问答题 简述目标管理的概念及其与危机管理、压制管理的区别.
题目
问答题
简述目标管理的概念及其与危机管理、压制管理的区别.
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第1题：
简述体育目标管理的概念。
正确答案:就是采用系统的方法，使多个关键管理活动有机结合起来，将一个体育部门的整体目标转换为工作单位和成员的目标，并通过层层落实和采取保证措施，最终高效地实现组织目标。 -
第2题：
目标管理这一概念最初是由德鲁克在《管理的实践》（1954）一书中作为一种新管理方法提出来的，其宗旨是用（）代替压制的管理。
正确答案:自我控制的管理 -
第3题：
请简述危机管理的特征及其基本要素？
正确答案: 特征：（1）突发性；（2）破坏性；（3）不确定性；（4）急迫性；（5）信息资源紧缺性；（6）舆论关注性。
基本要素：（1）配备专业的危机管理人才；（2）采取先进的危机预测手段和措施；（3）及时有效的消除并处理危机。 -
第4题：
试简述作为管理载体和对象的“组织”与作为管理职能及其结果的“组织”概念之间有何联系和区别。
正确答案:所谓“组织”，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合，但是组织的成员必须按照一定的方式相互合作，共同努力去实现既定的组织目标。
组织工作是管理的第二大职能。一家工商企业、一个非营利性机构或者一个公共机关，都要把总体的任务分配给各个成员、各个部门去承担，建立起它们之间相互分工而又相互合作的关系，这种关系就形成了一种框架或结构。组织工作的目的就是要建立这样一种能产生有效的分工协作关系的结构。 -
第5题：
简述目标管理标准及其特点？
正确答案:目标管理式标准：是以目标管理内容为基准的测评标准，也是对管理成果加以严格考核的一种管理程序。特点：
1）将现代管理方法与人事考核制度结合起来，有利于开发各类人员的能力；
2）是一种比较具体和客观的测评标准。 -
第6题：
简述绩效管理及其区别于其它纯粹管理的地方？
正确答案:绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、管理者及员工都融入到绩效管理系统中来。绩效管理区别于其它纯粹管理之处就在与在于它强调系统的整合，它包括了全方位控制、监测、评估组织所有方面的绩效。 -
第7题：
简述危机及其相关概念的定义。
正确答案: 危机就是严重影响组织的正常运作，必须立即予以处理的突发事件危机定义（①突发性②威胁性③决策时间短④信息不可靠不完备）
危机处理是指在公共关系理论和原理的指导下，公关员运用公共关系的策略、措施与技巧，来改变组织所面临的危机局面的过程。
危机管理：减少危机的攻击力和影响力，使组织做好处理危机的准备，尽力应对已经发生的危机，以及从中恢复。
危机管理计划：是组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的源于危机的预防、处理和控制的书面计划。包括：责任划分、具体运作方式、注意事项等
危机的类型：①按爆发的突然性分类（突发性危机和渐进性危机）②按生命周期分类（风潮型危机、攀高型危机、循环型危机）③按发生原因分类（物理：自然灾害、科技危机；人为：对峙、恶意；管理原因） -
第8题：
问答题简述体育目标管理的概念。正确答案： 就是采用系统的方法，使多个关键管理活动有机结合起来，将一个体育部门的整体目标转换为工作单位和成员的目标，并通过层层落实和采取保证措施，最终高效地实现组织目标。解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题目标管理这一概念最初是由德鲁克在《管理的实践》一书中作为一种新管理方法提出来的，其宗旨是用压制的管理代替自我控制的管理。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题下列哪些是目标管理的特点？（）A用“压制性的管理”代替“自我控制的管理”
B促使下放权力
C目标管理非常强调过程
D目标管理是参与管理的一种形式
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述德鲁克目标管理的先决条件及其实施阶段。正确答案： 德鲁克指出，古典管理学派偏重于以工作为中心，行为科学又偏重于以人为中心，目标管理则是综合兼顾了工作中心和人本精神的管理技能或管理制度，它能使员工发现的兴趣和价值，并以工作中满足其自我实现的需要。德鲁克认为，目标管理中，首先要注意目标细分。企业中目标可分为战略目标、管理目标和具体任务等，它们应当分别由相关的管理者和一般员工来制定。在他看来，有效的目标管理的先决条件是：
（1）高层管理人员参加。总经理和其他高层管理人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。
（2）下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理之所以能起到激励作用并改善人际关系，就因为它能吸引各级管理人员和广大职工参加制定目标的实现承担责任。
（3）有充分的情报资料。要制定出有效的目标，就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不知道高层管理制定的目标，就不能恰当地制定自己的目标。此外，各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。
（4）对实现目标的手段（生产过程、人员、物资、资金）有一定程度的控制权。否则，目标虽然制定出来了，却并不能影响管理行为，取得成果。
（5）对由于实施目标管理而冒风险者要予以奖励，以便促进员工承担目标责任，而不仅仅是只完成工作。
（6）对职工要有信心。德鲁克倡导的目标管理，可分三个阶段实施：
第一阶段：制定目标。
第一步，准备。对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报，尽可能地使参加者了解自己在目标管理制度中的个人利益和职能，并消除他们的顾虑。
第二步，由企业的高层领导制定战略目标。这一步要注意战略目标要足够宽泛，以便在情况复杂时有足够的机动余地；战略目标要表述为企业准备达到的各种标准，如在道德和法律的限度内取得最大的利润，通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们，等等。
第三步，在各管理层制定试探性的策略目标。这些策略目标（包括高层领导制定的高级策略目标）是试探性的，可根据管理实践变化而予以改变。
第四步，各级管理人员提出各种建议，相互讨论并修改。各级管理人员提出的建议，有时要经过反复的讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间，但能让大家把意见都讲出来，并使每个人都感到是他自己订的计划，从而提高实现计划的积极性。
第五步，对各项目标和评价标准达成协议。通过各级管理人员对建议的讨论和修改，就各项目标准和评价标准达成协议，形成一个完整的目标体系。每一级达成协议的目标和评价标准要报送上一级。
第二阶段：实现目标。这也是连结第一阶段的第六步，在一般监督下为实现目标而进行过程管理。这种过程管理同传统的管理方法不同，主要由职工自主管理或自我控制，上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。因为每个员工都有自己制定的目标，他能充分发挥自己的积极性、创造性和主动性来实现他自己的目标。上级只需加以支持和诱导，鼓励职工为实现自己的目标而努力。由于职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的，所以，当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时，企业的战略目标也就实现了。
第三阶段：检查和评价成果。这也是连结上两个阶段的第七步。把实现的结果同原来制定的目标相比较，对做得好的，肯定成绩，予以各种形式的奖励；对做得不好的，一般并不予以惩罚，而是尽量使各级管理人员和员工自己总结教训，上级予以辅导，以便将来更好地发挥自己的能力，为企业做出贡献。最后，要把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去，以便不断地提高目标管理工作的质量。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述品牌关系管理的概念、实质以及品牌关系管理与传统品牌管理的区别。正确答案： 品牌关系管理的概念、实质：品牌关系管理（Brand Relationship Management简称BRM）是指一种活动或努力，通过这种活动或努力，建立、维持以及增强品牌与其顾客之间的关系，并且通过互动的、个性化的、长期的、以增加价值为目的的接触、交流与沟通，以及对承诺的履行，来持续地增强这种关系。
区别：
（1）传统品牌管理的核心是交易，企业通过与顾客发生交易活动从中获利，是以交易为导向；品牌关系管理的核心是关系，企业从顾客与其品牌的良好关系中获利，是以关系为导向
（2）传统的品牌管理注重争夺新顾客和获得更多的顾客；品牌关系管理则更为强调以更少的的成本留住顾客或保持顾客。
（3）传统的品牌管理强调大传播、大交流、促销和分销渠道；品牌关系管理强调顾客价值和顾客资产
（4）传统的品牌管理强调高市场份额，认为高市场份额代表高品牌忠诚度。
品牌关系管理则着重强调顾客占有率和范围经济。顾客占有率是指企业赢得一个顾客终身购买物品的百分比，测度的是同一顾客是否持续购买；范围经济是指同一顾客向同一企业购买相关零配件、其他产品和新产品所给企业创造的利润
（5）传统品牌管理的指导思想是大规模营销；品牌关系管理的指导思想是一对一营销和大规模定制营销。
（6）传统的品牌管理考虑使得每一笔交易的收益最大化；品牌关系管理则考虑与顾客保持长期关系所带来的收益和贡献，即通过使得顾客满意并同顾客建立关系，开发顾客的终身价值。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述放射手术的概念及其与放射治疗的区别。
正确答案: 放射手术是使用单次高能电离射线来摧毁事先确定的靶点或在靶点内诱导所期望的生物效应，而对周围非靶点组织几乎无放射性损伤。
放射手术在原理和技术上与放射治疗不同，放射治疗主要依赖于生物学上病理细胞与周围正常组织之间在放射敏感性上的差异。而放射手术以其精确的立体定位和放射野辐射剂量陡峭的梯度变化使这种对辐射的生物学差异变得不甚重要，而控制靶点上的辐射剂量则成治疗的重要手段。 -
第14题：
简述目标管理的特点及其对学校管理的意义。
正确答案: （1）目标管理的特点：
①面向未来。
②系统性的管理。
③重视成果的管理。
④重视人的管理。
（2）实施目标管理在学校管理的意义：
①有助于全面贯彻国家的教育方针政策。
②有利于调动教师的积极性。
③有利于完善和巩固责任制，提高教育质量。 -
第15题：
简述德鲁克目标管理的先决条件及其实施阶段。
正确答案: 德鲁克指出，古典管理学派偏重于以工作为中心，行为科学又偏重于以人为中心，目标管理则是综合兼顾了工作中心和人本精神的管理技能或管理制度，它能使员工发现的兴趣和价值，并以工作中满足其自我实现的需要。德鲁克认为，目标管理中，首先要注意目标细分。企业中目标可分为战略目标、管理目标和具体任务等，它们应当分别由相关的管理者和一般员工来制定。在他看来，有效的目标管理的先决条件是：
（1）高层管理人员参加。总经理和其他高层管理人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。
（2）下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理之所以能起到激励作用并改善人际关系，就因为它能吸引各级管理人员和广大职工参加制定目标的实现承担责任。
（3）有充分的情报资料。要制定出有效的目标，就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不知道高层管理制定的目标，就不能恰当地制定自己的目标。此外，各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。
（4）对实现目标的手段（生产过程、人员、物资、资金）有一定程度的控制权。否则，目标虽然制定出来了，却并不能影响管理行为，取得成果。
（5）对由于实施目标管理而冒风险者要予以奖励，以便促进员工承担目标责任，而不仅仅是只完成工作。
（6）对职工要有信心。德鲁克倡导的目标管理，可分三个阶段实施：
第一阶段：制定目标。
第一步，准备。对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报，尽可能地使参加者了解自己在目标管理制度中的个人利益和职能，并消除他们的顾虑。
第二步，由企业的高层领导制定战略目标。这一步要注意战略目标要足够宽泛，以便在情况复杂时有足够的机动余地；战略目标要表述为企业准备达到的各种标准，如在道德和法律的限度内取得最大的利润，通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们，等等。
第三步，在各管理层制定试探性的策略目标。这些策略目标（包括高层领导制定的高级策略目标）是试探性的，可根据管理实践变化而予以改变。
第四步，各级管理人员提出各种建议，相互讨论并修改。各级管理人员提出的建议，有时要经过反复的讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间，但能让大家把意见都讲出来，并使每个人都感到是他自己订的计划，从而提高实现计划的积极性。
第五步，对各项目标和评价标准达成协议。通过各级管理人员对建议的讨论和修改，就各项目标准和评价标准达成协议，形成一个完整的目标体系。每一级达成协议的目标和评价标准要报送上一级。
第二阶段：实现目标。这也是连结第一阶段的第六步，在一般监督下为实现目标而进行过程管理。这种过程管理同传统的管理方法不同，主要由职工自主管理或自我控制，上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。因为每个员工都有自己制定的目标，他能充分发挥自己的积极性、创造性和主动性来实现他自己的目标。上级只需加以支持和诱导，鼓励职工为实现自己的目标而努力。由于职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的，所以，当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时，企业的战略目标也就实现了。
第三阶段：检查和评价成果。这也是连结上两个阶段的第七步。把实现的结果同原来制定的目标相比较，对做得好的，肯定成绩，予以各种形式的奖励；对做得不好的，一般并不予以惩罚，而是尽量使各级管理人员和员工自己总结教训，上级予以辅导，以便将来更好地发挥自己的能力，为企业做出贡献。最后，要把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去，以便不断地提高目标管理工作的质量。 -
第16题：
下列哪些是目标管理的特点？（）
- A、用“压制性的管理”代替“自我控制的管理”
- B、促使下放权力
- C、目标管理非常强调过程
- D、目标管理是参与管理的一种形式
正确答案:B,D -
第17题：
简述目标管理的概念，特点和作用。
正确答案:目标管理是以重视成果的管理思想为基础，由成果的生产者，包括主管人员及下属共同参与制定一定时间内每个人（包括上级和下级）必须达成的各项工作目标，明确相应的责任和职权，每个人朝着这些目标，自觉工作、自我控制，并定期进行考核评价，实行反馈，管理人员以有效实现预定目标为中心进行管理的一种体制和方法。
目标管理的主要特点是：
1、组织的成果和成功为中心
2、层层、处处、人人、事事有目标
3、目标由实现目标的有关人员共同制订
4、强调自我控制。
目标管理的作用是：首先，它把组织成就和个人需要成功地结合在一起，有利于调动人们实现组织目标的积极性。其次，它是一种有效计划、组织、协调和控制的手段。最后，它有助于克服管理中许多通病。 -
第18题：
简述管理目标与目标管理的区别
正确答案: 管理目标是指个体或组织通过一系列的管理活动所要达到的结果。目标管理是指管理者通过制定、执行、控制目标来进行领导和管理。
目标管理是一种管理手段和管理方式。管理目标是通过管理手段达到的一种管理目的或结果。通过科学地、合理地、适宜地运用目标管理理论的相关原则和理念对各组织进行管理，进而实现组织管理目标。 -
第19题：
目标管理这一概念最初是由德鲁克在《管理的实践》一书中作为一种新管理方法提出来的，其宗旨是用压制的管理代替自我控制的管理。
正确答案:错误 -
第20题：
填空题目标管理这一概念最初是由德鲁克在《管理的实践》（1954）一书中作为一种新管理方法提出来的，其宗旨是用（）代替压制的管理。正确答案： 自我控制的管理解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述目标管理的特点及其对学校管理的意义。正确答案： （1）目标管理的特点：
①面向未来。
②系统性的管理。
③重视成果的管理。
④重视人的管理。
（2）实施目标管理在学校管理的意义：
①有助于全面贯彻国家的教育方针政策。
②有利于调动教师的积极性。
③有利于完善和巩固责任制，提高教育质量。解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题德鲁克的目标管理就是主张用自我控制的管理代替压制的管理。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述目标管理标准及其特点？正确答案： 目标管理式标准：是以目标管理内容为基准的测评标准，也是对管理成果加以严格考核的一种管理程序。特点：
1）将现代管理方法与人事考核制度结合起来，有利于开发各类人员的能力；
2）是一种比较具体和客观的测评标准。解析： 暂无解析