多选题在进行云计算故障收集时，以下哪些原则是必须遵守的？（）A使用信息收集工具（如FusionCare）前，应主动向客户提供该工具说明。B任何维护操作必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作C将问题定位数据传出网络必须得到客户的授权D必须由客户亲自进行故障收集，工程师只能进行指导操作
题目
多选题
在进行云计算故障收集时，以下哪些原则是必须遵守的？（）
A
使用信息收集工具（如FusionCare）前，应主动向客户提供该工具说明。
B
任何维护操作必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作
C
将问题定位数据传出网络必须得到客户的授权
D
必须由客户亲自进行故障收集，工程师只能进行指导操作
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参考答案和解析
正确答案：
B,A
解析：
暂无解析