单选题在（　　）层次，厂商或公司所在意的是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等。A 形象的整合B 持续一致的声音C 良好的倾听者D 世界级的公民

题目
单选题
在（　　）层次，厂商或公司所在意的是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等。
A

形象的整合

B

持续一致的声音

C

良好的倾听者

D

世界级的公民

相似考题

1.整合营销的传播层次分为()。A.统一的形象B.一致的声音C.好的倾听者D.好公民

2.公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于（ ）。 A．上行沟通 B．直接沟通 C．文字沟通 D．横向沟通

3.通过正式的组织程序所进行的沟通。是沟通的主要形式,一般与组织的结构网络和层次相一致。是()。A.非正式沟通渠道B.链型C.正式沟通渠道D.全通道型

4.企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。A.员工B.群众C.行业D.政府机构和相关方

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  • 第1题：

    良好的公司形象可获得消费者的喜爱与信任。下别不属于公司形象的是()

    A.员工形象

    B.企业形象

    C.企业家形象

    D.使用者形象


    参考答案：D

  • 第2题：

    人际沟通中,说话的技巧包括( )

    A. 声音应该有高低起伏
    B. 声音应该平铺直叙
    C. 口气和蔼亲切
    D. 讲话速度适中
    E. 用听者熟悉、能懂的语言

    答案：A,C,D,E
    解析：
    说话的技巧可以概括为：（1）用听者熟悉、能懂的语言。（2）口气和蔼亲切。（3）讲话速度适中，避免过快和过慢。（4）声音应该有高低起伏,不要平铺直叙。（5）发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚.（6）讲话的语气要生动。（7）适当重复重要的和不易被理解的活。（8）在与对方交谈时说话要有停顿，避免长时间自己一个人说话。（9）尽量避免使用专业词汇，尽量用通俗语言代替专业术语，（10）恰当地运用举例引证、示范与演示的技巧。

  • 第3题：

    汤姆·邓肯提出的整合营销传播4种整合层次中，最高层次是（）

    A统一形象

    B世界级公民

    C一致声音

    D好听众


    B
    略

  • 第4题：

    整合营销传播常用的四种整合层次是（）

    • A、统一形象、一致声音、一致听众、一致公民
    • B、统一价格、统一分销、统一传播、统一形象
    • C、统一形象、一致声音、好听众、世界及公民
    • D、统一广告、统一分销、统一传播、统一形象

    正确答案:C

  • 第5题：

    下述措施能够帮助国际饭店成为世界级饭店的有（）

    • A、懂得如何款待来自不同地区、具有不同阅历的客人
    • B、了解、尊重不同文化，并将其纳入到饭店内部价值体系中
    • C、建立持续的、完善的和系统的沟通渠道与机制
    • D、关注细节

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

    • A、员工
    • B、群众
    • C、行业
    • D、政府机构和相关方

    正确答案:D

  • 第7题：

    从广义上讲，人身保险的营销对象包括（）： ①所有员工； ②股东； ③个人消费者； ④团体消费者

    • A、①②③
    • B、①②③④
    • C、①③④
    • D、②③④

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    从广义上讲，人身保险的营销对象包括（）： ①所有员工； ②股东； ③个人消费者； ④团体消费者
    A

    ①②③

    B

    ①②③④

    C

    ①③④

    D

    ②③④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    汤姆·邓肯提出的整合营销传播4种整合层次中，最高层次是（）
    A

    统一形象

    B

    世界级公民

    C

    一致声音

    D

    好听众


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪个不是战略联盟的例子？（）
    A

    账户整合

    B

    网站与分销渠道管理公司合作

    C

    厂商与物流公司长期合作

    D

    厂商与供应商短期的采购


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    整合营销传播概念可由窄而宽分为四个层次：持续一致的声音、形象的整合、良好的倾听者、世界级的公民。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    根据美国科罗拉多大学整合营销传播研究的看法，整合营销传播概念可由窄而宽分为四个层次：形象的整合、持续一致的声音、良好的倾听者、世界级的公民。

  • 第12题：

    多选题
    公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于（　　）。
    A

    上行沟通

    B

    直接沟通

    C

    文字沟通

    D

    横向沟通


    正确答案： C,A
    解析：
    信息沟通的方式包括：①正式沟通，有向下的、向上的、横向的和越级的等几种形式。②非正式沟通，指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。内部刊物属于正式沟通中的文字沟通，是间接沟通，就方向而言属于下行沟通、纵向沟通。

  • 第13题：

    一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是( )。

    A. .与下游企业的沟通

    B. 与顾客的沟通

    C.与股东的沟通

    D.与员工的沟通


    参考答案D

  • 第14题：

    美国科罗拉多大学汤姆·邓肯教授的整合营销传播的4种整合层次中，最高境界的层次是（）

    A好听众

    B统一形象

    C一致声音

    D世界级公民


    D
    略

  • 第15题：

    组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。

    • A、与顾客沟通
    • B、与供应商沟通
    • C、如何沟通
    • D、部门内部沟通

    正确答案:C

  • 第16题：

    简述如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？


    正确答案: 必须遵守三个原则：
    一是找到共同的利益基础，
    二是以诚待人，
    三是要尊重所有的人。

  • 第17题：

    下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（）。

    • A、取得的信息给谁用，何时给
    • B、如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层
    • C、管理层接纳员工建议的能力如何
    • D、企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何
    • E、如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    以下哪个不是战略联盟的例子？（）

    • A、账户整合
    • B、网站与分销渠道管理公司合作
    • C、厂商与物流公司长期合作
    • D、厂商与供应商短期的采购

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列选项中，负责培育良好的内部控制文化，提高员工的风险意识和职业道德素质，建立通畅的内外部信息沟通渠道，确保及时获取与内部控制有关的人力、物力、财力、信息以及技术等资源的是（）。

    • A、监事会
    • B、董事会
    • C、高级管理层
    • D、股东

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    单选题
    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。
    A

    员工

    B

    群众

    C

    行业

    D

    政府机构和相关方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在（　　）层次，厂商或公司所在意的是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等。
    A

    形象的整合

    B

    持续一致的声音

    C

    良好的倾听者

    D

    世界级的公民


    正确答案： C
    解析：
    整合营销传播概念可由窄而宽分为四个层次：①形象的整合；②持续一致的声音；③良好的倾听者；④世界级的公民。在持续一致的声音这一层次的厂商或公司所在意的，无非是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等；虽然传播信息可能因对象而异，但是呈现的语调与态势都必须具有一致性。

  • 第22题：

    多选题
    整合营销传播概念可分为四个层次，即（　　）。
    A

    形象的整合

    B

    持续一致的声音

    C

    资料库的积累

    D

    良好的倾听者

    E

    世界级的公民


    正确答案： E,A
    解析：
    根据美国科罗拉多大学整合营销传播研究的看法，整合营销传播概念可由窄而宽分为四个层，即形象的整合、持续一致的声音、良好的倾听者和世界级的公民。

  • 第23题：

    单选题
    美国科罗拉多大学汤姆·邓肯教授的整合营销传播的4种整合层次中，最高境界的层次是（）
    A

    好听众

    B

    统一形象

    C

    一致声音

    D

    世界级公民


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。
    A

    与顾客沟通

    B

    与供应商沟通

    C

    如何沟通

    D

    部门内部沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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