开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。A、1B、2C、3D、4

题目

开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
相似考题

1.直销企业应当对每期直销培训讲授内容进行录音，完整保存参加培训的人员名单、直销员考试试卷。录音资料、直销员考试试卷应妥善保管，至少保存( )年。A 、1B、2C、3

2.信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存( )年备查。A.1B.2C.3D.4

3.根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，电话催收主要指催收人员通过徽商银行96588外呼电话致电逾期持卡人，提醒、督促持卡人及时归还透支款项的催收方式。所有催收电话应做好电话录音，录音资料至少保存（）年备查。A、1B、2C、3D、4

4.商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（ ）备查。A.六个月B.1年C.2年D.10年

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  • 第1题：

    所有应急通话内容应当录音，应急通话记录至少应当保存（）年

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第2题：

    对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）年备查。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第3题：

    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第5题：

    商业银行信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。


    正确答案:2

  • 第6题：

    推广人员通过电话方式营销信用卡时，须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存（）年备查。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第7题：

    商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。

    • A、6个月
    • B、1年
    • C、2年
    • D、10年

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    贷记卡电话调查必须全程录音并至少保存（）年备查。
    A

    半年

    B

    1年

    C

    2年

    D

    3年


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。
    A

    6个月

    B

    1年

    C

    2年

    D

    10年


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营销人员在开展电话营销时，录音资料至少须保留（）年。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第14题：

    根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是：（）

    • A、营销宣传材料真实准确，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，没有夸大或片面的宣传
    • B、营销人员严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，没有将信用卡营销工作转包或分包
    • C、营销人员开展电话营销时，留存清晰的录音资料，并保存2年以上备查
    • D、公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求，并向客户承诺发卡

    正确答案:D

  • 第15题：

    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    调度工作台电话录音保存时间不少于（）个月。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、6

    正确答案:C

  • 第17题：

    信用卡电话营销或电话催收，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。

    • A、3个月
    • B、6个月
    • C、1年
    • D、2年

    正确答案:D

  • 第18题：

    电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。

    • A、半年
    • B、1年
    • C、2年
    • D、3年

    正确答案:C

  • 第19题：

    承销商应当保留推介、定价、配售等承销过程中的相关资料至少（）年并存档备查，包括推介宣传材料、路演现场录音等，如实、全面反映询价、定价和配售过程。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    推广人员通过电话方式营销信用卡时，须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存（）年备查。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存3年备查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

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