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  • 第1题:

    客户信用档案的企业内部咨询服务?


    正确答案: 主动提示、信息的及时传递、信息显示。

  • 第2题:

    鼓励企业建立客户档案、开展(),将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量。

    • A、合同执行监督
    • B、市场调研
    • C、客户意向调查
    • D、客户诚信评价

    正确答案:D

  • 第3题:

    申请可循环使用信用额度的客户,必须满足的基本条件之一是完全建立了现代企业制度。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    维护客户信用档案包括的内容主要有()

    • A、客户信用档案库的维护
    • B、系统与网络的硬件维护
    • C、客户信用档案的企业内部咨询服务
    • D、客户信用档案的企业内部传递服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    现代征信作业方法:借助大型征信数据库建立起海量数据的联合征信平台,采取被动征信的方法操作,可为每个企业和个人建立信用档案。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    建立客户的信用档案,必须将客户的()全部纳入信用档案文件夹。

    • A、基本资料
    • B、信用审批通知函
    • C、生产许可证
    • D、资信调查报告
    • E、资产负债表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    负责对客户的信用调查,建立客户的信用档案是销售部门的职责之一。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    建立中小企业信用档案的目的是什么?


    正确答案: 目的是给中小企业提供一个自我公开、自我展示的平台,让更多的企业,银行了解中小企业,打破中小企业融资和发展过程中的信息瓶颈,给中小企业带来资金,带来商机、带来发展的前景。

  • 第9题:

    判断题
    负责对客户的信用调查,建立客户的信用档案是销售部门的职责之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 信用部门是在销售部门的协助下,负责对客户的信用调查,建立客户的信用档案。D项属于信用管理部门的职责。

  • 第10题:

    多选题
    维护客户信用档案包括的内容主要有()
    A

    客户信用档案库的维护

    B

    系统与网络的硬件维护

    C

    客户信用档案的企业内部咨询服务

    D

    客户信用档案的企业内部传递服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪个选项不是企业策略和营销方式?()
    A

    销售折扣和销售折让

    B

    代销和广告宣传

    C

    信用销售

    D

    建立客户信用档案


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    建立客户信用档案应遵循哪些原则?

    正确答案: 建立客户信用档案应遵循集中管理、长期积累、动态管理、分类管理等原则,结合企业的实际情况和预算,设计合理的工作程序。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    现代企业客户信用档案的建立应根据?


    正确答案: 集中管理,长期积累、动态管理,分类管理等原则,并结合企业的实际情况和预算,设计一个合理的筹建工作程序。

  • 第14题:

    鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范(),提升企业综合竞争力。

    • A、经营风险
    • B、坏账风险
    • C、合同风险
    • D、信用风险

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下哪个选项不是企业策略和营销方式?()

    • A、销售折扣和销售折让
    • B、代销和广告宣传
    • C、信用销售
    • D、建立客户信用档案

    正确答案:D

  • 第16题:

    维护客户信用档案时,客户信用档案的企业内部咨询服务有()

    • A、主动提示
    • B、信用的及时传递
    • C、信用收集
    • D、信息显示

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是()制度。

    • A、企业守信
    • B、商帐追收
    • C、企业信用管理
    • D、客户信用档案

    正确答案:C

  • 第18题:

    客户信息建立的方法包括()

    • A、建立客户档案系统
    • B、客户分类
    • C、客户构成分析
    • D、客户信用分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    商业银行客户调查应根据()搜集客户基本资料,建立客户档案。

    • A、授信种类
    • B、授信额度
    • C、授信期限
    • D、客户情况

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    完成对客户信用调查后,需要将客户进行分类,确定每个客户可以享用的信用额度和信用期限,建立()。
    A

    《信用额度期限表》

    B

    《客户信用调查报告》

    C

    《客户资料档案》

    D

    《客户信用等级表》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    维护客户信用档案时,客户信用档案的企业内部咨询服务有()
    A

    主动提示

    B

    信用的及时传递

    C

    信用收集

    D

    信息显示


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    建立客户信用档案,需要()。
    A

    编制全宗号

    B

    编制案券目录号

    C

    整理客户信用资料

    D

    归集信用档案原始资料

    E

    整理客户通话记录


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户信息建立的方法包括()
    A

    建立客户档案系统

    B

    客户分类

    C

    客户构成分析

    D

    客户信用分析


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析