单选题房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了（　　）。[2011年真题]A 增加客户购买信心 B 提起客户购买兴趣C 让客户下定决心购买D 引导客户进一步沟通

题目
单选题
房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了（　　）。[2011年真题]
A

增加客户购买信心    

B

提起客户购买兴趣

C

让客户下定决心购买

D

引导客户进一步沟通

相似考题

1.房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（　　）。A、房地产市场状况B、房地产经纪人的工作流程C、项目规划设计D、园林规划设计E、户型设计

2.房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（　　）。A.房地产市场状况 B.房地产经纪人的工作流程 C.项目规划设计 D.园林规划设计 E.户型设计

3.房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时，首先应（　　）。A:提起客户购房兴趣 B:让客户明确位置概念 C:让客户对项目产生深刻印象 D:增加客户购房决心

4.房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（ ）。(2012年真题)A.重点介绍房源优点 B.避免介绍房源缺陷 C.帮助客户不断修正需求 D.对客户不同意见提出反驳 E.对客户关心的问题给出专业意见

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  • 第1题：

    房地产经纪人在介绍新建商品房项目规划时，应重点介绍(　　)。

    A:绿化率
    B:样板房
    C:项目定位
    D:户型分布

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    在新建商品房营销活动中，房地产经纪人可参与的工作有（ ）。(2012年真题)

    A.项目施工与监理
    B.项目市场定位
    C.项目策划与地块研究
    D.协助制定项目销售方案
    E.协助制定项目价目表

    答案：C,D
    解析：
    房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中能够参加的工作主要是：①项目筹划与地块研究；②产品设计与规划；③项目策划与销售。

  • 第3题：

    在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（　　）。

    A:自我介绍应简洁明快
    B:规划介绍应思路清晰
    C:项目介绍应重视基本数据
    D:样板房介绍可自由发挥

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第4题：

    房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（　　）。

    A、考察与监督计划的执行
    B、项目筹划与地块研究
    C、产品设计与规划
    D、项目策划与销售

    答案：A
    解析：
    房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中能够参加的工作主要包括：①项目筹划与地块研究；②产品设计与规划；③项目策划与销售。

  • 第5题：

    房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（ ）。(2009年真题)

    A.房地产市场状况
    B.房地产经纪人的工作流程
    C.项目规划设计
    D.园林规划设计
    E.户型设计

    答案：C,D,E
    解析：
    项目销售前通常会邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等专业培训。目的在于让销售人员了解项目规划设计的内容、建筑特色、规划优势、产品特点及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解，以便于准确清晰地向客户传递产品的独特价值，并区别于周边的竞争项目。

  • 第6题：

    单选题
    房地产经纪人在介绍新建商品房项目规划时，应重点介绍（　　）。[2011年真题]
    A

    绿化率    

    B

    样板房

    C

    项目定位

    D

    户型分布


    正确答案： A
    解析：
    销售人员向客户介绍楼书，主要是结合楼书讲解片区的规划、项目规划、项目定位、小区配套、主力户型、交楼标准说明、物业管理、楼盘相关合作公司介绍等。

  • 第7题：

    单选题
    在新建商品房销售过程中，为详细介绍商品房信息，了解客户对商品房的意见及客户的背景，房地产经纪人应将客户接待地点选在售楼处的（　　）。[2012年真题]
    A

    洽谈区

    B

    接待区

    C

    沙盘模型前

    D

    信息发布区


    正确答案： D
    解析：
    房地产销售人员应该根据产品信息、现场销售工具制定客户初次接待流程。具体的为：①在售楼处模型前，应热情迎接，自我介绍，了解称呼；对项目总体规划进行基本介绍，了解客户需求；对客户需求产品进行整体介绍，包括产品的位置、设计规划定位、大致的推出时间，了解客户对产品的关注点。②售楼区域图前，对项目区域位置及周边配套进行充分介绍，了解客户对区域位置的认可程度及关注度。③在售楼处洽谈区，应结合销售资料，细致介绍产品信息，详细了解客户对产品的意见、期望、顾虑，以及客户的背景，加深客户对产品的印象；对发展商及开发的产品进行详细介绍，加深客户信任度即对产品的期待。④售楼处外围或样板房，应带客户参观售楼处外围或样板，让客户亲身体会感受，拉近与客户的距离。⑤回到售楼处内模型前或洽谈区，应回顾项目的整体情况，为客户算价，做好接待登记，为客户再次上门了解产品做好铺垫。

  • 第8题：

    单选题
    房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时，首先应（　　）。[2010年真题]
    A

    提起客户购房兴趣          

    B

    让客户明确位置概念

    C

    让客户对项目产生深刻印象

    D

    增加客户购房决心


    正确答案： B
    解析：
    房地产经纪人带客户观看新建商品房模型的流程：①介绍模型性质和方位，明确位置，让客户明确位置概念；②简单介绍项目整体规划和产品的整体定位及设计，提起客户兴趣，给项目产品高端定位；③通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细的介绍，让客户对项目产品产生深刻印象；④对项目产品进行综合评述及提升，引导客户进入洽谈室详细了解地块的位置优势、周边配套、地块商业价值、消费人群，增加客户的信心，并制造话题引导客户进一步沟通。

  • 第9题：

    多选题
    房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（　　）。[2009年真题]
    A

    了解客户的背景              

    B

    了解客户的需求

    C

    为项目营销策略提供准确依据

    D

    增加客户的信任感

    E

    寻找目标客户的共性


    正确答案： C,D
    解析：
    房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的主要有两个：①销售人员通过调查表了解客户的背景和购买需求，才能用清晰的思路对客户进行有针对性的、有效的沟通；②项目营销策划人员可以通过有效调查表内容的统计寻找目标客户的共性，为项目营销策略和方案的实施提供准确依据。

  • 第10题：

    多选题
    在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（　　）。[2009年真题]
    A

    自我介绍应简洁明快      

    B

    规划介绍应思路清晰

    C

    项目介绍应重视基本数据

    D

    样板房介绍可自由发挥

    E

    参观样板房途中多推荐房源


    正确答案： C,D
    解析：
    房地产销售人员应该根据产品信息、现场销售工具制定客户初次接待流程。
    接待时的注意事项有：①自我介绍。简洁、明快、诙谐的介绍可以让人印象深刻。②规划介绍。注意思路清晰明了，包括产品的位置、规划设计亮点、定位及项目大概入市时间，并事先议出统一解说辞。③项目介绍。着重朝向、户型分布状况、配套设施、基本情况数据（电梯配比如何、几梯几户、容积率、绿化率、楼间距等），再根据客户需求指出客户所需户型在模型上体现的位置和特点。④参观样板房。制定规范的讲解词，在参观途中做到一步一景一说明，穿插房地产开发企业独特用心打造的亮点，加深客户对产品的认可。⑤返回售楼处。参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受，同时多了解客户的基本情况（目前居住片区、户型、职业、项目的认知途径等），以作合适的推荐。⑥送客。根据客户需求做好记录，留下电话号码，陪同客户离开售楼处，且目送客户离去。

  • 第11题：

    多选题
    房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有()。
    A

    房地产市场状况

    B

    房地产经纪人工作流程

    C

    项目规划设计

    D

    园林规划设计

    E

    户型设计


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    新建商品房销售人员在接待初次到访售楼处的客户时，正确的做法有（　　）。[2012年真题]
    A

    热情接待并自我介绍

    B

    带客户参观样板房

    C

    多了解客户的基本情况

    D

    让客户自行离开售楼处

    E

    以统一的解说词向客户介绍项目规划


    正确答案： E,B
    解析：
    房地产销售人员应该根据产品信息、现场销售工具制定客户初次接待流程。
    接待时的注意事项有：①自我介绍。简洁、明快、诙谐的介绍可以让人印象深刻。②规划介绍。注意思路清晰明了，包括产品的位置、规划设计亮点、定位及项目大概入市时间，并事先议出统一解说辞。③项目介绍。着重朝向、户型分布状况、配套设施、基本情况数据（电梯配比如何、几梯几户、容积率、绿化率、楼间距等），再根据客户需求指出客户所需户型在模型上体现的位置和特点。④参观样板房。制定规范的讲解词，在参观途中做到一步一景一说明，穿插房地产开发企业独特用心打造的亮点，加深客户对产品的认可。⑤返回售楼处。参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受，同时多了解客户的基本情况（目前居住片区、户型、职业、项目的认知途径等），以作合适的推荐。⑥送客。根据客户需求做好记录，留下电话号码，陪同客户离开售楼处，且目送客户离去。

  • 第13题：

    房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了(　　)。

    A:增加客户购买信心
    B:提起客户购买兴趣
    C:让客户下定决心购买
    D:引导客户进一步沟通

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    房地产经纪人对商品房的具体信息进行详细介绍的主要目的是（　　）。

    A:让客户明确位置概念
    B:提起客户购房兴趣
    C:让客户对商品房产生深刻的印象
    D:增加客户信心

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应（ ）。(2009年真题)

    A.参与工程施工和监理
    B.就施工和销售现场的协调提出建议
    C.制定价目表
    D.制订销售方案

    答案：B
    解析：
    房地产经纪人在产品设计与规划阶段开始全程介入，主要工作是确定项目的市场定位（简称“项目定位”）。项目的市场定位是指从市场角度对产品设计提出要求，是市场需求和产品规划设计的桥梁，一般包括户型、功能、客户人群等内容。房地产经纪人一般不参与工程施工与监理的工作，但可以就施工现场和销售现场的协调提出建议，以保证销售效果。

  • 第16题：

    房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（　　）。

    A:了解客户的背景
    B:了解客户的需求
    C:为项目营销策略提供准确依据
    D:增加客户的信任感
    E:寻找目标客户的共性

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第17题：

    新建商品房销售人员带客户观看模型的过程中向客户详细介绍产品的具体信息是为了（）。

    • A、让客户明确位置概念
    • B、提起客户兴趣，给项目产品高端定位
    • C、让客户对项目产品产生深刻印象
    • D、增加客户的信心，制造话题引到客户进一步沟通

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    房地产经纪人在介绍新建商品房项目规划时，应重点介绍（）。
    A

    绿化率

    B

    样板房

    C

    项目定位

    D

    户型分布


    正确答案： A
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了（　　）。[2011年真题]
    A

    增加客户购买信心    

    B

    提起客户购买兴趣

    C

    让客户下定决心购买

    D

    引导客户进一步沟通


    正确答案： A
    解析：
    房地产经纪人带客户观看新建商品房模型的流程：①介绍模型性质和方位，明确位置，让客户明确位置概念；②简单介绍项目整体规划和产品的整体定位及设计，提起客户兴趣，给项目产品高端定位；③通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细的介绍，让客户对项目产品产生深刻印象；④对项目产品进行综合评述及提升，引导客户进入洽谈室详细了解地块的位置优势、周边配套、地块商业价值、消费人群，增加客户的信心，并制造话题引导客户进一步沟通。

  • 第20题：

    单选题
    新建商品房销售人员带客户观看销售模型时，首先应（　　）。
    A

    介绍模型的方位，明确位置

    B

    介绍模型性质

    C

    简单介绍项目整体规划      

    D

    介绍项目产品的整体定位及设计


    正确答案： B
    解析：
    带客户观看模型的具体流程为：①介绍模型性质；②介绍模型方位，明确位置；③简单介绍项目整体规划；④介绍项目产品的整理定位及设计；⑤通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细的介绍（通过组团、产品类型、交通线路三方面阐述）；⑥对项目产品进行综合评述及提升；⑦引导客户进入洽谈室，详细了解地块的位置优势、周边配套、地块的商业价值、消费人群。即带领客户观看售楼模型时，首先应介绍模型性质。

  • 第21题：

    单选题
    房地产经纪人对商品房的具体信息进行详细介绍的主要目的是（　　）。[2009年真题]
    A

    让客户明确位置概念            

    B

    提起客户购房兴趣

    C

    让客户对商品房产生深刻的印象

    D

    增加客户信心


    正确答案： A
    解析：
    房地产经纪人带客户观看新建商品房模型的流程：①介绍模型性质和方位，明确位置，让客户明确位置概念；②简单介绍项目整体规划和产品的整体定位及设计，提起客户兴趣，给项目产品高端定位；③通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细的介绍，让客户对项目产品产生深刻印象；④对项目产品进行综合评述及提升，引导客户进入洽谈室详细了解地块的位置优势、周边配套、地块商业价值、消费人群，增加客户的信心，并制造话题引导客户进一步沟通。

  • 第22题：

    单选题
    新建商品房售楼处的基本功能包括展示商品房项目信息和（  ）。
    A

    提供房地产经纪人办公场所

    B

    提供商品房销售场所

    C

    提供来访客户休息场所

    D

    提供样板房参观场所


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（　　）。[2009年真题]
    A

    房地产市场状况

    B

    房地产经纪人的工作流程

    C

    项目规划设计    

    D

    园林规划设计

    E

    户型设计


    正确答案： A,C
    解析：
    销售人员上岗前需充分熟悉项目的情况，要经过周密的培训及考核后方可上岗。销售筹备培训主要包括三个方面的内容：①公司背景和目标培训。作为销售人员，需要了解公司背景、明确项目推广目标及公司发展目标。此外，销售人员对自身的行为准则、内部分工、工作流程等也应非常清楚。②项目培训。邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等的培训。还要让销售人员熟悉项目周边环境、公共配套设施、交通条件、该区域城市发展计划，以及项目竞争对手情况分析等，这些都应纳入销售人员上岗培训的范畴。③专题培训，包括模拟讲解培训和销售百问培训。

  • 第24题：

    单选题
    房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了()。
    A

    增加客户购买信心

    B

    提起客户购买兴趣

    C

    让客户下定决心购买

    D

    引导客户进一步沟通


    正确答案： A
    解析：

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