对
错
第1题:
下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是()。
第2题:
对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存()年备查。
第3题:
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。()
第4题:
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。()
第5题:
信用卡电话营销或电话催收,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。
第6题:
商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。
第7题:
税务人员选择电话方式询问,应当按照规定权限报批
电话询问时应当表明身份
电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音
电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等
第8题:
1
2
3
4
第9题:
1
2
3
5
第10题:
对
错
第11题:
1
2
3
5
第12题:
对
错
第13题:
营销人员在开展电话营销时,录音资料至少须保留()年。
第14题:
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查。()
第15题:
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。()
第16题:
商业银行信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()年备查。
第17题:
推广人员通过电话方式营销信用卡时,须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存()年备查。
第18题:
1
2
3
4
第19题:
对
错
第20题:
1
2
3
4
第21题:
对
错
第22题:
营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传
营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包
营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查
公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡
第23题:
6个月
1年
2年
10年
第24题:
对
错