多用自我表露
回避目光
注意倾听
加快语速
对患者的不良情绪立即批评
第1题:
A.回避目光
B.注意倾听
C.多用术语
D.身体倾斜
E.加快语速
第2题:
A、多用自我表露
B、回避目光
C、注意倾听
D、加快语速
E、多用术语
第3题:
在倾听患者的话语时,不正确的做法是
A、全神贯注
B、尊重患者的观点,不做批评
C、面对患者,保持与患者适当的距离和姿势
D、不必保持目光的接触
E、不能随意打断患者的话
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
与患者进行言语沟通时,下列注意事项中错误的是:()
第8题:
沟通时应该尽量避免小动作,以下哪些下动作是错误的做法()
第9题:
多用自我表露
回避目光
注意倾听
加快语速
对患者的不良情绪立即批评
第10题:
沉默
参与
倾听
核对
反应
第11题:
集中精力
肯花时间倾听
注意听出“弦外音”
注意非语言性沟通
只关注对方说话时的语音、语速
第12题:
使用非语言的沟通方式
出入病房时要用语言告诉患者
对护理操作发出的各种声音做出解释
语速有意识放慢
注意观察患者的非语言反馈
第13题:
在倾听病人的话语时,不正确的做法是
A.全神贯注
B.尊重患者的观点,不做批评
C.面对患者,保持与患者适当的距离和姿势
D.不必保持目光的接触
E.不能随意打断患者的话
第14题:
倾听过程中不正确的行为是
A.集中精力
B.注意听出"弦外音"
C.肯花时间倾听
D.只关注对方说话时的语音、语速
E.注意非语言性沟通
第15题:
在倾听病人的话语时,不正确的做法是
A.全神贯注
B.尊者患者的观点,不做批评
C.面对患者,保持与患者适当的距离和姿 势
D.不必保持目光的接触
E.不能随意打断患者的话
第16题:
第17题:
第18题:
护士与患者交谈时应做到()
第19题:
倾听过程中不正确的是()
第20题:
注意倾听
回避目光
多用自我表露
加快语速
多用术语
第21题:
集中精力
肯花时间倾听
注意听出弦外音
注意非语言性沟通
关注对方说话时的语音语速
第22题:
语速缓慢,吐字清晰
采用专业名词
鼓励患者主动叙述
交流时机得当
注意目光接触
第23题:
不对患者的愤怒行为做出正面回答
制止患者愤怒的发泄
对其愤怒行为给予批评
主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
直接让有关领导出面解决
第24题:
使患者理解无误
不打断患者的思路
对患者的不良情绪立即批评
不强迫患者回答有关隐私问题
认真倾听,适当反馈