接待阶段对产品进行介绍时，应该采用哪种介绍方式？（）A、就客户的需要对产品进行重点介绍B、对产品进行宽泛全面的介绍C、把产品的缺陷完全告诉客户D、把自己对产品的感受如实相告

题目

接待阶段对产品进行介绍时，应该采用哪种介绍方式？（）

  • A、就客户的需要对产品进行重点介绍
  • B、对产品进行宽泛全面的介绍
  • C、把产品的缺陷完全告诉客户
  • D、把自己对产品的感受如实相告
相似考题

1.下列选项中,不属于费比(FABE)模式推销过程的是()A.把产品的特征详细介绍给顾客B.把产品的优点介绍给顾客C.向顾客进行演示说明D.把推销产品的利益介绍给顾客

2.银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ） A.√ B.×

3.以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交

4.银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）

参考答案和解析
正确答案:A
更多“接待阶段对产品进行介绍时，应该采用哪种介绍方式？（）A、就客户的需要对产品进行重点介绍B、对产品进行宽泛全面的介绍C、把产品的缺陷完全告诉客户D、把自己对产品的感受如实相告”相关问题

  • 第1题：

    向客户进行产品介绍时，应着重从哪方面介绍？（）

    • A、产品优点
    • B、竞车缺点
    • C、优惠政策
    • D、客户喜好

    正确答案:D

  • 第2题：

    对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（）

    • A、从顾客最关心的部分进行介绍
    • B、从产品最有优势的部分进行介绍
    • C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍
    • D、从最明显的部位进行介绍

    正确答案:A

  • 第3题：

    产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行（）。

    • A、介绍
    • B、推荐
    • C、欺骗
    • D、误导

    正确答案:D

  • 第4题：

    产品介绍环节的核心是什么？（）

    • A、了解客户需求
    • B、把产品介绍完整
    • C、让客户认真听

    正确答案:A

  • 第5题：

    介绍产品实际上就是对客户进行产品解说，而不是面无表情的背诵（）。


    正确答案:产品介绍书

  • 第6题：

    根据客户的需求来进行产品的介绍时，USP指的是（）。

    • A、和竞争产品的与众不同之处
    • B、对客户具有的商业价值
    • C、介绍产品时用的技巧
    • D、产品优质的通用服务

    正确答案:A

  • 第7题：

    在需求分析及产品介绍的流程中，以下哪项不是产品介绍的注意事项（）。

    • A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问
    • B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势
    • C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值
    • D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准

    正确答案:A

  • 第8题：

    需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    下面产品推介的哪个方法是不正确的（）

    • A、重点介绍产品对客户的益处
    • B、重点强调产品的特点
    • C、根据客户的讯问有针对性的介绍产品的特点
    • D、使用一些相关的工具介绍产品

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品（）？
    A

    应从客户关心的产品说起，客户要听的先说

    B

    开门见山介绍拟重点推荐的产品

    C

    要注意介绍产品各特点的介绍顺序，从最显著的特点说起

    D

    拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    营销人员销售理财产品时不得（）。
    A

    虚假宣传

    B

    误导客户

    C

    对客户进行风险评估

    D

    向客户介绍理财产品


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    产品介绍环节的核心是什么？（）
    A

    了解客户需求

    B

    把产品介绍完整

    C

    让客户认真听


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    产品介绍完毕后当客户表现出对产品的浓厚兴趣时销售顾问应如何做（）

    • A、介绍价格优惠政策
    • B、等客户做决定
    • C、邀请客户试乘试驾
    • D、介绍售后

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下关于林肯之道产品介绍方式描述错误的是？（）

    • A、林肯之道产品介绍方法始终围绕客户的兴趣点进行展开
    • B、林肯之道产品介绍方式采用故事的形式呈现
    • C、生活故事的结构是采用FFB的讲解架构
    • D、可根据需要自由选择采用生活故事或匠心故事

    正确答案:C

  • 第15题：

    营销人员销售理财产品时不得（）。

    • A、虚假宣传
    • B、误导客户
    • C、对客户进行风险评估
    • D、向客户介绍理财产品

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握以下哪几点？（）

    • A、让客户了解产品的竞争优势
    • B、要向客户请教对产品的意见
    • C、及时说明产品对客户的好处
    • D、主动提出现阶段产品促销优惠
    • E、协助客户解决面临的难题

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    下面（）不是产品介绍和商业广告的区别。

    • A、产品介绍对产品特点的说明较具体详细，广告较概括
    • B、广告可以适当夸张和虚构，产品介绍不能
    • C、广告通常写联系方式、销售时间、地点等，产品介绍不用
    • D、产品介绍通常在新产品问世时使用，广告通常在产品问世之前就开始使用。

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。

    • A、介绍模型性质
    • B、介绍模型的方位、明确位置
    • C、简单介绍项目整体规划
    • D、介绍产品的整体定位及设计
    • E、通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）

    • A、销售顾问应主动积极介绍产品
    • B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上
    • C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示
    • D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题

    正确答案:B

  • 第20题：

    在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

    • A、你介绍产品的时候
    • B、客户购买产品的时候
    • C、客户询问产品的时候
    • D、你与客户第一次见面的时候

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）
    A

    筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交

    B

    接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交

    C

    了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交

    D

    筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。
    A

    介绍模型性质

    B

    介绍模型的方位、明确位置

    C

    简单介绍项目整体规划

    D

    介绍产品的整体定位及设计

    E

    通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍


    正确答案： E,C
    解析： 提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的内容包括简单介绍项目整体规划和介绍项目产品的整体定位及设计。

  • 第23题：

    单选题
    下面产品推介的哪个方法是不正确的（）
    A

    重点介绍产品对客户的益处

    B

    重点强调产品的特点

    C

    根据客户的讯问有针对性的介绍产品的特点

    D

    使用一些相关的工具介绍产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容