    • C、问题的分析
    • D、呈现的结束

    正确答案:D

  • 第4题:

    客户维护工程师提交给客户的故障报告中必须对故障原因进行透彻准确的分析,同时说明故障的解决方案以及()的整改措施。


    正确答案:后续采取

  • 第5题:

    在我们做解决方案呈现之前,多数情况下,部分客户已经看过了我们的解决方案,现场进行呈现可有可无。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    解决方案呈现的重点之一是方案介绍,为什么?


    正确答案:方案的介绍是整个呈现当中最重要的部分,需要在有限的时间里针对不同客户介绍方案的精华。尽量使客户听众中的外行和内行都能了解、清楚我们的方案。

  • 第7题:

    问答题
    解决方案呈现的重点之一是经验介绍,为什么?

    正确答案: 经验的介绍通常是指成功案例的分享,这也是客户最为关注的内容之一。最好这些经验和成功案例是和交流方客户是同一行业的,这样会使客户感觉到方案的实用性高,同时也使他感到自己的竞争对手或同行已经在信息化方面走到了自己的前面,增加客户的紧迫感和危机感,从而加大和我们的合作机会。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    在方案呈现过程中,介绍解决方案之前,应该将()作为重点进行讲解,对客户的越透彻,越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。

    正确答案: 问题分析,问题分析
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    在解决方案呈现中,为什么要多介绍应用的实例?

    正确答案: 在呈现的过程中,着重介绍我们相关的成功案例,会让客户比较直观的理解我们的解决方案,这也是客户最为关注的内容之一。最好这些成功案例是和交流方客户是同一行业的,这样会使客户感觉到方案的实用性高,同时也使他感到自己的竞争对手或同行已经在信息化方面走到了自己的前面,增加客户的紧迫感和危机感,从而加大和我们的合作机会。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求,即了解客户目前存在的和()。

    正确答案: 问题,困难
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    通常在方案呈现过程中,当方案介绍(),我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑,进一步了解解决方案对其自身的价值。

    正确答案: 结束之后
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的()。

    正确答案: 需求,目标
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在方案呈现过程中,介绍解决方案之前,应该将()作为重点进行讲解,对客户的越透彻,越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。


    正确答案:问题分析;问题分析

  • 第14题:

    解决方案呈现的步骤有:()、方案的介绍、现场的答疑和呈现的结束

    • A、能力展示
    • B、经验介绍
    • C、问题分析
    • D、开场白

    正确答案:D

  • 第15题:

    在呈现解决方案中,我们要把握好以下时间:()

    • A、项目实施时间
    • B、客户休息时间
    • C、开场简介时间
    • D、方案介绍时间
    • E、客户答疑时间

    正确答案:C,D,E

  • 第16题:

    面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为客户提供初步的技术解决方案

    • A、 公司利润
    • B、 客户需求
    • C、 客户身份
    • D、 客户地址

    正确答案:B

  • 第17题:

    解决方案呈现的重点之一是经验介绍,为什么?


    正确答案: 经验的介绍通常是指成功案例的分享,这也是客户最为关注的内容之一。最好这些经验和成功案例是和交流方客户是同一行业的,这样会使客户感觉到方案的实用性高,同时也使他感到自己的竞争对手或同行已经在信息化方面走到了自己的前面,增加客户的紧迫感和危机感,从而加大和我们的合作机会。

  • 第18题:

    问答题
    解决方案呈现的重点之一是方案介绍,为什么?

    正确答案: 方案的介绍是整个呈现当中最重要的部分,需要在有限的时间里针对不同客户介绍方案的精华。尽量使客户听众中的外行和内行都能了解、清楚我们的方案。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    填空题
    方案呈现的目的之一就是再次清晰地向客户介绍()的内容,而客户如果有疑问也可以当场进行解答。

    正确答案: 解决方案
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的()。

    正确答案: 目标
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    客户维护工程师提交给客户的故障报告中必须对故障原因进行透彻准确的分析,同时说明故障的解决方案以及()的整改措施。

    正确答案: 后续采取
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的(),特别是客户的高层领导,他们往往不关心技术细节,但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

    正确答案: 目标
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    在我们做解决方案呈现之前,多数情况下,部分客户已经看过了我们的解决方案,现场进行呈现可有可无。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 尽可能进行方案现场呈现

  • 第24题:

    (难度:中等)方案的介绍是整个方案呈现当中最重要的部分,需要在有限的时间里针对不同客户介绍方案的精华。尽量使客户听众中的外行和内行都能了解、清楚我们的方案。
    答案(yes)