多选题柜员业务量包括（）。A主机业务量B批量业务量C非主机业务量D中间业务平台业务量

题目
多选题
柜员业务量包括（）。
A

主机业务量

B

批量业务量

C

非主机业务量

D

中间业务平台业务量

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1.柜员严禁行为不包括()。A、为本人办理业务B、增高业务量C、权限卡借与他人D、代客户批量启用银行卡

2.快递业务量不包括（）。A.同城快递业务量 B.企业快递业务量 C.国内异地快递业务量 D.国际快递业务量

3.柜员年度考核内容中，占比最大的是（）A、业务量B、工作质量C、服务质量D、业务能力

4.柜员的( )考核由运营主管负责。A、柜员业务量B、服务质量C、业务质量D、劳动纪律

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  • 第1题：

    柜员考核的内容有（）

    • A、业务量
    • B、营销业绩
    • C、工作质量
    • D、服务质量

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括（）

    • A、业务量
    • B、工作质量
    • C、服务质量
    • D、业务能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价不包括（）

    • A、业务量
    • B、定性考核
    • C、服务质量
    • D、业务能力

    正确答案:B

  • 第4题：

    营业室人员基本配置要求包括（）

    • A、营业室主任和会计主管各一人
    • B、大堂经理一人
    • C、二级柜员两人
    • D、大堂经理和大堂助理各一人
    • E、业务量较少或新开业的，三级柜员和二级柜员可分别配臵一名

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    经办柜员在业务量较大的时候，可集中统一发报。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在会计管理信息系统的“柜员业务量统计”模块中，如分行有新的手工业务量需求，应在上报总行审批同意后，由分行管理员对手工业务量的类型进行维护。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    快递业务量不包括
    A

    同城快递业务量

    B

    企业快递业务量

    C

    国内异地快递业务量

    D

    国际快递业务量


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    关于柜员调配下列说法正确的有（）
    A

    分行人力资源部、会同会计运营部共同确定柜员调配方案，报分行领导审批同意后执行

    B

    柜员调配前应征求其所在支行行长及会计主管意见，作为柜员调配的参考依据

    C

    分行进行柜员调配时，应充分考虑支行业务结构、业务量以及柜员年龄结构、从业经历、性别比例等因素，对柜面劳动组合进行科学、合理安排

    D

    支行因业务量及其他情况需要调配柜员的，支行可以直接进行岗位调整


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在会计管理信息系统的“柜员业务量统计”模块中，如分行有新的手工业务量需求，应在上报总行审批同意后，由分行管理员对手工业务量的类型进行维护。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 根据《会计管理信息系统使用手册》，手工业务量的类型由总行统一进行维护，如分行有新的手工业务量需求，应及时上报总行，由总行进行维护。

  • 第11题：

    多选题
    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括（）
    A

    业务量

    B

    工作质量

    C

    服务质量

    D

    业务能力


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜员严禁行为不包括（）。
    A

    为本人办理业务

    B

    增高业务量

    C

    权限卡借与他人

    D

    代客户批量启用银行卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于柜员调配下列说法正确的有（）

    • A、分行人力资源部、会同会计运营部共同确定柜员调配方案，报分行领导审批同意后执行
    • B、柜员调配前应征求其所在支行行长及会计主管意见，作为柜员调配的参考依据
    • C、分行进行柜员调配时，应充分考虑支行业务结构、业务量以及柜员年龄结构、从业经历、性别比例等因素，对柜面劳动组合进行科学、合理安排
    • D、支行因业务量及其他情况需要调配柜员的，支行可以直接进行岗位调整

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    柜员的考核评价主要包括几个方面，分别是（）

    • A、业务量
    • B、工作质量
    • C、差错率
    • D、服务质量
    • E、业务能力
    • F、技能等级

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    业务公章按（）配备。

    • A、经办业务的柜员
    • B、营业机构
    • C、视业务量大小酌情
    • D、机构规模

    正确答案:B

  • 第16题：

    柜员业务量包括（）。

    • A、主机业务量
    • B、批量业务量
    • C、非主机业务量
    • D、中间业务平台业务量

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    逐步在城区网点比较集中、信贷业务量大的地区探索设立法人信贷放款中心，内设岗位不包括（）。

    • A、放款审核岗
    • B、抵质押担保办理岗
    • C、柜员岗
    • D、受理调查岗

    正确答案:D

  • 第18题：

    若同一柜员既办理个人业务又办理公司业务，应将个人业务凭证与公司业务凭证分别整理，分别填写“柜员办理业务量日计表”


    正确答案:正确

  • 第19题：

    潍坊市农村信用社综合柜员制业务操作规程中规定，业务量大的网点应另设综合员，可由（）兼任。

    • A、主管柜员
    • B、凭证员
    • C、综合柜员
    • D、现金管理员

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    柜员考核的内容有（）
    A

    业务量

    B

    营销业绩

    C

    工作质量

    D

    服务质量


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价不包括（）
    A

    业务量

    B

    定性考核

    C

    服务质量

    D

    业务能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    柜员的考核评价主要包括几个方面，分别是（）
    A

    业务量

    B

    工作质量

    C

    差错率

    D

    服务质量

    E

    业务能力

    F

    技能等级


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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